Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Vannskade på våtrom – unntak for skade på selve våtrommet.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2022-447Medhold til selskapet
Selskap
Storebrand
Tema
Husforsikring
Stikkord
våtrom · vannskade · utetthet · dokumentasjonskrav · bevisbyrde

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en vannskade på et bad i kjelleren, der sikrede oppdaget fukt bak vasken. Selskapet engasjerte et skadeteknisk firma som undersøkte forholdene, og avslo deretter kravet fordi vilkårene bare dekket skade som følge av at et våtrom var utett, ikke skade på selve våtrommet. Sikrede mente badet ikke var utett og pekte på at rapporten ikke kunne fastslå den egentlige årsaken til skaden, noe han mente svekket grunnlaget for avslaget. Selskapet fastholdt likevel avslaget og mente dokumentasjonen var tilstrekkelig til å konkludere med at skaden ikke var dekningsmessig. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde dokumentert at skaden var erstatningsmessig, og ga selskapet medhold. Saken illustrerer at det er sikrede som har bevisbyrden for at en skade faller innenfor forsikringsdekningen, og at usikkerhet om årsak ikke automatisk faller i sikredes favør. Den viser også det viktige skillet i mange forsikringsvilkår mellom skade som følge av utett våtrom og skade på selve våtrommet, hvor sistnevnte ofte er unntatt. For forbrukere er det nyttig å be om grundige undersøkelser og klar dokumentasjon på årsakssammenheng dersom man mener et avslag er feil.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte om skade til selskapet og opplyste blant annet om at det var vått bak vasken på baderom i kjelleren. Selskapet rekvirerte Polygon som undersøkte skaden og utarbeidet rapport. Selskapet avslo deretter erstatning 29.4.21 og viste til at forsikringen dekket skade som følge av utett våtrom, men at våtrommet i seg selv ikke var dekket. Sikrede påklaget selskapets avgjørelse 2.9.21 og viste til at badet ikke var utett. Videre viste sikrede til at fordi rapporten ikke kunne konkludere med årsaken til skaden antok sikrede at selskapet hadde en veldig svak grunn for avslag. Selskapet avslo igjen erstatning 29.11.21 og viste til at dokumentasjonen i saken var nok til å konkludere med at skaden ikke var en erstatningsmessig hendelse. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde dokumentet at skadene på våtrommet var dekningsmessige.

Kilde

Flere saker om samme tema