Parkettgulv utbedret til "vesentlig tilsvarende stand" – kontrakthjelperansvar.
- Selskap
- Gjensidige
- Tema
- Innboforsikring
- Stikkord
- vannskade · parkettgulv · kontraktshjelperansvar · utbedring · reklamasjon
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en tvist om utbedring av parkettgulv etter en dekningsmessig vannlekkasje fra en kjøkkenkran. Selskapet engasjerte en håndverker til å utbedre skaden, men sikrede reklamerte på resultatet fordi det oppstod ujevnheter i gulvet. Flere fagfolk ble involvert, og det ble etter hvert avdekket at underlaget trolig var ujevnt, noe som førte til svikt i parketten. Sikrede mente selskapet var ansvarlig for hele kostnaden ved å rive og legge nytt undergulv og ny parkett, og viste til det ulovfestede kontraktshjelperansvaret siden selskapet hadde engasjert håndverkeren. Selskapet mente på sin side at skjevheten i undergulvet ikke hadde oppstått plutselig, og at dette var en forutsetning for erstatning, samt at de ikke kunne holdes ansvarlig for arbeid utført av en profesjonell aktør. Nemnda kom til at det var sannsynlig at betonggulvet allerede var ujevnt før vannskaden skjedde, og at sikrede derfor ikke hadde krav på ytterligere erstatning. Saken viser at forsikringsselskaper kan holdes ansvarlig for feil utført av håndverkere de selv har engasjert, men at det avgjørende er å sannsynliggjøre hva som faktisk er årsaken til den påklagede tilstanden, og om denne skyldes den opprinnelige skaden eller forhold som forelå fra før.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Det oppstod skader på sikredes parkettgulv etter en dekningsmessig vannlekkasje fra vannkran på kjøkkenet. Selskapet rekvirerte P. til å utbedre skaden. Etter utbedringen reklamerte sikrede på arbeidene og viste til at det var ujevnheter i gulvet. Selskapet rekvirerte takst fra T.T., som konkluderte med at ujevnt underlag hadde ført til svikt og kuler i parkettgulvet. P. sa fra seg utbedringsretten, og selskapet rekvirerte deretter R. R. ønsket ikke å utføre utbedringen med mindre underlaget ble rettet. Det ble avtalt at sikrede selv skulle stå for avretningen. R. utbedret deretter skaden, men sikrede reklamerte igjen på at det var ujevnheter i gulvet. Sikrede innhentet en avviksrapport fra J., som ikke fant skadeårsaken, men uttalte at det var mulig at undergulvet ikke var rett. Sikrede mener at selskapet er ansvarlig for kostnadene til å rive og legge nytt undergulv, samt ny parkettflate. Skaden kan ikke anses for å være utbedret til "vesentlig samme stand", hvilket selskapet er ansvarlig for etter vilkårene. Selskapet har hyret R. til å oppfylle sin kontraktmessige forpliktelse overfor sikrede. Selskapet hefter i slike tilfeller for egen kontraktmedhjelpers utførelse, jf. det ulovfestede kontrakthjelperansvaret. Selskapet har avvist ansvar etter forsikringsavtalen. Skjevheten i undergulvet har ikke oppstått "plutselig", noe som er en forutsetning for at skaden kan kreves erstattet. Selskapet har ikke byggherreansvar og kan ikke holdes ansvarlig for arbeider som er utført av en profesjonell aktør. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning og viste blant annet til at det var sannsynlig at betonggulvet var ujevnt under parketten før skaden skjedde.
Kilde
Flere saker om samme tema
Tap av telefon på utested fra lukket veske – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · sannsynliggjøring · mobiltelefon · bevisbyrde
Erstatningsoppgjør etter brann – yrkesløsøre – dokumentasjonskrav – ulovlig interesse.
brannskade · yrkesløsøre · dokumentasjonskrav · ulovlig interesse · bevisvurdering
Krav om ytterligere erstatning for skadet mobiltelefon – erstatningstelefon tilsvarende skadet telefon?
mobiltelefon · erstatningsenhet · kosmetiske feil · naturalytelse
Uriktige opplysninger om ranshendelse – fal. § 4-9 andre ledd og § 8-1 fjerde ledd.
ran i utlandet · uriktige opplysninger · utpressing · grov uaktsomhet · bevisspørsmål
Brudd på opplysningsplikt i personforsikring – saklig grunn til å nekte innboforsikring? – fal. § 1B-3.
opplysningsplikt · nektelse av forsikring · særlig risiko · kundeforhold · tillit