Smykketap under sykehusopphold meldt etter fristens utløp
- Selskap
- Tryg
- Lovhenvisninger
- FAL § 2-2, FAL § 8-5
- Stikkord
- meldefrist · tyveri · smykker · informasjonsplikt
Hva saken handlet om
Saken gjaldt tap av smykker som ble oppdaget lenge etter at tapet faktisk hadde skjedd, mens sikrede var innlagt på sykehus. Kravet ble meldt til selskapet først flere år senere, og selskapet avslo erstatning fordi meldefristen på ett år etter forsikringsavtaleloven § 8-5 første ledd var oversittet. Sikrede anførte at hun ikke kunne bebreides for forsinkelsen på grunn av sykdom, og at selskapet ikke kunne påberope fristen fordi informasjon om den ikke fremgikk direkte av forsikringsbeviset for reiseforsikringen, men bare av et generelt forsikringsbevis som gjaldt alle hennes forsikringer. Nemndas flertall kom til at informasjonen om meldefristen var tilstrekkelig fremhevet i det generelle forsikringsbeviset, og at selskapet derfor kunne gjøre fristoversittelsen gjeldende. Kravet ble dermed avvist. Saken viser hvor viktig det er å melde skader og tap til forsikringsselskapet så raskt som mulig, og at forsinkelser kan føre til tap av rettigheter selv om det foreligger gode grunner for forsinkelsen. Den viser også at informasjon i et samlet forsikringsbevis for flere forsikringer kan være tilstrekkelig til å oppfylle selskapets opplysningsplikt om frister, selv om informasjonen ikke gjentas i det spesifikke beviset for den aktuelle forsikringen.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede meldte om tyveri av smykker til selskapet 17.2.21. Tapet skjedde da sikrede var innlagt på sykehus, og sikredes sønn oppdaget tapet den 12.10.19. Selskapet avslo erstatning den 14.4.21 under henvisning til at meldefristen i fal. § 8-5 første ledd var oversittet. Selskapet hadde inntatt informasjon om meldefristen i et generelt forsikringsbevis som gjaldt for alle sikredes forsikringer, men ikke i forsikringsbeviset for reiseforsikringen. Sikrede påklaget selskapets avgjørelse flere ganger og viste blant annet til legeattest hvor det fremgikk at hun hadde vært innlagt på sykehus, samt at det måtte være adgang til å bruke skjønn. Sikrede var videre uenig i at selskapet kunne påberope brudd på meldefristen da informasjon om fristen ikke fremgikk av forsikringsbeviset tilknyttet reiseforsikringen. Selskapet fastholdt sitt standpunkt og viste til at informasjon om meldefristen var inntatt i forsikringsbeviset som var felles for samtlige av sikredes forsikringsavtaler. Nemndas flertall kom til at meldefristen var tilstrekkelig fremhevet i forsikringsbeviset, og at meldefristen var oversittet.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.