Klagesaker fra Finansklagenemnda 2021
Avgjørelser offentliggjort i 2021, ordnet etter dato.
1039 saker
Sikrede selv antent bolig? – opphold i saksbehandlingen – fal. §§ 4-14 og 8-1 fjerde og femte ledd.
brann · opplysningsplikt · reklamasjonsfrist · bevisspørsmål · uredelighet
Advokatansvar – tapt forkjøpsrett – årsakssammenheng?
advokatansvar · forkjøpsrett · årsakssammenheng · bevisvurdering · avvisning
Feil ved el-anlegg – dårlig vannkvalitet fra brønn – selgers kunnskap – avhl. § 3-7.
elektrisk anlegg · vannkvalitet · brønn · opplysningsplikt · selgers kunnskap
Sprekk i grunnmur/setninger – fukt i garasje – avhl. §§ 3-7, 3-8, 4-12 og 4-14.
sprekk i grunnmur · fukt i garasje · opplysningsplikt · egenerklæring
44 år gammel bolig – mus – sulfatskadet grunnmur – TG 2 – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
fuktskade · mus · sulfatskade · opplysningsplikt · tilstandsrapport
Mangelstvist ved kjøp av ny bolig – dekning under nåværende forsikring? – bolig som sikrede ennå ikke har overtatt og tegnet egen forsikring på.
rettshjelpdekning · boligkjøp · forsikringsvilkår · annen eiendom · dekningsomfang
Feil ved sluk – tilbakeholdt opplysning om lukt? – takstansvar? – avhl. § 3-7.
sluk · lukt · våtrom · opplysningsplikt · takstmanns ansvar
Feil ved garasje – TG 2 – selgers egeninnsats – avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre pkt
garasje · fuktskade · egeninnsats · opplysningsplikt · tilstandsrapport
Skade på fritidshus – oppstått plutselig? – unntak for skade som følge av sviktende fundamentering.
plutselig skade · fundamentering · teleløft · armering · unntak i vilkår
Utett shingeltak – opplyst om fuktskjolder – uriktig opplysning? – avhl. §§ 3-8 og 3-9 andre pkt.
tak · fukt · forbeholden uttalelse · takstmann · mangel
Rotteskader – opplyst om mus i krypkjeller – avhl. §§ 3-9 andre punktum og 4-12.
skadedyr · rotter · krypkjeller · opplysningsplikt · vesentlig mangel
Ikke byggemeldt/godkjent endring ved inngangsparti – gitt opplysninger ved salget – megleransvar? – avhl. § 3-7.
byggemelding · opplysningssvikt · megleransvar · innvirkning · mangel
Erstatningsoppgjør – husleietap – reparasjonsperiode – spørsmål om klagefrist – fal. §§ 8-5 og 20-3
husleietap · reparasjonsperiode · klagefrist · erstatningsoppgjør · bevisspørsmål
Eldre enebolig – lav kjøpesum – ny drenering – TG 2 – avhl. §§ 3-9 andre pkt. og 4-12.
drenering · fukt · tilstandsgrad · vesentlig mangel · krypkjeller
Mus – selgers opplysningsplikt – uenighet om utbedringskostnader – avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum.
mus · opplysningsplikt · vesentlig avvik · utbedringskostnader
Takkollaps – svak konstruksjon.
takkollaps · svak konstruksjon · unntak i vilkår · byggeforskrifter
Lekkasjer i fellesareal – selgers opplysningsplikt – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
fellesareal · lekkasje · opplysningsplikt · meglerundersøkelse · sameie
9 år gammel bolig – forskriftsavvik ved boligens 4 bad – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
forskriftsavvik · bad · vesentlighetsvurdering · tilstandsrapport
Grunnlag for gebyr – tyveri – gjenfunnet uten skilter – forsikringspliktig?
gebyr · tyveri · gjenfunnet kjøretøy · forsikringsplikt · kjennemerker
Grunnlag for gebyr – tredøgnsfrist – disp. – rettsvillfarelse – misvisende informasjon fra SVV og TFF?
