Klagesaker om husforsikring
655 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om husforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,5 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
935 saker
- HusforsikringMedhold til selskapet
Tak utbedret til "vesentlig tilsvarende stand"?
Saken gjaldt om et tak var tilstrekkelig utbedret etter en dekningsmessig vannskade.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Laftet bygning – unntak for råteskader på "annet utvendig treverk".
Saken gjaldt om et unntak i forsikringsvilkårene for råteskade på annet utvendig treverk kunne anvendes på en laftet bygning.
Norsk Hussopp Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging gjennom utett vindu – råteskade – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt dekning for utbedring av utetthet i et vindu samt påfølgende råteskade.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Erstatningsoppgjør – håndverkerfeil – partiell utbedring av baderom – følgeskader.
Saken gjaldt omfanget av forsikringsselskapets ansvar etter en håndverkerfeil på et baderom, som følge av manglende membran, og som hadde ført til …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrengning – ikke kjent med skadeomfang fal. § 8-5.
Saken gjaldt en vanninntrengning i et bad som viste seg å skyldes vann som hadde trengt inn gjennom skruehull i taket.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Håndverkerfeil – følgeskader – "plutselig" skade.
Saken gjaldt en fuktskade på bad som skyldtes en håndverkerfeil ved rørgjennomføring i gulvbelegget.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Tilbakeslagsskade i bolig – erstatningsoppgjør – oppgjørsform – avtaleloven § 7.
Saken gjaldt en tilbakeslagsskade i en bolig etter kraftig nedbør.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Defekt varmepumpe – dekningsmessig skadeårsak?
Saken gjaldt en defekt varmepumpe som sikrede meldte skade på høsten 2022.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – følgeskade – unntak for utett våtrom.
Saken gjaldt en vannskade som sikrede oppdaget på baderommet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på avløpsrør – svanke eller dekningsmessig rørbrudd?
Saken gjaldt en skade på et utvendig avløpsrør, der sikrede mente det forelå et dekningsmessig rørbrudd etter at septiktanken måtte tømmes uvanlig ofte.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Merutgifter ved påbud fra offentlig myndighet—sumbegrensning fal. § 2-1.
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter at et bygg totalskadet i brann skulle gjenoppføres i henhold til nye offentlige krav og pålegg.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skjønnsfastsatt omsetningsverdi etter leirskred kunne ikke overprøves
Saken gjaldt verdifastsettelse etter at et sameies bygninger ble totalskadet i et større leirskred, og er svært lik en parallell sak om samme hendelse.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utrast mur – plutselig skade – utilstrekkelig/sviktende fundamentering?
Saken gjaldt en forstøtningsmur som raste delvis ut.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Leirskred: bindende skjønn ga leilighet verdi 6,45 millioner kroner
Saken gjaldt en eierseksjon i et sameie som ble totalskadet etter et stort leirskred.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Leirskred: bindende skjønn ga leilighet verdi 6,6 millioner kroner
Saken gjaldt verdifastsettelse etter at et sameies bygninger ble totalskadet i et større leirskred.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Skade på grunnmur forårsaket av rotter?
Saken gjaldt spørsmålet om skader på grunnmuren til en bolig var forårsaket av rotter.
Norsk Hussopp Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skjønn om husleietap og verdi på seksjon etter leirskred bindende
Saken gjaldt en eierseksjon i et sameie som ble totalskadet etter et stort leirskred.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannlekkasje – utett bad? – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt en vannlekkasje i en utleid bolig hvor et defekt blandebatteri på badekar hadde forårsaket fuktskader i tilstøtende og underliggende rom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Div. skader forårsaket av leietaker – skadeverk – tapt leieinntekt.
Saken gjaldt en utleid bolig hvor sikrede oppdaget skader og manglende gjenstander etter at leietaker hadde flyttet ut.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatning for bygningsskade etter rotteaktivitet – betydning av inngått avtale.
Saken gjaldt uenighet om et erstatningsoppgjør etter omfattende rotteangrep på en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Leirskred: bindende skjønn ga leilighet verdi 6,35 millioner kroner
Saken gjaldt en eierseksjon i et sameie hvor bygningene ble vurdert som totalskadet etter et større leirskred.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – erstaningsoppgjør – under egenandel?
