Klagesaker fra Finansklagenemnda 2018
753 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2018, og forbrukeren fikk medhold i 24,3 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
815 saker
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Arvetvist avslått – motpart dekning for samme tvist i samme selskap – sikrede krav på erstatning?
Saken gjaldt en kvinne som var i en arvetvist og tok kontakt med sitt forsikringsselskap for å undersøke om hennes rettshjelpforsikring dekket saken.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Sprengningsarbeider – eksplosjon – plutselig – nødvendig betingelse.
Saken gjaldt skader på en bolig som ble oppdaget etter at det ble utført sprengningsarbeider på naboeiendommen sommeren 2017.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tolkning av tilsagnsbrev – hvor mange dekninger har sikrede krav på?
Saken gjaldt et boligsameie som var i en langvarig tvist med en entreprenør etter et stort rehabiliteringsprosjekt.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Brann i campingvogn og bolig – privat eiendom "åpen for alminnelig ferdsel" – jfr. bal. § 2.
Saken gjaldt en brann hvor en campingvogn parkert på skadelidtes egen tomt, mellom huset og garasjen, tok fyr og førte til at både campingvognen og et …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Møteulykke på smal vei – bal. § 8 – trafikkreglenes § 13 nr. 1.
Saken gjaldt en kollisjon mellom en motorsykkel og en motgående bil på en smal vei.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Dødsrisikoforsikring – generalisert angst – økt risiko for å dø fal. § 12-12.
Saken gjaldt en forsikret med generalisert angstlidelse, hvor selskapet hadde lagt på et premietillegg på dødsfallsforsikringen med henvisning til at …
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Hånd inn i sag — grov uaktsom medvirkning — yfl. § 14.
Saken gjaldt en arbeidsulykke der en produksjonsarbeider fikk hånden inn i en sag under kutting av en finerplate.
Landbruksforsikring AS
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall – årsakssammenheng – utgifter til juridisk bistand - oversittet klagefrist fal. § 18-5 (2).
Saken gjaldt et fall på jobb og spørsmålet om det var årsakssammenheng mellom fallet og senere plager i korsrygg og bekken.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Kritisk sykdom – Parkinsons – motornevronsykdom – dekningsomfang - markedsføring.
Saken gjaldt en forsikring som dekket kritisk sykdom, og spørsmålet var om Parkinsons sykdom var omfattet av vilkårenes definisjon av motornevronsykdom.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Manglende betaling av en termin– opphør av forsikring fal. § 14-2.
Saken gjaldt en forsikring som opphørte fordi klager ikke betalte en termin i tide, mens han var på reise.
- YrkesskadeforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Lærer – lugget av elev – årsakssammenheng yfl. § 11.
Saken gjaldt en lærer som ble lugget og dratt i håret av en elev under arbeidet.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Lisens – 100 % sykmeldt ved nedbemanning – udyktighetserklæring etter fratredelse fal. § 19-7.
Saken gjaldt en forsikret som i november 2015 ble 100 prosent sykmeldt på grunn av akutt nyresvikt.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Skulderskade – ulike beskrivelser av hendelsen - arbeidsulykke yfl. § 11.
Saken gjaldt en forsikret som fikk smerter i høyre arm og skulder mens han skulle skru fast en bolt inne i en thruster på jobb.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Falt på jobb – årsakssammenheng med plager i skulder?
Saken gjaldt en forsikret som falt på jobb og senere fikk plager i skulderen som han mente skyldtes fallet.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Fall – årsakssammenheng – advokatutgifter - oversittet klagefrist fal. § 18-5 (2).
Saken gjaldt en forsikret som falt på jobb 4.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Begrensning i dekning for tvist mot selskapet.
Saken gjaldt en person som var i tvist med både en kemner og et firma, begge med utlegg i hennes bolig for gjeld som ekssamboeren hadde pådratt seg.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist mot kemner – rimelige og nødvendige utgifter til advokat.
Saken gjaldt en tvist mellom en forsikringstaker og kemneren om utlegg.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør - fal § 2-1
Saken gjaldt en bileier som fikk skade på alle fire dekk, og hvor selskapet erkjente ansvar for skaden.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skadeverk begått av leietager fal. § 2-1.
