Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Lekkasje fra våtrom – uklar skadeårsak – bevisbyrde for unntak i vilkårene – skadeomfang.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2022-740Medhold til selskapet
Selskap
Gjensidige
Tema
Husforsikring
Stikkord
våtrom · lekkasje · bevisbyrde · skadeårsak · membran · følgeskade

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en lekkasje fra et bad i en bygning forsikret gjennom et borettslags bygningsforsikring. Klager oppdaget lekkasjen ved bruk av dusjen og meldte skaden. Selskapet dekket følgeskadene på tilstøtende rom, men avslo dekning for selve skaden på våtrommet. Klager mente skaden på membranen skyldtes en plutselig hendelse, nemlig bevegelse i etasjeskillet i forbindelse med montering av en TV i et tilstøtende rom, og at dette utløste sprekk i membranen. Både klagers og selskapets sakkyndige mente en slik bevegelse kunne ha forårsaket skaden, men selskapets takstmann mente det var mer sannsynlig at skaden skyldtes håndverksfeil fra byggingen av badet mange år tidligere. Selskapet ønsket ny befaring for å avklare årsaken, noe klager avslo. Nemnda vurderte bevisbyrden for om unntak i vilkårene kom til anvendelse, og kom til at klager ikke hadde sannsynliggjort at skaden skyldtes en plutselig, dekningsmessig hendelse fremfor en gradvis oppstått svakhet. Klager fikk heller ikke medhold i at følgeskadene skulle beregnes høyere enn det selskapet hadde lagt til grunn ved bruk av avtalepriser. Saken viser at det er den som krever erstatning som må sannsynliggjøre at skaden skyldes en dekningsmessig årsak, og at manglende samarbeid om undersøkelser kan svekke egen sak.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Klager avdekket lekkasje fra badet ved bruk av dusjen den 24.5.21 og meldte skaden til selskapet under borettslagets bygningsforsikring. Selskapet avslo dekning for skaden på selve våtrommet, men erkjente dekning for følgeskadene på tilstøtende rom i tråd med beregning i henhold til selskapets avtalepriser. Klager anførte at skaden på våtrommet måtte anses dekningsmessig under vilkårene og viste til at membranen på badet hadde blitt skadet plutselig i forbindelse med bevegelse i etasjeskillet under oppheng av en TV i tilstøtende rom. Klager beregnet totalbelastningen på etasjeskillet til ca. 400–500 kg under arbeidet, hvor TV og TV-benk var montert av tre menn. Både klagers og selskapets sakkyndige vurderte at sprekk i membranen kunne ha oppstått som en følge av bevegelsen i etasjeskillet, og de påviste følgeskadene tilsa at lekkasjen ikke hadde pågått over lengre tid. Selskapet ønsket å sende ny takstmann på befaring for å fastslå årsaken til at membranen hadde tatt skade, noe som ble avslått av klager. Selskapet fant det uklart hvorfor membranen ikke hadde tålt belastningen, og selskapets takstmann fant det overveiende sannsynlig at skaden måtte anses å skyldes håndverkfeil ved bygging av bad og tilbygg i 2011, enten ved svak konstruksjon eller ved feil på membran. Klager anførte at det var tilstrekkelig dokumentert at skaden hadde oppstått plutselig, og at det uansett var under ti år siden baderommet var bygget av faglærte. Klager anførte videre at kostnadsomfanget for utbedring av følgeskadene var høyere enn beregnet av selskapet, og at selskapets avtalepriser heller ikke kunne legges til grunn. Nemnda kom til at klager ikke hadde krav på ytterligere erstatning.

Kilde

Flere saker om samme tema