Klagesaker fra Finansklagenemnda 2018
753 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2018, og forbrukeren fikk medhold i 24,3 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
815 saker
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Mangelfull ventilasjon på bad – opplyst om ufaglærte arbeider avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en leilighet i Bergen fra 1974 som ble solgt som den er for 2 010 000 kroner, med tillegg av andel fellesgjeld på 71 804 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – TG 1 og TG 0 – egeninnsats avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig i Raufoss fra 1967, solgt som den er for 3,31 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fukt og sopp i kjeller — manglende ventilasjon — risikoopplysninger — avhl. § 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1960 i Nord-Fron kommune, solgt som den er for 975 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Krav fra selger om betaling av utbetalt prisavslag – oversittelse av klagefrist fal. § 8-5 andre ledd.
Saken gjaldt en selger som hadde tegnet eierskifteforsikring ved salg av en andelsleilighet.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om kommunale avgifter avhl. §§ 3-8 og 4-12 første ledd.
Saken gjaldt en enebolig hvor det i prospektet var opplyst lavere kommunale avgifter enn det som senere ble fakturert.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – vannansamling – el-feil/downlights – ventilering av kjeller avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt to sammenkjedede eneboliger som ble solgt som de er.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fritidsbolig – taklekkasje – innvirkning? avhl. § 3-7.
Saken gjaldt en eldre hytte som ble solgt som den er gjennom fullmektig.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fukt- og råteskader i kjeller – risikoopplysninger avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en eldre enebolig hvor det i salgsdokumentene var opplyst om fukt i kjelleren, samt at terrengforhold, grunnmur og drenering hadde fått lave …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
3 år gammel bolig – flere forhold – fellesgarasje avhl. §§ 3-9 andre punktum og 4-12 andre ledd.
En bolig fra 2012 ble solgt som den er for 1,86 millioner kroner.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Motorsykkel — død — avkortning — bal. § 7, fal. §§ 4-14 og 13-13.
Denne saken hadde likheter med en annen sak mot samme selskap og gjaldt en forsikret som omkom etter å ha mistet kontrollen over motorsykkelen ved å kjøre …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Plager i nakke og rygg – årsakssammenheng – grov uaktsomhet bal. § 4 - skl. § 3-4 (1).
Saken gjaldt en person som var passasjer i en bil som ble påkjørt bakfra.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Kreft — cellegiftkur uten effekt — kjent sykdom under behandling — fareøkning — fal. §§ 11-2 og 13-6.
En forsikret person hadde gjennomgått flere cellegiftkurer på grunn av kreft.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Motorsykkel — død — avkortning — fal. § 13-9 og § 13-13.
Saken gjaldt en forsikret som omkom da han mistet kontrollen over motorsykkelen etter å ha kjørt på bakhjulet.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Bruker falt over forsikredes kne - plager – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en hjemmehjelp som skulle bistå en bruker med dusjing da brukeren falt over henne.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Uføredekning — symptomer i karensperioden — fal. § 13-5.
Saken gjaldt en uføredekning med en symptomklausul på tre måneder etter tegning.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Lege – keisersnitt – arbeidsulykke yfl. § 11 (1) bokstav a.
Saken gjaldt en lege som under assistanse ved et keisersnitt fikk en vridning i venstre skulder.
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Plager i rygg og kne - fall i trapp – årsakssammenheng – utgifter til juridisk bistand.
Saken gjaldt en renholder som falt i en trapp i forbindelse med arbeidet sitt og som senere fikk plager i rygg og kne.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Menerstatning annen sykdom — sannsynliggjort 50 % VMI i forsikringstiden?
Saken gjaldt krav om menerstatning for varig medisinsk invaliditet i forbindelse med kreftsykdom.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Taklekkasje – risikoopplysninger avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig fra 1969 som ble solgt for 2,67 millioner kroner med vilkåret om at boligen ble overtatt «som den er».
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fritidseiendom – flere forhold – opplyst om egeninnsats avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum og 4-19.
