Rørbrudd utvendig ledning – erstatningsoppgjør – vesentlig samme stand?

Saken gjaldt en tvist om erstatningsoppgjør etter et rørbrudd på en utvendig ledning. Sikrede oppdaget skaden og meldte fra til selskapet, som ga informasjon om hva som var dekket og anbefalte at det ble innhentet håndverkerhjelp. Sikrede fikk et pristilbud på rundt 25 000 kroner, men de faktiske kostnadene endte på over 180 000 kroner etter at både rørlegger og graver hadde utført arbeid. Selskapets takstmann fant at rørledningen opprinnelig var lagt på en ufagmessig måte, noe som fikk betydning for hvor mye som kunne kreves erstattet. Selskapet tilbød å dekke 60 000 kroner, mens sikrede mente han hadde krav på tilnærmet fullt oppgjør. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning utover det som allerede var tilbudt. Saken illustrerer at forsikringsoppgjør ved rørskader normalt begrenses til hva som er nødvendig for å bringe boligen tilbake til vesentlig samme stand som før skaden, og at kostnader knyttet til at en tidligere installasjon var ufagmessig utført ikke nødvendigvis dekkes fullt ut. For forbrukere er det viktig å avklare omfang og kostnadsrammer med selskapet før arbeid igangsettes, og å være oppmerksom på at store avvik mellom innhentet pristilbud og faktisk sluttregning kan skape uenighet om oppgjøret.