Saken gjaldt en boligeier hvis leieboer forårsaket omfattende skadeverk på boligen før leieboeren forsvant.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Sammenstøt mellom to biler – vikeplikt ved feltskifte eller påkjørsel bakfra? – Bal. § 8 – trafikkreglenes §§ 8 og 13.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom to biler i forbindelse med at klageren skiftet kjørefelt på grunn av en innsnevring av veien som følge av veiarbeid.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Varmepumpe – plutselig skade? – unntak for elde og slitasje.
Saken gjaldt en varmepumpe som var ni år gammel da den sluttet å fungere.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Fiktivt innbrudd? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt et meldt innbrudd i en leilighet, hvor sikrede hevdet tyver hadde kommet inn via et soveromsvindu mot en balkong i tredje etasje.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Sammenstøt mellom bil og tunellportal – regress skl. § 4-3 og § 5-2, bal. § 12.
En arbeidstaker kjørte en kostebil med en lastekasse som ikke var tippet tilbake etter tømming, noe som førte til sammenstøt med en tunellportal og store …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – drenskum fal. § 8-5.
Saken gjaldt en vannskade på en bolig som følge av lekkasje fra en drenskum.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt mellom to personbiler i forbindelse med feltskifte – bal. § 8 – trafikkreglene § 8 nr. 1.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to personbiler som kjørte i samme retning i hvert sitt kjørefelt, hvor klageren skiftet kjørefelt og kolliderte med …
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Synkeskade på motorbåt – plutselig tilfeldig ytre påvirkning?
Saken gjaldt en motorbåt som fikk skader fordi vann og nedbør fylte båten slik at den delvis sank.
Lloyds of London (MS Amlin Syndicate 2001) (Tide Forsikring AS)
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Midlertidig borte fra forsikringsstedet – yrkesløsøre - varer.
Saken gjaldt en brann som oppsto på en annen eiendom enn selve forsikringsstedet, der sikrede blant annet mistet store mengder verktøy, trevirke og over …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Avbruddstap etter funn av muggsopp i næringslokale – dekningsomfang fal. § 2-1.
Saken gjaldt en bedrift som leide næringslokaler hvor det ble funnet muggsopp.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tolv festere i tvist om festeavgift: hvor mange tvister etter rettshjelpforsikringen
Saken gjaldt tolv festere som hver hadde egen festekontrakt med samme bortfester av hyttetomter.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tyveri av musikkutstyr, hesteutstyr, smykker og sølvtøy for 1,9 mill. - fal § 8-1 4.ledd.
Saken gjaldt et tyveri fra sikredes bolig hvor musikkutstyr, hesteutstyr, smykker og sølvtøy til en verdi av 1,9 millioner kroner ble borttatt.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Motorvogn – uriktig opplysninger om kjøpesum fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en bil som brant kort tid etter at sikrede hadde kjøpt den.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Rettshjelpdekning i festetvist: antall tvister avgjorde utmålingen
Saken gjaldt tolv festere som var i tvist med en felles bortfester av hyttetomter om regulering av festeavgiften.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Fall på is – campingplass – tilstrekkelig strødd?
Saken gjaldt en person som falt på is på en gangsti ved en campingplass om kvelden i november, og som følge av dette fikk en skade som medførte tapt …
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Festeavgiftstvist: fire selvstendige tvister ga bedre dekning
Saken gjaldt tolv festere som var i tvist med en felles bortfester av hyttetomter om regulering av festeavgiften.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tolv festere i tvist med bortfester – individuelle kontrakter – ulik utmåling – en eller flere tvister?
Saken gjaldt tolv festere som var i konflikt med samme bortfester om regulering av festeavgift for hyttetomter.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Verdifastsettelse for kondemnert motorvogn
Saken gjaldt en bil som ble totalskadet i en ulykke og deretter kondemnert av forsikringsselskapet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på bolig – komprimeringsarbeid – oppstått plutselig?
Saken gjaldt en bolig der det ble utført kommunalt ledningsarbeid utenfor huset.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Festeavgiftstvist: nemnda vurderte hvor mange saker de tolv festerne utgjorde
Saken gjaldt tolv festere som hver hadde egen festekontrakt med samme bortfester av hyttetomter.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tolv festeres krav: fire tvister lagt til grunn ved dekning
Saken gjaldt tolv festere som var i tvist med en felles bortfester av hyttetomter om regulering av festeavgiften.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Spørsmål om én eller flere tvister i sak om festeavgift
Dette er en av flere parallelle saker som omhandlet tolv festere i konflikt med en felles bortfester av hyttetomter, knyttet til spørsmålet om regulering …