Klagesaker om husforsikring
655 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om husforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,5 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
935 saker
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skadet trebrygge som følge av isgang fal. § 1C-8
Saken gjaldt en trebrygge som ble skadet av isgang i januar 2023.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra vann-/avløpsrør – plutselig – dekningsmessig brudd- og følgeskade?
Saken gjaldt en vannskade som oppsto etter fuktmerker på et soverom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Reklamasjon på reparasjon av gulv etter vannskade – kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt reklamasjon på et nytt gulv som var lagt som erstatning etter en vannskade.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje – takstmann påviste feil skadeårsak – kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt en vannlekkasje i en bolig hvor det var uenighet om hva som var den egentlige skadeårsaken, og om foretaket var ansvarlig for feil vurderinger …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skadeoppgjør etter vannskade i bolig.
En sikret opplevde en vannskade i boligen og fikk et rekvirert firma til å besiktige og starte utbedring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrengning – skade på gulv – plutselig?
Saken gjaldt en skademelding om vann som hadde trengt inn via terrassen og skadet gulvet i boligen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade etter rotter og svertesopp – dokumentert skade – omfattet av forsikringen?
Saken gjaldt en boligeier som mente rotter hadde påført boligen skader, samt at det hadde oppstått svertesopp som burde dekkes av forsikringen.
Norsk Hussopp Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Håndverkerfeil – muggsopp på bad.
Saken handlet om en sikret som oppdaget muggsopp på badet og krevde erstatning under sin husforsikring, med den begrunnelse at skaden skyldtes feil utført …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utgifter til å fjerne støttemur etter pålegg fra kommunen – dekningsmessig skade?
Sikrede kjøpte en bolig i 2020, og kort tid etter fikk hun forhåndsvarsel fra kommunen om at en støttemur rundt eiendommen måtte fjernes, siden søknad om …
- HusforsikringMedhold til forbruker
Vannskade – oppstått som følge av erstatningsmessig bygningsskade?
Saken handlet om en vannskade som oppsto etter at en midlertidig presenning, som var satt opp for å beskytte et skadet tak, blåste av under et nytt uvær.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på rør – avdekket etter salg – omfattet av forsikringen – dekningstilsagn?
Saken gjaldt krav om dekning for skader på utvendige rør etter at foreldre hadde solgt boligen til sin datter.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på overvannsledning – dekningsgaranti?
Saken gjaldt dekning for skade på en overvannsledning etter at sikrede fikk vann inn i kjelleren fordi ledningen hadde kollapset.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fukt og råteskade på baderom – oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt en tvist om erstatning for fukt- og råteskader på et baderom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader i utleiebolig forårsaket av leietaker – skadeverk? – unntaket for "flekker, riper, avskallinger, hakk og lignende".
Saken gjaldt en utleiebolig hvor eier meldte skader etter at leietaker flyttet ut.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Vanninntrenging flere steder i samme bygning – én eller flere egenandeler?
Saken gjaldt spørsmålet om hvor mange egenandeler foretaket kunne trekke etter vanninntrenging i et hus under ekstremværet Hans.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Brudd på vannrør og følgeskader – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter en vannlekkasje fra et rørbrudd.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Ny skade etter utbedring av dekningsmessig vannskade – kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt et boligsameie som fikk dekket en vannskade i kjelleren etter styrtregn under bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje på filterhus – varmepumpe – del av bygningens rørledning?
Saken gjaldt om en lekkasje på filterhuset til en varmepumpe var dekket under bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje og muggsopp i bolig – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt en vannlekkasje fra rør under kjøkkenvasken i en utleiebolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter vannskade – kontraktmedhjelperansvar?
Saken gjaldt et erstatningsoppgjør etter en vannskade i en boenhet i et sameie.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader som følge av sot og pulver etter pipebrann – skadeomfang?
