Klagesaker om husforsikring
655 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om husforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,5 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
935 saker
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skade på baderom – oppstått i forsikringstiden? – plutselig?
Saken gjaldt en skade på et badegulv i en hybeldel, der gulvet buet seg opp og fugene sprakk.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Husleietap – støy – ubeboelig?
Saken gjaldt en utleiebolig som ble rammet av vannskade etter en rørlekkasje.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Museskade – plutselig?
Saken gjaldt skader forårsaket av mus eller rotter i en forsikret bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – erstatningsoppgjør etter tilkomstskader.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter en vannskade i en stue, der lekkasje gjennom et vindu i etasjen over hadde forårsaket skade på gulvet.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Skade på utvendig stoppekran – omlegging av vannledning – tilkomstutgifter?
Saken gjaldt en forsikringssak der en utvendig stoppekran ble skadet i forbindelse med utbedring av en dekningsmessig vannlekkasje.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på baderom som følge av håndverkerfeil – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt størrelsen på erstatning etter en lekkasje fra dusjen på et baderom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade –- erstatningsoppgjør fal. § 8-5.
Saken gjaldt et erstatningsoppgjør etter en vannlekkasje under en kjøkkenbenk.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Følgeskader etter vanninntrengning – plutselig?
Saken gjaldt et sameie som oppdaget fuktskader på parkett og drypplekkasje gjennom himling etter ekstremvær, og som krevde erstatning under …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Sprekkskader på bygning – oppstått plutselig som følge sprenging?
Saken gjaldt hvorvidt sprekkskader på mur og flislagt gulv i et bolighus skyldtes sprengningsarbeid på naboeiendommen, noe som ville gitt dekning som en …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Boligforsikring – kontraheringsplikt fal. § 1B-3.
Saken gjaldt spørsmålet om et forsikringsforetak hadde plikt til å tilby vanlig husforsikring til en person som eide en seksjon i et eierseksjonssameie med …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skade på undertak – partiell utbedring – "vesentlig samme stand"?
Saken gjaldt en trykkskade på undertaket i forbindelse med at sikrede la nytt tak på boligen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Div. skader – plutselig – oppstått i foretakets ansvarstid?
Saken gjaldt en boligforsikring der sikrede oppdaget at maling og puss flasset av og sprakk rundt takrennen.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Brann – utleie – risikoendring eller brudd på opplysningsplikten fal. §§ 4-1, 4-2, 4-7, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en bolig som ble tegnet forsikret mens sikrede selv bodde der, men som senere ble leid ut uten at selskapet ble varslet.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Masser under avløpsrør skylt bort som følge av flom – kloakklukt – rørbrudd?
Tvisten gjaldt om en skade etter en flom i 2016 var dekket som følge av rørbrudd.
Accelerant Insurance Europe SA/NV
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utleieforsikring – skadeverk? – spørsmål om egenandelen – skjult handlingsklausul.
Saken gjaldt en utleieforsikring der sikrede krevde erstatning etter at leietaker hadde etterlatt boligen med spikerhull, malte vegger, ombygget dusj og …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på varmepumpe fal. § 8-5 annet ledd.
Saken dreide seg om avslag på erstatning for en skadet varmepumpe.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrengning i bygning under renovering – stormskade – plutselig?
Saken gjaldt en bygning under delvis renovering hvor eieren oppdaget omfattende vanninntrengning i alle fire etasjer.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – overspenningsskade bergvarmeanlegg – tilstrekkelig utbedring?
Saken gjaldt erstatning etter en overspenningsskade og brann på et bergvarmeanlegg, som var dekket under sikredes bygningsforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brannskadeskjønn – oppføring utenfor forsikringsstedet – merutgifter til påbud – prisstigning.
Saken gjaldt en bolig med seks boenheter som ble totalskadet i brann.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter skade på baderom – vesentlig samme stand som før skaden?
Saken gjaldt uenighet om omfanget av erstatningen etter en vannlekkasje bak toalettkassen på et baderom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Konstruksjonsfeil i carport – fuktskader – plutselig?
