Klagesaker om husforsikring
655 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om husforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,5 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
935 saker
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekker i garasjevegg – plutselig? – unntak for jordtrykk, frost og tele.
Saken gjaldt sprekker i en garasjevegg som sikrede krevde erstattet gjennom bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskade – oppstått i forsikringstiden? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en tvist om erstatning for råteskade under en bygningsforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje – håndtverkerfeil – sumbegrensning?
Saken gjaldt en boligeier som opplevde vannlekkasje gjennom taket to ganger, første gang i desember 2019 og deretter igjen ved juletider 2020.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter lekkasje på baderom – selskapet ansvarlig for feilvurdering av takstmann?
Saken gjaldt en boligeier som meldte om vannlekkasje på baderommet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – vannskade – omfanget av dekningsmessige følgeskader.
Saken gjaldt uenighet om omfanget av erstatning etter en vannskade i en kjeller.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – følgeskade – plutselig?
Saken gjaldt en vannskade i form av fukt på en innervegg i en praktikantdel av en bolig.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Brannskadeskjønn – offentlig påbud? – gyldig tilleggsskjønn?
Saken gjaldt en brannskade fra 2018 hvor det ble utarbeidet et bygningsskadeskjønn.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Fornyelse – tilknytning til 1 % MC-miljøet – særlige grunner fal. § 3-5.
Saken gjaldt et forsikringsselskap som varslet at forsikringen av et klubbhus tilknyttet et motorsykkelmiljø ikke ville bli fornyet ved hovedforfall.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade i etasjeskille – kondens? – sannsynliggjort sopp og råte?
Saken gjaldt en skade i etasjeskillet mot krypkjelleren i sikredes bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bygning – ødelagt aggregat – håndverkerfeil – avtaletolkning.
Saken gjaldt et aggregat som ble ødelagt av rust etter feilmontering.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fall på kjøkkengulv – videreføring av tidligere dekningsmessig vannskade?
Saken gjaldt spørsmålet om et fall på kjøkkengulvet flere år senere hadde sammenheng med en tidligere dekningsmessig vannskade fra 2016, forårsaket av et …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør – brann – totalskadet bolig – vesentlig tilsvarende bygning?
Saken gjaldt et hus som ble totalskadet i brann, hvor selskapet erkjente dekningsplikt og partene ble enige om hvilken boligmodell som skulle brukes ved …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Renovering av bad – håndverkerfeil – følgeskade?
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en vannskade i en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann – garasje omfattet av forsikringen? fal. § 2-1.
Saken gjaldt spørsmålet om en garasje var omfattet av en boligforsikring som sikrede flyttet til selskapet i 2019.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på bod etter jordskred – plutselig? – redningskostnad? fal. § 4-10 første ledd, jf. § 6-4 første ledd.
Saken gjaldt en bod som ble skadet i forbindelse med et jordskred på sikredes eiendom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Krav om tilleggserstatning etter vannskade i kjeller avvist
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en vannskade i sikredes kjeller, der frittstående vann hadde trengt inn og skaden i utgangspunktet var dekket …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i sikredes bolig – plutselig skade?
Sikrede oppdaget en vannskade i boligen etter å ha kommet hjem fra ferie, og krevde erstatning under bygningsforsikringen.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skade på varmeanlegg – lynnedslag – tilstrekkelig utbedring?
Saken gjaldt skader på et varmeanlegg etter et lynnedslag.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør – brudd på avløpsrør.
Saken gjaldt en lekkasje fra et avløpsrør som ble oppdaget i forbindelse med oppussing av et bad.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Ansvar – reparasjon av vannledning tilhørende nabo fal. § 6-4, jf. § 4-10.
Saken gjaldt en tvist mellom naboer etter at det oppsto rørbrudd på en privat vannledning som tilhørte sikrede, men som lå over naboens eiendom.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skade på bassengoverbygg – erstatningsoppgjøret.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter at et bassengoverbygg ble skadet i storm.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Aldersfradrag – om koblingsdel (anboringsklammer) er en del av utvendige "ledninger".