Saken gjaldt omfanget av skader etter en pipebrann i en bolig, der det oppsto sot og pulverstøv i huset.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskade som følge av at midlertidig presenning blåste av tak – uaktsom utførelse? – hvtjl. § 28.
Saken gjaldt en tvist om ansvar for vannskade som oppstod under et byggeprosjekt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Betalingsmislighold – forsikring opphørt – "benådning"? fal. § 5-2 annet ledd.
Saken gjaldt en brann som oppstod etter at en boligforsikring hadde opphørt på grunn av manglende premiebetaling.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i bolig – kondens – håndverkerfeil – plutselig?
Saken gjaldt en vannskade i en bolig som sikrede meldte inn til forsikringsselskapet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekkskader i bygg som følge av grunnarbeid på nabotomt – unntak for setninger – håndverkerfeil?
Saken gjaldt sprekker og avskallinger som oppstod i en bygning etter rystelser knyttet til grunnarbeid på nabotomten.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvar – utvist uaktsomhet som følge av at midlertidig tekking av tak blåste av?
Saken gjaldt en håndverker som skulle reparere et tak som var skadet i en storm, en skade som var dekket som naturskade.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på torvtak og baderomsfliser – håndverkerfeil – oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt skader på torvtak og baderomsfliser i en bolig som hadde vært forsikret hos foretaket i to ulike perioder, begge med dekning for følgeskader …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader begått av leietaker – husleietap – skadeverk, jf. strl. § 351.
Saken gjaldt en utleiebolig hvor leietaker hadde påført skader som riper, hakk, løse kontakter og dårlig malerarbeid, samt latt være å vedlikeholde …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging via balkonger i bygning – plutselig?
Saken gjaldt vanninntrenging via balkonger på en bygning, som førte til fuktskader.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Femårsfrist for gjenoppbygging etter brann: avslag på utsettelse
Saken gjaldt en bygning som ble totalskadet i brann i 2018.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje av parafin – flere avslag fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt lekkasje av parafin som ble oppdaget i forbindelse med oppussing av et soverom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Reduksjon i vannmengde – gjengrodde anboringsklammer – plutselig skade?
Saken gjaldt redusert vannmengde i en bolig, som etter lekkasjesøk ble forklart med gjengrodde anboringsklammer i vannrøret.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Sprekkskader på bygning – info. om klagemuligheter fal. § 8-5.
Saken gjaldt sprekkskader på et bolighus som sikrede mente skyldtes sprengningsarbeid på naboeiendommen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Krav om erstatning etter håndverkerfeil – dokumenterte følgeskader?
Saken gjaldt en håndverkerfeil under montering av vannbåren varme i en bolig og garasje, hvor det oppsto frost på utsiden av bordkledningen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på utespabad – elektrisk fenomenskade? fal. § 2-1
Saken gjaldt en skade på et utespabad tilknyttet en bygningsforsikring.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Rørbrudd – uenighet om utbedringsmetode og erstatningsoppgjør – forbedring?
Saken gjaldt uenighet om hvordan et rørbrudd under en bolig skulle utbedres og hva forsikringsselskapet skulle dekke.
DARAG DEUTSCHLAND AG
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskader – håndverkerfeil?
Saken gjaldt vannskader og fuktskader som sikrede oppdaget i taket i første etasje, og som ble knyttet til arbeid med nye takplater, undertak og isolasjon …
- HusforsikringMedhold til forbruker
Museskader – plutselig – for sent meldt? fal. § 8-5.
Saken gjaldt en museskade som ble oppdaget i forbindelse med oppussing av en utleieleilighet i desember 2022.
DARAG DEUTSCHLAND AG
- HusforsikringMedhold til forbruker
Råteskade – skade oppstått i forsikringstiden?
Saken dreide seg om en råteskade som ble oppdaget i forbindelse med utbedring av en tidligere dekket vannskade i en bod.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på jacuzzi – plutselig skade – unntak for frost.
Saken gjaldt en jacuzzi som fikk skader i rørsystemet, tilsynelatende på grunn av frost.