Saken gjaldt en vannlekkasje fra koblingen til kjøleskapets vanntilførsel, som førte til skade på kjøkkengulvet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade på garasje som følge av byggearbeid på naboeiendom fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt en vannskade på en garasje som oppstod etter at kommunen utførte byggearbeid på naboeiendommen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Museskader – erstatningsoppgjør – valg av oppgjørsform.
Saken gjaldt skader forårsaket av mus i tak og vegger i en bolig.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Fukt- og råteskader – erstatningsoppgjør – motstridende takstrapporter.
Saken gjaldt fukt- og råteskader oppdaget i bjelkelaget i en bolig, samt sig i gulvkonstruksjonen og et rørbrudd i krypkjelleren.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Brann i bolig – påtent? – tilstrekkelig å kun reklamere overfor sikrede som forsikringstaker? fal. §§ 4-9, 4-11, 4-14 og 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en brann i en bolig som politiet mente var påsatt med brennbar væske.
DARAG DEUTSCHLAND AG
- HusforsikringMedhold til selskapet
Setningsskader – klagefrist oversittet? fal. § 8-5.
Saken gjaldt en sikret som oppdaget sprekker i grunnmuren og senere krevde erstatning for setningsskader.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Råteskade – erstatningsoppgjør – unntak for utvendig treverk.
Saken gjaldt en råteforsikring med unntak for skade på treverk som helt eller delvis er utvendig.
Norsk Hussopp Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – aldersfradrag – plast- og betongrør.
Saken gjaldt erstatning under bygningsforsikring etter et tilbakeslag fra avløpsrøret i en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – erstatningsoppgjør – om foretaket kan endre oppgjørsform underveis?
Saken gjaldt en tvist om hvordan et forsikringsoppgjør etter rørbrudd skulle gjennomføres.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Overspenning el-anlegg – skifte hele eller deler av anlegget fal. §§ 6-4 og 4-10.
Saken gjaldt omfanget av utbedring etter en overspenningsskade på sikredes elektriske anlegg, forårsaket av en hendelse i høyspentnettet.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Skade på hagestue som følge av utvasking av masser under fundamentet – plutselig?
Saken gjaldt en hagestue som fikk skader etter at masser under fundamentet ble vasket bort.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på utleiebolig – psykisk helse – skadeverk?
Saken gjaldt skader på en utleiebolig etter leietakers bruk.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Defekt varmepumpe – lynnedslag? - skade som alene rammer elektrisk innretning?
Saken gjaldt en rørlekkasje i fordelingsskapet for vannbåren varme, som en fagkyndig mente skyldtes materialtretthet på en rørkobling forårsaket av …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Bygningsskade – konstatert i forsikringstiden? – for sendt meldt?
Saken gjaldt en bygningsskade i et eldre næringsbygg, der det ble konstatert høyt kloridinnhold i betonggulvene som hadde ført til korrosjon i armeringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Avslag etter vannskade – klage til foretaket/fortsatt kontakt fal. § 8-5.
Saken gjaldt en vannskade i en underetasje som ble meldt til forsikringsselskapet sommeren 2022.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Uklar årsak til varmepumpeskade ga avslag på erstatning
Saken gjaldt en skade på en varmepumpe som sikrede meldte til forsikringsselskapet våren 2022, etter at hun hadde opplevd problemer med pumpen siden 2020.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bygningsskade – oppstått i forsikringstiden – unntak for åpning av konstruksjon for å påvise skade?
Saken gjaldt en bygningsskade forårsaket av mus som hadde hatt tilhold i konstruksjonen siden bygget ble oppført i 1976, lenge før sikrede tegnet …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Setningsskader – håndverkerfeil?
Saken gjaldt setningsskader som sikrede oppdaget i form av at steinheller på en uteplass hadde falt inn mot husveggen, samtidig som gulvet innendørs i …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i utleiebolig – skadeverk?
Saken gjaldt en utleiebolig hvor leietaker fylte vann i et tidligere innendørs svømmebasseng som var bygget over med tregulv.