Saken gjaldt en lekkasje fra et utvendig rør ved sikredes bolig høsten 2020.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – løse fliser – omfanget av følgeskade etter håndverkerfeil.
Saken gjaldt en tvist om erstatningsoppgjør etter at sikrede oppdaget fukt under fliser på badet, noe som førte til at flisene løsnet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Husleietap – tilstrekkelig dokumentert?
Saken gjaldt krav om erstatning for husleietap etter en vannskade i en utleiebolig med to boenheter.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannrør/vannkvalitet – plutselig skade etter flom?
Saken gjaldt en bolig forsynt med vann fra privat vannverk, der veien i nærheten ble ødelagt av vannmasser under en flomhendelse.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter brann – dokumentert ytterligere dekningsmessige utgifter?
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter en brann som startet i et kjøleaggregat i kjølerommet i sikredes bolig, som følge av en elektrisk feil.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rotteangrep – dekning av markedsleie – ubeboelig leilighet?
Saken gjaldt uenighet om hvor lenge sikrede hadde krav på erstatning for markedsleie etter et rotteangrep i egen leilighet.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Defekt varmepumpe – dokumentert dekningsmessig skadeårsak? – meldt rettidig? fal. § 8-5.
Saken gjaldt en defekt varmepumpe som ble oppdaget av en håndverker i forbindelse med undersøkelse av en annen skade, og som ble meldt til selskapet i …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør etter naturskade – dekning for sikring av rassted?
Saken gjaldt et ras fra en fjellskråning bak et naust, hvor deler av et opparbeidet hageanlegg risikerte å bli skadet dersom det raste mer.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – skjønn – sikredes eget arbeid med saken.
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter en brann som hadde ødelagt en bygning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på utendørs renseanlegg –brudd på utvendig rørledning? – deformasjon?
Saken gjaldt en skade på et utendørs renseanlegg tilknyttet en bolig, der det var uklart både når og hvorfor skaden hadde oppstått.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Vannskade i ubebodd bolig – endring av risiko – brudd på sikkerhetsforskrifter fal. §§ 4-6 og 4-8.
Saken gjaldt en vannskade forårsaket av et frostsprengt rør i et bolighus som stod ubebodd og under oppussing.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Beregning av husleietap – indeksregulering av takst – økte utgifter til strøm.
Saken gjaldt en vannskade i en utleiedel av sikredes bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra avløpsrør – slitasje over tid – skade og forurensing på tomt – plutselig skade?
Saken gjaldt en lekkasje fra avløpsrør der sikrede i forbindelse med tilbakeslag fra kloakkrør oppdaget utettheter både på avløpsrøret og septiktanken …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brudd på kommunal vannledning – vrl. § 47 – årsakssammenheng?
Saken gjaldt en lekkasje fra en kommunal vannledning som førte til utrasing av terreng rundt en garasje.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Sikrede selv antent bolig? – opphold i saksbehandlingen fal. §§ 4-14 og 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en brann som totalskadet en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Krav om mer erstatning etter kloakkvannskade i kjeller
Saken gjaldt en vannskade i sikredes kjeller etter oversvømmelse med kloakkvann.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør – husleietap – reparasjonsperiode – spørsmål om klagefrist fal. §§ 8-5 og 20-3
Saken gjaldt et erstatningsoppgjør etter at en leietaker ble funnet død i en utleid leilighet, som følge stod urørt over lengre tid før den ble frigitt av …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Takkollaps – svak konstruksjon.
Saken gjaldt en stall fra 1995 hvor taket kollapset.
INSR Insurance Group ASA (Tide Forsikring)
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter brann – gjenoppbygning av våtrom – TEK17 – offentlig påbud?
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter en brann som skadet deler av en bolig, hovedsakelig bad og vaskerom.