Klagesaker fra Finansklagenemnda 2021
970 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2021, og forbrukeren fikk medhold i 23,1 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
1041 saker
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Uriktig opplysning om byggeår – risikoopplysninger – TG 2 og TG 3 – innvirkning? avhl. §§ 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig i Askøy oppgitt oppført i 1966, solgt som den er for 2,44 millioner kroner i 2017.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om parkeringsplasser – nabotvist – utmåling avhl. §§ 3-7, 3-8 og 4-12.
Et rekkehus fra 1983 i Bergen ble solgt som den er for 5,58 millioner kroner, med opplysning om at det var tilrettelagt for to ekstra parkeringsplasser på …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Varmekabler – ufaglært arbeid avhl. §§ 3-7 og 4-12.
En enebolig fra 2004 i Storfjord kommune ble solgt som den er for 2,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre – selgers kunnskap – verdiminus? avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
En enebolig fra 2001 på Nordstrand i Oslo ble solgt som den er for 13 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
15 år gammel enebolig – feil ved tak – TG 1 avhl. §§ 3-9 andre pkt. og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 2001 som ble solgt som den er for kr 5,815 millioner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Sprekk i garasjegulv – uenighet om utbedringsbehov avhl. §§ 3-7 og 3-8.
En rekkehusleilighet fra 1964 ble solgt som den er for kr 3,5 millioner.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Løft – rygg/nakke/skulderplager– dokumentasjon akutt- og brosymptomer – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en verkstedansatt som fikk hele vekten av en tung kasse over seg da en kollega mistet balansen under en løfteoperasjon.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Sykeforsikring – avtale inngått før eller etter sykmelding.
Saken gjaldt en sykeforsikring tegnet gjennom en strømleverandør, hvor forsikrede ble sykmeldt i juli 2019 og fremmet krav om utbetaling.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Advokatutgifter – krav mot andre - dokumentert merutgift på grunn av ulykkesskade skl. § 3-1.
Forsikrede skadet seg ved fall i en kommunal badstue og fremmet erstatningskrav mot kommunen med bistand fra advokat.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Lagermedarbeider – anført voldshendelse på jobb – verbal trakassering/mobbing /trusler – PTSD – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Forsikrede, som arbeidet på lager, opplyste at han var utsatt for en voldshendelse på jobben, samt verbal trakassering, mobbing og trusler fra kollegaer …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Dekning fra 20 % uførhet- reservasjon migrene/hodepine/ulcerøs kolitt med følgetilstander – sammensatte plager.
Forsikrede ble innmeldt i en tjenestepensjonsordning i 2006 med uføredekning, og avga da en helseerklæring hvor det ble tatt reservasjon for nakkelidelser …
- YrkesskadeforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Rangerer – avstigning trikk - skader i begge beina – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a og bokstav c.
En rangerer, som arbeidet med å flytte trikker om natten, pådro seg brudd i det ene beinet og forstuing i det andre etter å ha steget ut av en trikkevogn …
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Slag mot hodet - årsakssammenheng - bundet til å innhente spesialisterklæring - avtl. §§ 39 og 36.
Saken gjaldt en person som falt og slo hodet på jobb, og som senere fikk varige plager i nakke og hode samt et post commotio-syndrom.
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Slag mot hodet - årsakssammenheng - bundet til å innhente spesialisterklæring - jur.utg. - avtl. §§ 39 og 36.
Denne saken er en oppfølging av en tilsvarende sak om en arbeidsulykke der forsikrede slo hodet og fikk nakke- og hodeplager samt post commotio-syndrom.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Løft av livløs person – plager i rygg – ikke dokumenterte brosymptomer – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en arbeidsulykke der forsikrede forsøkte å redde en livløs kollega som var blitt utsatt for et elektrisk støt, og selv fikk ryggsmerter etter …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Minnelig løsning - forverring av ryggplager – gjenopptak – forskriften § 5-1, avtaleloven § 36.
Saken gjaldt en arbeidstaker som fikk vondt i ryggen etter et tungt løft på jobb, og som senere fikk påvist et kompresjonsbrudd og degenerative …
- AnnetMedhold til selskapet
Amatørspillers ansvar for skade på glassvegg i squashsenter – culpa?
Saken gjaldt et erstatningskrav fra et squashsenter mot en amatørspiller som under spill hadde forårsaket skade på en glassvegg i lokalet.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skade på kran – forsikringens omfang – forsikringsplikt eller overtatt risikoen.
Saken gjaldt skade på en traverskran som sikrede hadde leid sammen med en bygning fra samme utleier.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje bad – følgeskade på himling i underetasjen – "vesentlig samme stand"?