En boligeier oppdaget at dekket i carporten hellet feil vei, slik at regnvann rant mot garasjeveggen og trakk inn i treverket over tid.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Løsemiddellukt – husleietap – krav om ubeboelig? - advokatkostnader.
Saken gjaldt hvor lenge forsikringsselskapet var forpliktet til å dekke husleie til alternativ bolig etter at det ble oppdaget løsemiddellukt i boligen …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – utett våtrom?
Saken gjaldt en vannlekkasje på et bad som sikrede meldte til forsikringsselskapet.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Brannskadeskjønn – krav om tilleggsskjønn.
Saken gjaldt en eiendom med tre leiligheter og et feriehus som ble brukt til turistutleie, og som ble totalskadet i en brann.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på bad – rørbrudd eller utetthet/feilmontering?
Et boligsameie krevde erstatning under bygningsforsikringen for skader på et bad i en av leilighetene.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på grunnmur og vinduer pga. tele – oppstått i foretakets ansvarstid?
Saken gjaldt en bolig som fikk skader på grunnmur og vinduer i første etasje vinteren 2020 som følge av tele i grunnen.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Skade på benkeplate – spørsmål om vesentlig samme stand.
Saken gjaldt en skade på en av tre kjøkkenbenkeplater i stein hos en sikret.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Maurskade i tak – dokumentert dekningsmessig skade?
Saken gjaldt en sikret som oppdaget mauraktivitet i taket på boligen og meldte dette som skade til forsikringsselskapet.
Norsk Hussopp Forsikring
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vanninntrenging – håndverkerfeil – plutselig skade?
Saken gjaldt en vannskade som først ble meldt i 2019, og hvor det senere, i 2021, oppsto ny vanninntrenging i kjelleren.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Konstruksjonsfeil på støttemur- plutselig – håndverkerfeil?
Saken gjaldt en støttemur på en forsikret eiendom som begynte å helle utover i løpet av kort tid våren 2022, noe som også påvirket naboeiendommen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fukt og andre bygningsskader–- plutselig? – skadeverk?
Saken gjaldt fukt- og bygningsskader i en utleid bolig.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Husleietap – dekningsmessig skade? – info om klageadgang fal. § 8-5 andre ledd.
Saken gjaldt krav om erstatning for husleietap etter en skade der årsaken var uklar.
DARAG DEUTSCHLAND AG
- HusforsikringMedhold til forbruker
Skade på garasjeport – erstatningsoppgjør – vesentlig tilsvarende stand.
Saken gjaldt oppgjør etter skade på en garasjeport i en dobbeltgarasje, forårsaket ved at en bil med tilkoblet henger kom i bevegelse og traff porten.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskade – manglende sanering/tørk av tidligere dekningsmessig? – unntak for skade på våtrom.
Saken gjaldt en vannskade som oppstod i januar 2021 da vann fra et badekar rant ut på bad og tilstøtende rom på grunn av en tilstoppet sluk.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på basseng – uforutsett – klimatiske forhold?
Saken gjaldt om skade på et basseng som løsnet og fløt opp etter kraftig regn og høyt grunnvann var dekket av forsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade forårsaket av rotter – plutselig skade? – oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt en boligforsikring der sikrede oppdaget at rotter hadde gnagd hull i et avløpsrør etter at han overtok boligen.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Utrasing av mur – plutselig?
Saken gjaldt en innvendig mur i et uthus fra 1929 som hadde rast sammen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Ras i borebrønn og skade på vannpumpe – etablering av ny borebrønn dekket som tilkomstutgift eller som redningskostnader? fal. §§ 6-4, jf. 4-10.
Saken gjaldt en husforsikring der det gikk et ras i sikredes borebrønn, som førte til skade på vannpumpen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Selskapets rett til å kreve skjønn.
Saken gjaldt følgeskader på en forstøtningsmur og plen som følge av brudd på en utvendig rørledning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Garasjeport skade da den falt ned under drift – unntak for mekanisk svikt.
Saken gjaldt en garasjeport som plutselig falt ned med full kraft mens den var i drift.