Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Skadeoppgjør etter vannskade i bolig.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2024-246Medhold til selskapet
Selskap
Gjensidige
Tema
Husforsikring
Beløp i tvisten
62 799,13 kr
Stikkord
vannskade · skadeoppgjør · kalkyle · utbedringskostnader

Hva saken handlet om

En sikret opplevde en vannskade i boligen og fikk et rekvirert firma til å besiktige og starte utbedring. Da sikrede ikke fikk kontakt med dette firmaet, engasjerte han et annet firma som fullførte arbeidet og fakturerte betydelig mer enn det opprinnelige firmaet hadde kalkulert. Sikrede krevde full dekning av den nye fakturaen, mens forsikringsselskapet kun ville dekke beløpet som fremgikk av kalkylen fra det først rekvirerte firmaet. Sikrede mente den opprinnelige kalkylen var mangelfull fordi den ikke tok høyde for nødvendig tidsbruk til dokumentasjon, rigging, bestilling og avfallshåndtering, og at det var store avvik i beregnet arbeidstid og materialkostnader. Sikrede hevdet også at selskapet ikke hadde informert om at dekningen var begrenset til denne kalkylen. Selskapet mente det var tilstrekkelig å dekke kostnadene som fulgte av kalkylen, siden skaden kunne vært utbedret for dette beløpet. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde rett til ytterligere erstatning utover det selskapet allerede hadde dekket. Saken viser at forsikringsselskaper som hovedregel kan legge til grunn kostnadsoverslag fra rekvirerte fagfolk, og at forbrukere bør sikre god kommunikasjon med rekvirerte håndverkere for å unngå tvister om hvilke kostnader som dekkes.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte om en vannskade i sin bolig. Foretaket rekvirerte R, som besiktiget skaden og startet utbedring. Fordi sikrede ikke fikk kontakt med R tross flere forsøk, kontaktet han foretaket og engasjerte deretter firma S. Dette firmaet besiktiget og utbedret skaden. Sikrede mottok en faktura fra firma S. på kr 62 799,13 inkl. mva. for dette arbeidet og ba foretaket dekke beløpet med fradrag for kr 5 000 som gjaldt skifte av søyler. Foretaket aksepterte kun å dekke kr 7 111 av beløpet basert på en kalkyle utarbeidet av R. Sikrede var uenig og hevdet foretaket var ansvarlig for arbeidet utført av firma S. med 48,75 timer. Sikrede viste til at R kun hadde medtatt 10,75 timer og ikke medregnet tid til å avdekke og dokumentere skadeomfang, rigg, bestilling, utbedringer og avfallshåndtering. Sikrede viste også til at det var vesentlige avvik med hensyn til tiden R hadde beregnet for å rive, isolere og montere samt i materialkostnadene. Sikrede hevdet også at foretaket måtte dekke avtalte kostnader, idet det ikke hadde gitt sikrede beskjed om at de var begrenset til en kalkyle fra R. Foretaket viste på sin side til at siden R kunne utført arbeidet med å få skaden utbedret iht. nevnte kalkyle, så var det også den kostnaden foretaket iht. forsikringsvilkårene var ansvarlig for. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning.

Kilde

Flere saker om samme tema