Vannlekkasje – takstmann påviste feil skadeårsak – kontraktsmedhjelperansvar? (FinKN 2024-240)
- Selskap
- Frende
- Stikkord
- vannlekkasje · drenering · kontraktsmedhjelper · skadeårsak
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en vannlekkasje i en bolig hvor det var uenighet om hva som var den egentlige skadeårsaken, og om foretaket var ansvarlig for feil vurderinger fra takstmenn som hadde vært på befaring. Første takstmann mente skaden skyldtes mangelfull drenering, som var unntatt fra dekning, og kravet ble avslått. Etter ytterligere undersøkelser ble det påvist rørbrudd som en hovedårsak, i tillegg til at mangelfull drenering fortsatt ble ansett som en medvirkende faktor. Foretaket dekket rørbruddet, men avslo å betale for oppgradering av dreneringen. Sikrede mente en takstmann muntlig hadde sagt at rørbruddet var den eneste årsaken, og at oppgradering derfor var unødvendig. Nemnda kom til at foretaket ikke kunne holdes ansvarlig dersom takstmannen hadde gjort feil vurderinger, og at avslaget på dekning for dreneringsoppgraderingen sto seg. Saken belyser at forsikringsselskaper normalt ikke er ansvarlige for feil eller uenighet mellom takstfolk som er engasjert i skadeoppgjøret, siden disse ikke opptrer som kontraktsmedhjelpere for selskapet i juridisk forstand. For forsikringstakere er det nyttig å be om skriftlige vurderinger fra fagfolk, ettersom muntlige uttalelser er vanskelige å legge vekt på i en senere tvist.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede oppdaget en vannlekkasje i sin bolig og det ble gjennomført flere befaringer. Først kom K. AS på befaring. Takstmannen mente at skaden skyldtes en utett yttervegg med mangelfull eller tett drenering. På bakgrunn av denne takstrapporten avslo foretaket sikredes krav. Det ble vist til at sikredes forsikring hadde unntak for skade som skyldes sviktende eller mangelfull drenering. Deretter drenerte sikrede utvending. Det var imidlertid fortsatt problemer med vanninntrenging i kjelleren. K. AS kom derfor på ny befaring. Denne gangen anga takstmannen at lekkasjen kunne være forårsaket av et rørbrudd, og at det var behov for ytterligere undersøkelser. B. AS kom så på befaring og anga at det var to skadeårsaker. Hovedårsaken til skaden var et rørbrudd. Videre skyldtes skaden også mangelfull drenering. Foretaket dekket rørbruddet, men avslo dekning for oppgradering av dreneringen. Sikrede var imidlertid ikke enig i at sviktende drenering var en medvirkende skadeårsak. Hun viste blant annet til at takstmannen fra B. AS hadde sagt over telefon at skaden bare var forårsaket av rørbruddet. Ifølge sikrede var det derfor unødvendig å oppgradere dreneringen og hun krevde at foretaket dekket utgiftene til ny drenering. Nemnda kom til at foretaket ikke var ansvarlig for oppgradering av dreneringen, herunder at foretaket ikke kunne holdes ansvarlig for takstmannens mulige feil.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker husforsikringen tilbakeslag fra kloakken?
- Dekker husforsikringen skade fra mus, rotter og andre skadedyr?
- Dekker husforsikringen frostsprengte rør når huset ikke har vært godt nok oppvarmet?
- Hva skjer hvis jeg glemmer å stenge hovedstoppekranen når boligen står tom?
- Dekker husforsikringen skade på gjerde eller støttemur ved storm?
Flere saker om samme tema
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bygningsskade – uenighet om kostnadsberegning og oppgjørsform.
Saken gjaldt en stormskade på taket til en bolig, der forsikringsselskapet opprinnelig hadde avtalt styrt utbedring med sikrede.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Forsettlig fremkalt boligbrann fal. §§ 1-5 og 8-5 første og annet ledd.
Saken gjaldt en bolig som ble totalskadd i en brann som sikrede selv hadde fremkalt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utgifter til juridisk og teknisk bistand i forbindelse med skjønn – omfattet av «alle skjønnskostnader»?
Saken gjaldt et forsikringsoppgjør etter en brannskade på sikredes hus, hvor partene var uenige om erstatningens størrelse og derfor avtalte skjønn for å …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – kompensasjon for egeninnsats.
Saken gjaldt en vannskade i boligen til en forsikringstaker.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Flere rørbrudd – følgeskader eller vedlikehold?
Saken gjaldt et rørbrudd i en bolig der forsikringsselskapet bekreftet dekning og igangsatte styrt utbedring.