Sikrede selv antent bolig? – opphold i saksbehandlingen – fal. §§ 4-14 og 8-1 fjerde og femte ledd. (FinKN 2021-1279)
- Selskap
- Eika Forsikring
- Lovhenvisninger
- FAL § 4-14, FAL § 8-1
- Stikkord
- brann · opplysningsplikt · reklamasjonsfrist · bevisspørsmål · uredelighet
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en brann som totalskadet en bolig. Selskapet mente sikrede selv hadde antent boligen og at han hadde gitt uriktige opplysninger under skadeoppgjøret ved å si at mobildata var innhentet, mens dataene faktisk var slettet. Selskapet avslo erstatning og sa opp forsikringen som følge av uredelig opptreden. Sikrede mente selskapet uansett hadde reklamert for sent etter loven, i tillegg til at han bestred enhver befatning med brannen. Nemnda tok først stilling til fristspørsmålet og kom til at selskapet hadde reklamert innenfor fristen som gjelder for slike innsigelser. Når det gjaldt selve spørsmålet om hvem som forårsaket brannen og om sikrede hadde opptrådt uredelig, fant nemnda at saken reiste bevisspørsmål som ikke egnet seg for skriftlig behandling i nemnda. Saken ble derfor avvist uten realitetsavgjørelse på dette punktet. For forbrukere illustrerer saken at nemndsbehandling har begrensninger når saken krever omfattende bevisvurdering, for eksempel knyttet til tekniske spor som mobildata og politietterforskning. Slike saker kan i stedet måtte avgjøres av domstolene, som har bedre muligheter til å høre vitner og vurdere motstridende forklaringer direkte.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikredes bolig ble påført større skader under en brann 3.10.18. Brannen ble meldt til nødetatene ca. kl. 14.15 av sikredes nabo. Sikrede forklarte i politiavhør 23.10.18 at han forlot boligen ca. kl. 10.10, og at han var på et jobboppdrag ca. 14 km unna da han fikk melding om brannen. Selskapets utreder ba sikrede i desember 2018 om å innhente opplysninger fra teleoperatøren vedrørende hvilken basestasjon telefonen hadde vært koblet opp mot i tiden rundt brannen. Sikrede bekreftet til utreder at han hadde mottatt disse dataene. Politiets åstedsrapport var klar 18.3.19 og konkluderte med at arnestedet sannsynligvis var i trapperommet, og at brannårsaken sannsynligvis var bruk av bar ild. Sikrede opplyste 19.7.19 at han ikke hadde innhentet mobildataene, og at disse nå var slettet. Selskapet mottok politidokumentene, inkludert åstedsrapporten, den 2.10.19. Politiet skal ha opplyst til selskapet at det snart skulle avgjøre om sikredes status skulle endres til mistenkt, og at det skulle avholdes et nytt avhør av sikrede uken etter. Nytt politiavhør ble avholdt 3.12.19, hvor sikrede ble gitt status som mistenkt. Straffesaken ble deretter henlagt 20.1.20. Selskapet avslo erstatning og sa opp forsikringsavtalen 20.11.19, på grunn av uredelig brudd på opplysningsplikten under skadeoppgjøret, jf. fal. § 8-1 fjerde og femte ledd. Selskapet anførte i hovedsak at sikrede selv hadde antent boligen. Sikrede bestred at han hadde noen med brannen å gjøre, og anførte at selskapet uansett ikke hadde reklamert tidsnok, jf. fal. § 4-14. Nemnda kom til at selskapet hadde reklamert tidsnok, men at saken ellers måtte avvises av bevismessige hensyn.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker husforsikringen tilbakeslag fra kloakken?
- Dekker husforsikringen skade fra mus, rotter og andre skadedyr?
- Dekker husforsikringen frostsprengte rør når huset ikke har vært godt nok oppvarmet?
- Hva skjer hvis jeg glemmer å stenge hovedstoppekranen når boligen står tom?
- Dekker husforsikringen skade på gjerde eller støttemur ved storm?
Flere saker om samme tema
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bygningsskade – uenighet om kostnadsberegning og oppgjørsform.
Saken gjaldt en stormskade på taket til en bolig, der forsikringsselskapet opprinnelig hadde avtalt styrt utbedring med sikrede.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Forsettlig fremkalt boligbrann fal. §§ 1-5 og 8-5 første og annet ledd.
Saken gjaldt en bolig som ble totalskadd i en brann som sikrede selv hadde fremkalt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utgifter til juridisk og teknisk bistand i forbindelse med skjønn – omfattet av «alle skjønnskostnader»?
Saken gjaldt et forsikringsoppgjør etter en brannskade på sikredes hus, hvor partene var uenige om erstatningens størrelse og derfor avtalte skjønn for å …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – kompensasjon for egeninnsats.
Saken gjaldt en vannskade i boligen til en forsikringstaker.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Flere rørbrudd – følgeskader eller vedlikehold?
Saken gjaldt et rørbrudd i en bolig der forsikringsselskapet bekreftet dekning og igangsatte styrt utbedring.