Klagesaker om husforsikring
655 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om husforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,5 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
935 saker
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje – utbedring til samme stand som før skaden?
Saken gjaldt en vannlekkasje fra et innvendig rør som førte til følgeskader i vegg og etasjeskille.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – vesentlig samme stand? – kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt en vannlekkasje der selskapet rekvirerte takstmann og deretter et utbedringsfirma, Recover, til å utføre reparasjonsarbeidet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i vegg – ukjent skadeårsak?
Saken gjaldt en vannskade i en vegg som ble oppdaget i forbindelse med utbedringsarbeid etter en brann.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskade – maurinvasjon – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsomfanget etter en maurinvasjon i en kjeller.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Gjenoppføring etter brann – merutgifter til nytt avløpsanlegg – latent påbud?
Saken gjaldt en bygning som brant ned til grunnen, hvor selve brannskadeoppgjøret var uomtvistet, men partene var uenige om dekning av merutgifter til nytt …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Brann i låve – overdrevet krav? fal. § 8-1, 4. ledd.
Saken gjaldt en brann i en låve som brant ned til grunnen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på alarmsystem som følge av lynnedslag eller elektrisk fenomen – aldersfradrag?
Saken gjaldt en skade på et alarmsystem etter et lynnedslag hos en sikret.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannlekkasje og utvasking av grunnen – skadeomfang?
Saken gjaldt omfanget av skader etter en vannlekkasje fra en innvendig rørledning som hadde ført til utvasking av grunn på en eiendom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Setningsskade på anneks – dokumentert håndverkerfeil?
Saken gjaldt en skade på sikredes anneks som oppstod i løpet av 2021 og 2022.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Stormskade – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjør etter en stormskade.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør etter rørbrudd – fuktskade i kjeller – dekning for innhenting av takstrapport.
Saken gjaldt en vannskade i et næringsbygg som følge av et rørbrudd, hvor det oppstod uenighet om omfanget av dekningen.
Møretrygd Gjensidig Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på varmepumpe – plutselig ytre påvirkning?
Saken gjaldt en skade på en varmepumpe som sikrede meldte inn våren 2022.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sameiers krav under boligsameies bygningsforsikring – skade?
En seksjonseier i et boligsameie krevde erstatning under sameiets bygningsforsikring fordi kledning på inngangspartiet til hans seksjon var fjernet uten …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Kollaps av tak grunnet snøtyngde – brudd på sikkerhetsforskrift om snømåking fal. § 4-8.
Et produksjonslokale fikk taket sitt kollapse på grunn av snøtyngde, og bygningen ble totalskadet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd utvendig ledning – erstatningsoppgjør – vesentlig samme stand?
Saken gjaldt en tvist om erstatningsoppgjør etter et rørbrudd på en utvendig ledning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Husleietap – normal eller faktisk reparasjonstid?
Saken gjaldt en vannskade i en bolig som skyldtes vanninntrenging gjennom en utett trapp bygget av naboen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging i bygning – endrede grunnforhold etter sprenging – kostander til drenering.
Saken gjaldt vanninntrenging i en bygning som oppstod etter sprengningsarbeid i forbindelse med utbygging av sikredes eiendom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Treplatting foran badehus – trebrygge? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en tvist om erstatning etter at en storm skadet et badehus og en treplatting utenfor.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Sotbrann – selskapets ansvar for følgeskader.
Saken gjaldt en sikret som meldte om sotskader etter tilløp til brann i eget hus.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskade – erstatningsoppgjør – fordelingsprinsipp.
Saken gjaldt en råteskade som ble oppdaget noen år etter at sikrede kjøpte boligen og tegnet forsikring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Gjenoppføringstillegg – selskapet forpliktet seg utover vilkårene?
Saken gjaldt en utleiebolig som brant ned i 2017.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskade – erstatningsoppgjør – fordelingsprinsipp ved råteskader.
Klager kjøpte en bolig i 2014 og oppdaget råteskader i 2018.
Norsk Hussopp Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging – unntak for råte – dokumentert dekningsmessig fuktskade?
Saken gjaldt et sameie som hadde fått råteskader i bygningen som følge av vanninntrenging.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør – ytterligere dekningsmessig skade? – vesentlig tilsvarende stand?
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter en dekningsmessig vannskade på gulv i første etasje.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Tilbakeslag –– erstatningsoppgjør – krav på utbedring?
Saken gjaldt en vannskade i et vaskerom forårsaket av tilbakeslag fra avløp, som selskapet erkjente dekning for.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fukt- og råteskader – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en boligsameie som oppdaget en fuktskade i forbindelse med gulvskifte etter en brannskade som var dekket av bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Krav om utbedring av drenskum etter skade på vannpumpe fal. §§ 6-4, jf. 4-10?
Saken gjaldt en oversvømmelse i sikredes drenskum fordi vannpumpen ikke klarte å håndtere store vannmengder, noe som førte til at pumpen sluttet å virke.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade som følge av snøtyngde – unntak for veksthus – dekningstilsagn.
Saken gjaldt en bygning som ble skadet av snøtyngde, og spørsmålet var om skaden var dekket under forsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i kjeller: snøsmelting eller lekkasje fra kommunal ledning
Saken gjaldt en vannskade i en kjeller som sikrede meldte om i mars.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekker og mangelfullt fundament – oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt en bolig der eier oppdaget sprekker i vegger og mangelfullt fundament noen måneder etter at forsikringen ble tegnet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekkskader – for sent meldt? fal. § 8-5 første ledd.
Saken gjaldt en boligeier som oppdaget sprekker og avflassing rundt takrennen på huset i 2015.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – oversittet klagefrist? fal. § 8-5.
Saken gjaldt en vannskade i en bolig der sikrede oppdaget at det trengte vann inn gjennom en vegg.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade etter rotter og mus – omfattet av dekningen – dekningstilsagn?
Saken gjaldt uenighet om erstatning for skader forårsaket av rotter og mus i en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra gulvsluk – rørbrudd eller utett våtrom?
Saken gjaldt en vannlekkasje fra et gulvsluk på et baderom, der en takstmann mente slukforhøyningsringen ikke hadde vært korrekt montert siden bygget ble …
W. R. Berkley Insurance Nordic NUF
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – unntak for skade på selve taket – dekningstilsagn?
Saken gjaldt en vannlekkasje som forårsaket skade i tak og vegg i to rom i en leilighet.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Vannskade i bolig – ubebodd/fraflyttet? – risikoendring? fal. §§ 4-6 og 4-14.
Saken gjaldt en vannskade oppdaget i en bolig i desember 2021.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – egenandel – tap som følge av at bolig ikke kan selges.
Saken gjaldt en sikret som opplevde to separate tilbakeslagsskader i boligen sin, én i juni 2021 og én i januar 2022.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra våtrom – uklar skadeårsak – bevisbyrde for unntak i vilkårene – skadeomfang.
Saken gjaldt en lekkasje fra et bad i en bygning forsikret gjennom et borettslags bygningsforsikring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter tilbakeslag – rentetap som følge av utsatt boligsalg.
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en skade forårsaket av tilbakeslag i avløpssystemet på sikredes bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Kloakk opp gjennom sluk – skade som følge av utett våtrom?
Saken gjaldt omfanget av dekning etter en skade i kjelleren forårsaket av brudd på en kloakkledning.