Saken gjaldt en vannlekkasje fra et bad som førte til følgeskade på himling i etasjen under.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – unntak for skader oppstått før forsikringen trådte i kraft?
Saken gjaldt en lekkasje i kjelleren som ble oppdaget etter at sikrede hadde tegnet husforsikring hos selskapet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Temperaturfall i sokkelleilighet – skade som følge av entreprenørfeil?
Saken gjaldt spørsmålet om et temperaturfall i en sokkelleilighet, som oppstod etter at det var utført dreneringsarbeid rundt boligen noen år tidligere …
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Tyveri – brudd på sikkerhetsforskrift – tilstrekkelig fremhevet i forsikringsbeviset, jf. fal. § 2-2.
Saken gjaldt et innbrudd hos en klesbutikk hvor varer for over 1,5 millioner kroner ble stjålet fra hovedlageret.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt ved kryss – skyldfordeling – krav mot eget selskap bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler i et veikryss.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Tap etter innbetaling av aksjekapital -advokatansvar – utøvelse av advokatvirksomhet – kriminalitetsforsikring.
To advokater investerte hver én million kroner i et eiendomsprosjekt sammen med en advokatkollega i samme kontorfellesskap.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – bilens verdi – fraktkostnader bal. § 6.
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter at en polskregistrert bil ble skadet i en kollisjon der motparten var forsikret hos selskapet.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
165 år gammel bolig – råteskader, taklekkasje og rotter – TG 1 avhl. §§ 3-9 andre pkt. og 4-12.
Saken gjaldt en 165 år gammel bolig i Grimstad som ble solgt «som den er» for 1,74 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – opplyst om egeninnsats – tidligere utbetalt prisavslag avhl. §§ 3-1, 3-7, 3-9 andre pkt., 3-10, 4-12, 4-14 og 4-19.
Saken gjaldt en fritidsbolig i Drøbak fra 1965 som ble solgt «som den er» for 3,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved eldre bad – risikoopplysninger – innvirkning? avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt et rekkehus fra 1976 i Bergen, solgt «som den er» for 2,35 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
37 år gammel bolig – flere forhold – risikoopplysninger – mangelfulle opplysninger i egenerklæringsskjema – advokatutgifter dekket av annen forsikring avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en enebolig fra 1979 i Lillestrøm kommune, solgt «som den er» for 4,82 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Tilbygg ikke byggemeldt – megleransvar? avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig fra 1936 i Oslo, solgt «som den er» for 21,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Feil ved kledning, tak, vinduer og fasade – utmåling av prisavslag avhl. § 4-12 andre ledd.
Saken gjaldt en enebolig fra 1951 i Mo i Rana, solgt «som den er» for 2,7 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Arealavvik – 6,7 % av 119 kvm – utmåling avhl. §§ 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt en 4-roms leilighet fra 1900 i Drammen, solgt «som den er» for 4,285 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Krav om erstatning etter at boligkjøpersak ikke ble anket videre
Saken gjaldt en boligkjøper som hadde tegnet boligkjøperforsikring ved kjøp av en enebolig i Mandal.
DAS Legal Expenses Insurance Company Limited
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
12 år gammel fritidsbolig – manglende musesikring – reklamasjonsfristen avhl. § 3-9 andre pkt., 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en fritidsbolig i Nissedal som ble solgt som den er for 2,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Unntak i forsikringsvilkår – bolig solgt som ledd i næringsvirksomhet? – sikrede eier flere enn 5 eiendommer.
Saken gjaldt spørsmålet om en boligselgerforsikring var gyldig tegnet, ettersom vilkårene unntok salg som skjedde som ledd i selgers næringsvirksomhet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Mangelfull drenering – reklamasjonsfristen avhl. §§ 4-19 første og tredje ledd.
Saken gjaldt en leilighet i Stavanger i en gammel bygning, solgt som den er for 2,6 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – TG 0 og TG 1 på el-anlegg – takstansvar – kostnader dekket av kjøpers boligkjøperforsikring avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt et rekkehus i Lørenskog solgt som den er for drøyt 4,3 millioner kroner inkludert fellesgjeld.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Kjeller ikke godkjent som varig oppholdsrom – opplyst om avvik ved takhøyde, rømningsvei og dagslys avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., og 3-10.
Saken gjaldt en del av en tomannsbolig i Kristiansand, solgt som den er for 3,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Krav fra selger (sikrede) om å få dekket egne advokatkostnader under boligselgerforsikringen.
Saken gjaldt krav fra en selger om å få dekket egne advokatkostnader under boligselgerforsikringen.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Nyere bolig – ufaglært arbeid ved terrasse avhl. §§ 3-7, 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt en leilighet fra 2013 på Jessheim, solgt «som den er» for 3,675 millioner kroner.