Sotbrann – selskapets ansvar for følgeskader.

Saken gjaldt en sikret som meldte om sotskader etter tilløp til brann i eget hus. Sotbrannen forårsaket skader på vegger og tak, samt på innbo og løsøre. Selskapet bekreftet dekning for sanering og reparasjon av bygningen, og for vask og rens av innbo og løsøre, og engasjerte et skadesaneringsfirma som foretok befaring og satte i gang utbedrende tiltak. Senere fremsatte sikrede krav om erstatning for klær og tekstiler som var levert tilbake fra renseriet i skadet stand, og hevdet at skaden skyldtes uaktsomhet fra renseriets side.

Selskapet avslo kravet og anførte at det ikke hadde plikt til å sende et skadesaneringsfirma for å utbedre skaden, og bestred også at det forelå et videre reklamasjonsansvar eller ansvarsgrunnlag for renseriets håndtering. Nemnda kom likevel til at selskapet var ansvarlig for eventuelle følgeskader. Det ble lagt til grunn at forsikringsvilkårene måtte forstås slik at selskapet svarte for enhver skade der nedsotingen var en nødvendig betingelse for at skaden inntraff, også når skaden skjedde under selskapets egen utbedringsprosess.

Saken viser at forsikringsselskaper kan ha et utvidet ansvar for skader som oppstår i forbindelse med utbedring av en opprinnelig forsikret skade, dersom den opprinnelige skaden var en nødvendig forutsetning for at følgeskaden skjedde. For forbrukere er lærdommen at man bør melde og dokumentere alle skader som oppstår i forbindelse med utbedringsprosessen, selv om de tilsynelatende skyldes en underleverandør selskapet har engasjert.