Klagesaker om husforsikring
655 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om husforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,5 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
935 saker
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på varmepumpe – vesentlig samme stand?
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter en skade på en varmepumpe med effekt på 11 kW.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade — erstatningsoppgjør — bevisbyrde.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter en vannskade oppdaget i forbindelse med klargjøring av en bolig for utleie.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på gårdsvei som følge av store nedbørsmengder – dekningsmessig?
Saken gjaldt en skade på en adkomstvei til en gård, som oppstod etter kraftig nedbør på 40–50 mm i løpet av ett døgn.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – krav på byttet av takstein på hele garasjetaket.
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en skade på takstein over en garasjeport, forårsaket av en varebil.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje – utbedring/totalrenovering av bad – utett bad?
Saken gjaldt en vannskade i himling i en leilighet, som forsikringsselskapet mente skyldtes et utett bad i leiligheten over.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – plutselig?
Saken gjaldt en vannskade i en bolig hvor spørsmålet var om skaden hadde oppstått plutselig, noe som er et vilkår for dekning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – om foretaket er ansvarlig for oppgradering av rørledningen?
Saken gjaldt en bolig hvor det hadde vært et rørbrudd i 2020 mens boligen tilhørte sikredes far.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje – plutselig skade?
Saken gjaldt en vannskade på et badegulv som oppstod etter en lekkasje fra et avkappet vannrør.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Forlengelse av gjenoppføringsfristen på fem år?
Saken gjaldt et næringsbygg som ble skadet av storm i 2012.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på utleiebolig – plutselige skader – skadeverk?
Saken gjaldt en utleiebolig hvor leietakerne hadde påført omfattende skader på dører, karmer, vegger og tak.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Tvist med eget foretak om avkortning av erstatning etter brann – utleievirksomhet – sammenheng med sikredes erverv?
Saken gjaldt en brann i et hus som sikrede eide privat, men som var utleid i sin helhet gjennom et firma, med leieinntekter på 31 500 kroner per måned.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i kjeller: krav om plutselig inntrengning ikke oppfylt
Saken gjaldt en vannskade i en kjeller hvor sikrede krevde erstatning fra sitt forsikringsselskap.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging – plutselig?
Saken gjaldt en vannskade i en bolig, der forsikringsselskapet erkjente ansvar for deler av skaden, men mente at hovedårsaken var sviktende drenering over …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – erstatningsoppgjør – kan foretaket endre oppgjørsmetode?
En sikret meldte om vannskade i huset i mars 2023, og forsikringsselskapet avtalte først styrt utbedring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt et rørbrudd i veggen på et bad fra 1987 som ikke tilfredsstilte dagens våtromskrav.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Brannskadeskjønn – foretakets ansvar når gjenoppført bolig er større enn den som ble skadet.
Saken gjaldt en bolig som brant ned totalt, og hvor det ble avholdt brannskadeskjønn for å fastsette gjenoppføringsverdien.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bruddskade på vannledning – aldersfradrag – ledning av annet materiale enn plast?
Saken gjaldt erstatning for en bruddskade på en vannledning under en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Glipper mellom parkettbord – dekningsmessig årsak?
Saken gjaldt en vannskade i en bolig hvor forsikringsselskapet hadde bekreftet dekning og skadene ble utbedret, blant annet parkettgulv i en gang med …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brannskadeskjønn – gyldig?
Etter en brann i sikredes enebolig ble det avholdt brannskadeskjønn, og forsikringsselskapet utbetalte erstatning i samsvar med dette.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Tilbakeslag og fuktinntrenging – erstatningsutmåling.
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en fuktskade i en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade–- pågående lekkasje – oppstått i forsikringstiden?
Saken dreide seg om en vannlekkasje som sikrede oppdaget i sin bolig, og som ble meldt til forsikringsselskapet som en vannskade.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Vannskade – erstatningsoppgjør – advokatutgifter.
Saken gjaldt en vannskade på et vaskerom som spredte seg til gulv og himlinger i huset.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje fra rørbrudd – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter en vannskade i en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørlegger anbefalte utskiftning av rørledning grunnet motfall – brudd? – dekningstilsagn?
Saken gjaldt en boligeier som meldte om vannfylling i et avløpsrør under kjellergulvet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på utleiebolig etter at leietaker pusset opp – skadeverk?
Saken gjaldt skader på en utleiebolig etter at leietakerne hadde gjort omfattende endringer som gikk langt utover det som var avtalt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrengning i garasje– skadeårsak?
Saken gjaldt vanninntrengning i en garasje der en takplate var skadet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje – skade på kjøkken, gang og bad – plutselig skade?
Saken gjaldt en vannskade på kjøkken, gang og bad etter at sikrede oppdaget vanndrypp fra himlingen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Beregning av prisstigning ved oppgjør for brannskadet bolig.
Saken gjaldt beregningen av prisstigningserstatning etter en brann som ødela sikredes bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i kjellerleilighet: uenighet om hva som er laveste gulv
Saken gjaldt en vannskade i en kjellerleilighet der leietaker hadde meldt om dårlig lukt og at gulvet «svømte opp».
- HusforsikringMedhold til forbruker
Lekkasje i varmepumpe – brudd på bygnings rørledning?
Saken gjaldt spørsmålet om en væske til vann varmepumpe kunne regnes som en del av bygningens rørledning etter forsikringsvilkårene.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på bod – snøtyngde eller svak konstruksjon?
Saken gjaldt en bod som kollapset, og spørsmålet var om skaden skyldtes snøtyngde eller om boden i utgangspunktet hadde en svak konstruksjon som gjorde at …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sopp- og råteskader –oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt en enebolig hvor det ved tegning av forsikring i 1999 ble avdekket svakheter og tegn til råte i bygningskonstruksjonen.
Norsk Hussopp Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sopp- og råteskader fal. § 2-1.
Saken gjaldt en enebolig hvor det ved tegning av forsikring i 1999 ble avdekket tegn til råte av en takstmann, som anbefalte at forsikringen burde sies …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje – spørsmål om aldersfradrag.
Saken gjaldt en vannlekkasje fra en bunnledning under et hus fra 1959, hvor det også var brudd og forskyvning i det utvendige røranlegget.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bygningsskader – skadedyr – periodisering.
Saken gjaldt en bolig hvor det oppstod vannskade, og hvor det under utbedringsarbeidet ble oppdaget skader forårsaket av skadedyr.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – alternativ dekning fal. § 2-1.
Et boligsameie med et kombinert leilighets- og næringsbygg tegnet ny bygningsforsikring hos et forsikringsselskap.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrengning i kjeller– om foretaket er ansvarlig for utbedring av sikredes drenering på grunnlag av utstedt "verdibevis".
Saken gjaldt en boligforsikring hvor sikrede fikk et såkalt verdibevis ved tegning av forsikringen etter overtakelse av huset.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – husleietap- krav om erstatning for gjenoppbygging etter unødvendig riving.
Saken gjaldt en vannskade i en utleieleilighet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Boligforsikring – utleievirksomhet – kontraheringsplikt fal. § 1B-3.
En person ønsket å tegne boligforsikring på en bolig hvor han selv bodde i loftsetasjen, mens resten av boligen ble leid ut i flere enheter.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – fukt i betonggulv – håndverkerfeil?
Saken gjaldt en vannskade i en kjeller med betonggulv, meldt i september 2021 etter kraftig nedbør.