tredøgnsfrist · gebyr · rettsvillfarelse · forsikringsplikt · eierskifte
Flere forhold – 15 år gammelt bad – råteskader i kledning, mv. – avhl. §§ 3-9 andre pkt. og 4-12
råteskader · bad · vesentlig mangel · opplysningsplikt · tilstandsrapport
Feil ved 11 år gammel vinterhage – risikoopplysninger – muntlige opplysninger fra megler på visning – avhl. § 3-9 andre pkt.
vinterhage · skjult feil · fuktskade · opplysningsplikt · meglers opplysninger
Grunnlag for gebyr – kjøretøy ført ut av landet – kjøretøy stjålet – disp.
gebyr · uforsikret kjøretøy · tyveri · dispensasjon · utlandet
Flere forhold – feil ved el-anlegg, våtrom, mv. – opplyst om utførelse "i henhold til forskrifter" – avhl. §§ 3-7, 3-8, og 4-12.
el-anlegg · våtrom · opplysningsplikt · fagbrev · vesentlig mangel
Museskader – dødsbo – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
museskader · dødsbo · opplysningsplikt · vesentlig avvik · skjulte feil
Grunnlag for gebyrileggelse – disp. – utenfor klager sin kontroll å forsikre kjøretøyet innen tredøgnsfristen? – systemfeil hos SVV
gebyr · eierskifte · tredøgnsfrist · systemfeil · dispensasjon
Fuktproblem i underetasje – selgers kunnskap – avhl. §§ 3-7 og 4-12.
fukt · råteskader · opplysningsplikt · kjeller · drenering
Feil ved flere ildsteder/pipeløp – vesentlig avvik? – avhl. § 3-9 andre pkt., 4-12 og 4-14.
pipe · ildsted · fyringsforbud · vesentlig avvik · påregnelighet
Ikke godkjent soverom og hems – opplyst om utførte endringer – avvisning.
ikke godkjent rom · hems · offentligrettslige krav · avvisning · bevisspørsmål
Flere forhold – ufaglært arbeid på terrasse? – takstansvar? – 3,2 % av kjøpesummen – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
ufaglært arbeid · terrasse · opplysningsplikt · vesentlighetskrav · takstansvar
Flere forhold – ufaglært arbeid ved innsetting av dør – lekkasje – avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt. og 4-12.
ufaglært arbeid · lekkasje · terrassedør · skorstein · uriktige opplysninger
Eldre bad – ikke opplyst om tidligere lekkasje – innvirkning? – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt
badeforhold · opplysningssvikt · vesentlighetskrav · skjulte feil
Flere forhold – uriktig opplysning om drenering "rundt hele huset" – uenighet om utbedringsmetode – utmåling av prisavslag etter første eller andre ledd? – avhl. §§ 3-1, 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 3-10, 4-12, 4-14, og 4-19.
drenering · uriktig opplysning · prisavslag · setninger · fliser
Ufaglært arbeid på bad – opplyst muntlig på visning? – avhl. §§ 3-7, 4-12, og 4-19.
ufaglært arbeid · opplysningsplikt · muntlige opplysninger · bad · bevisbyrde
Tvist med eier av naboeiendom om adkomstrett og båtlagringsplass – annen fast eiendom?
rettshjelp · naboeiendom · adkomstrett · unntak · fast eiendom
Parkettgulv utbedret til "vesentlig tilsvarende stand" – kontrakthjelperansvar.
vannskade · parkettgulv · kontraktshjelperansvar · utbedring · reklamasjon
Tvistetidspunkt – oppstått før selskapets ansvarstid?
rettshjelp · tvistetidspunkt · naborett · veirett · ansvarstid
Skader som følge av maur – startet sin utvikling før forsikringen trådte i kraft?
maur · skadedyr · forsikringstilfelle · tidspunkt for skade
Erstatningsoppgjør – tyveri av innbo ved innbrudd.
tyveri · innbrudd · erstatningsoppgjør · bevisspørsmål
Dokumentert skade på båt etter kraftig vindkast?
skade på seilbåt · vindkast · dokumentasjon · bevisspørsmål · avvisning