Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Vanninntrenging som følge av håndverkerfeil – unntak for utbedring av feilen eller mangelen.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2022-312Medhold til selskapet
Selskap
KLP
Tema
Husforsikring
Beløp i tvisten
76 455 kr
Stikkord
vanninntrenging · håndverkerfeil · unntak for utbedring · egenandel

Hva saken handlet om

Saken gjaldt vanninntrenging i en bolig som skyldtes mangelfull tetting rundt vinduer og dører. Sikrede fremla en takstrapport som viste at lekkasjene i hovedsak stammet fra 2014, med unntak av lekkasjer i to soveromsvinduer som var nyere. Selskapets sakkyndige bekreftet årsakssammenheng mellom feilmonteringen og vanninntrengingen, og estimerte kostnaden for utbedring av den nyere skaden til et beløp som lå under egenandelen. Selskapet avslo derfor kravet, men tilbød senere av kulanse å dekke en faktura på et høyere beløp. Sikrede sendte deretter inn en enda høyere faktura, som selskapet avslo å dekke. Selskapet viste til at forsikringen ikke dekker selve den underliggende feilen eller mangelen ved håndverkerarbeidet, kun eventuelle følgeskader, og at sikredes krav i realiteten gjaldt utbedring av selve håndverkerfeilen. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning utover det selskapet allerede hadde dekket. Saken illustrerer et vanlig skille i forsikringsvilkår mellom dekning av følgeskader og unntak for kostnader til å rette opp selve den bakenforliggende feilen, noe forbrukere bør være oppmerksom på ved krav knyttet til håndverkerfeil.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte om håndverkerfeil og fremla en takstrapport som opplyste om at mangelfull tetting rundt vinduer og dører hadde medført lekkasjer. Selskapet rekvirerte et firma for å befare boligen. Firmaet mente at det var årsakssammenheng mellom feilmonteringen av vinduene og vanninntrengingen. Ifølge firmaet var lekkasjene fra ca. 2014, med unntak av lekkasjene i to soveromsvinduer. Selskapet avslo kravet da svakhetene ved vinduene hadde vært kjent for sikrede fra 2014. Etter klage fra sikrede ba selskapet firmaet om en ny vurdering. Firmaet estimerte at utbedring av skaden fra 2020 ville koste kr 11 177. Selskapet avviste ansvar med den begrunnelse at skaden fra 2020 ikke oversteg egenandelen på kr 15 000. Sikrede påklaget avslaget og viste til at han hadde betalt kr 41 392 for reparasjon. Selskapet tilbød å dekke fakturaen på kr 41 392 av kulansehensyn. Sikrede oversendte en ny faktura på kr 76 455 til selskapet, men selskapet avslo ytterligere erstatningsutbetaling. Selskapet viste til at forsikringen ikke dekker selve årsaken/mangelen/feilen ved håndverkerfeil og gjorde gjeldende at sikredes krav var knyttet til utbedring av årsaken til håndverkerfeilen, og ikke følgeskadene. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning.

Kilde

Flere saker om samme tema