Klagesaker om husforsikring
655 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om husforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,5 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
935 saker
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bygningsarbeid på naboeiendommen – setningsskader – plutselig?
Saken gjaldt krav om erstatning under bygningsforsikring etter at sikrede oppdaget skader på sin eiendom i forbindelse med byggearbeid på naboeiendommen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – hvilke vilkår skal legges til grunn? – plutselig vanninntrenging?
Saken gjaldt en vannlekkasje som ble oppdaget i februar 2017, men først meldt til selskapet i desember samme år.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – dekningstilsagn fra takstmann og rørlegger engasjert av selskapet?
Saken gjaldt vanninntrenging gjennom taket på sikredes bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skadet boblebad som følge av manglende vedlikehold – dekningstilsagn?
Saken gjaldt en brann i sikredes garasje som selskapet erkjente ansvar for.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Setningsskader – håndverkerfeil – om selskapets ansvar er begrenset til følgeskadene?
Saken gjaldt en bygningsforsikring der sikrede hadde fått utført gravearbeider i forbindelse med steinlegging av gårdsplassen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskade – meldefrist fal. § 8-5.
Saken gjaldt en bygningsforsikring hvor sikrede meldte om råteskade i bordkledningen på en yttervegg.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Utleieforsikring – spørsmål om avtalens omfang.
Saken gjaldt tolkningen av en utleieforsikring i forbindelse med en tvangsutkastelse av en leieboer som hadde misligholdt husleien.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør bygningsskade – vesentlig tilsvarende stand – kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter en naturskade på en bygning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Knust glass i rekkverk – div anførsler.
Saken gjaldt en glassplate i et rekkverk som knuste, og sikrede krevde erstatning under bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utett våtrom – følgeskade av håndverkerfeil?
Sikrede oppdaget vann som piplet opp fra baderomsgulvet og meldte skaden under bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fall fra stillas – er forsikringsselskapet "den ansvarlige" – skadelidtes undersøkelsesplikt fal. § 7-6 og fel. § 9 nr. 1.
Klager falt ned fra et stillas i 2015 og skadet håndleddet, og rettet erstatningskrav mot den som hadde fått stillaset oppført.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – skade på spotter? – kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt en vannskade som følge av utett tak, hvor selskapet hadde bekreftet at følgeskader ville bli dekket.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – vannspeil på gulvet? – plutselig?
Saken gjaldt en vanninntrengningsskade i en bolig, hvor spørsmålet var om skaden var dekket etter forsikringsvilkårene.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Følgeskader av utett tak – unntak for spesifiserte deler av konstruksjonen.
Saken gjaldt en bygningsforsikring som dekket følgeskader av utett tak.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade og rørbrudd – uenighet om skadeårsak – én eller to egenandeler?
Saken gjaldt to vannskader i en kjeller med ett års mellomrom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på utvendig trapp – entreprenørfeil – plutselig fal. § 8-5 første ledd.
En huseier meldte skade på en utvendig trapp og viste til feil utført av håndverker eller entreprenør.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade på våtrom – unntak for skade på selve våtrommet.
Saken gjaldt en vannskade på et bad i kjelleren, der sikrede oppdaget fukt bak vasken.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Råteskade og vanninntrenging – skade oppstått i forsikringstiden? – vilkårstolkning.
Saken gjaldt en boligeier som opprinnelig hadde bygningsforsikring i et selskap som mistet sin konsesjon, og som deretter automatisk ble overført til et …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann – leietaker ansvarlig for tap av leieinntekter? – "varetektsunntaket".
Saken gjaldt en brann i en utleid bolig, der brannen ble påsatt av en beboer i boligen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – punktreparasjon eller utskiftning av hele rørledningen – aldersfradrag.
Saken gjaldt et rørbrudd i en gammel sementrørledning fra 1973 og hvor mye sikrede kunne kreve erstattet under bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – utbedringskostnader? – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en avløpsledning som ble skadet under anleggsarbeid på naboeiendommen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Plutselig skade som følge av vanninntrenging – synlig vann på gulvet?
Saken gjaldt en vannskade i et kjellerrom hvor sikrede oppdaget vann på toppen av betongen etter å ha revet gulvet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade etter tilbakeslag i sluk: uenighet om husleietap og andre følgekostnader
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en fuktskade forårsaket av tilbakeslag i sluk.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Håndverkertjeneste – grov uaktsomhet? – reklamasjon – hvtjl. § 22.
Saken gjaldt krav mot en håndverker som i 2016 hadde utført rotfresing og rørfornying på en boligeiendom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Museskader – oppstått i forsikringstiden? – plutselig skade? – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt museskader som sikrede meldte til selskapet i januar 2021, etter at forsikringen ble tegnet i januar 2018.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Erstatningsoppgjør – dokumentert tap av leieinntekt i reparasjonsperioden?
Saken gjaldt en vannskade fra tak i en utleid leilighet, som ble dekket som naturskade.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter tilbakeslag – vesentlige tilsvarende bygning – plutselig?
Saken gjaldt uenighet om omfanget av erstatning etter en vannskade i en bygning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på bolig – unntak for skade som skyldes setninger – plutselig?
Saken gjaldt en skade på et kjøkkengulv som eieren oppdaget etter at en gangvei bak boligen hadde vært brukt som midlertidig omkjøringsvei.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Museskader – plutselig skade? – unntak for gnagere?
Saken gjaldt skader forårsaket av mus i en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Baderomsgulv lagt feil – skade som følge av feil utført av håndverker?
Saken gjaldt en husforsikring som blant annet dekket skade som følge av feil utført av håndverker.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskadet parkett – utbedring til samme stand som før skaden?
Tvisten gjaldt hvordan en vannskade på et stort sammenhengende parkettgulv skulle utbedres.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging som følge av håndverkerfeil – unntak for utbedring av feilen eller mangelen.
Saken gjaldt vanninntrenging i en bolig som skyldtes mangelfull tetting rundt vinduer og dører.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Sprekker og skjevhet grunnet ustabil fundamentering – følgeskade etter håndverkerfeil? – i sikredes eiertid – kosmetisk karakter?
Saken gjaldt en bolig og garasje med sprekker og skjevhet som følge av ustabil fundamentering.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter hærverk begått av håndtverkere.
Saken gjaldt størrelsen på erstatningen etter hærverk i en utleiebolig.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Vanninntrenging – brudd på sikkerhetsforskrift om sikring mot utett tak? fal. § 4-8.
Saken gjaldt vannskader som oppstod da sikrede skiftet tak på boligen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Muggsopp etter en dekningsmessig vannskade.
Saken gjaldt spørsmålet om muggsoppskade skulle dekkes som følge av en tidligere vannskade i sikredes bolighus.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – utett verandagulv – plutselig skade?
Saken gjaldt en vannskade i en utleid enebolig, oppdaget etter at leieboer hadde flyttet ut.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Om garasjebygning med innebygd utleiebolig er omfattet av forsikringen fal. § 2-1 første ledd.
Tvisten dreide seg om hvorvidt en frittliggende garasjebygning med en innebygd utleiebolig var dekket av husforsikringen.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskade - utett tak/terrasse – erstatningsutmåling.
Saken gjaldt en vannskade som følge av utett taktekking på en takterrasse, hvor vann hadde trukket inn i konstruksjonen både innvendig og utvendig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Div. bygningsskader fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt flere skader på en bolig som sikrede meldte til forsikringsselskapet.