Saken gjaldt en fritidseiendom fra 1988 solgt som den er for 1,3 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere feil – kledning, bad, vaskerom avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt et enderekkehus fra 1961 kjøpt som det var for 2,69 millioner kroner i 2012.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – elektrisk anlegg – feil ved baderom avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt et rekkehus fra 1977 i Haugesund, solgt som det er for 2,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig tomtegrense – feil ved sluk – tapbegrensningsplikt avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12, og 4-14.
Saken gjaldt en enebolig fra 1990 i Svelvik solgt som den er for 4,325 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved maling avhl. §§ 3-9 andre punktum og 4-12 andre ledd.
Saken gjaldt en enebolig fra 1935 i Haugesund, solgt som den er for 3,12 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjevheter i garasje og bolighus – feil ved el-anlegg – selgers egeninnsats avhl. § 3-7.
Saken gjaldt en enebolig fra 1998 i Kristiansand, solgt som den er for 4,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Uriktig opplysning om soverom? — varig oppholdsrom — avhl. § 3-8.
Saken gjaldt en enebolig i Lier som ble solgt som den er for 3,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fritidsbolig – flere forhold – skjevheter i stuegulv, underdimensjonert bæresystem avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken handlet om en hytte fra rundt 1970 i Hurum som ble solgt av et dødsbo som den er for 2,75 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – feil ved bad – fuktskade – røropplegg avhl. § 3-9 andre punktum.
Et rekkehus ble solgt som den er for 3,85 millioner kroner, og badet var opplyst som nytt eller oppusset i 2008 med god tilstandsgrad.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lukt/katteurin – utett bad – pipe avhl. § 3-7.
En enebolig fra 1920 i Drammen ble solgt som den er for 5,65 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Sprekk/riss i grunnmur — innvirket? — avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En enebolig i Trondheim fra 1968 ble solgt som den er for 3,3 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ufaglært arbeid ved el-anlegg — selgers kunnskap — avhl. §§ 3-7, 3-8 og 4-12.
Et enderekkehus i Sarpsborg ble kjøpt høsten 2016 for 2 214 447 kroner inkludert fellesgjeld.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Kneskade – hopp eller fall – arbeidsulykke yfl. § 11 (1) bokstav a.
Saken gjaldt en arbeidstaker offshore som opplyste at han fikk en kneskade da han hoppet 70 til 80 centimeter ned på en stålplatting.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Falt ut av hjemmelaget tilhenger – alkohol – avkortning bal. § 7 første ledd.
Saken gjaldt en skadelidt som falt ut av en hjemmelaget tilhenger festet til en firhjuling (ATV) på vei hjem fra et grillselskap, og som fikk betydelig …
Trafikkforsikringsforeningen
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Diaré/magesmerter/ADHD — utsatt hjemreise — akutt sykdom/forventet behandlingsbehov.
Saken gjaldt en reiseforsikring der forsikrede var på reise i Peru og ikke tok flyet hjem som planlagt.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Matros — ryggplager — varig udyktighetserklæring — tap av lisens.
Saken gjaldt en matros med ryggplager som fikk utstedt en varig udyktighetserklæring av sjømannslegen.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Reumatoid artritt før inntreden i gruppelivsforsikring– ervervsufør i karensperioden fal. § 19-10.
Saken gjaldt en kvinne som var sykmeldt på grunn av reumatisk sykdom før hun ble medlem av en gruppelivsforsikring.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Politimann - trening i arrestasjonsteknikk – skulderskade yfl. § 11 (1) bokstav a.
Saken gjaldt en politimann som under trening i arrestasjonsteknikk fikk en vridning eller strekk i høyre skulder under en øvelse der han skulle legge ned …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Tunnelulykke — promille — selvmordsforsøk — bal. § 7 (1) og (4) bokstav b, fal. §§ 4-14 og 13-13.
Saken gjaldt en mann som pådro seg skader etter å ha kjørt inn i en murkant i en tunnel mens han var påvirket av alkohol.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Kneskade - fotball – familiearrangement – ulykkesbegrepet.
Saken gjaldt en mann som skadet kneet under fotballspilling på et familiearrangement på en kunstgressbane.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Elev – snublet på vei til hybel lånt av skolen yfl. § 10.
Saken gjaldt en elev som skadet seg da hun snublet på vei inn i en hybel hun lånte av skolen.