Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Museskade – plutselig?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2023-414Medhold til forbruker
Selskap
Fremtind
Tema
Husforsikring
Stikkord
museskade · skadedyr · plutselig skade · forsikringstid · dokumentasjon

Hva saken handlet om

Saken gjaldt skader forårsaket av mus eller rotter i en forsikret bolig. Sikrede oppdaget omfattende skader og meldte dette til forsikringsselskapet. En sakkyndig som ble innhentet konkluderte med at skadeomfanget tydet på aktivitet over flere år. Selskapet avslo kravet med henvisning til at skaden ikke var plutselig, slik vilkårene krevde. Sikrede mente hun ikke hadde hatt mulighet til å oppdage skaden tidligere, og at den derfor måtte anses tilfeldig og plutselig for henne. Hun anførte også at selskapet ikke kunne stille krav om plutselighet siden dette ikke var fremhevet som en endring i forsikringsvilkårene. Nemnda kom til at kriteriet plutselig ikke er egnet å anvende ved denne typen skadedyrskader, ettersom slike skader typisk utvikler seg gradvis over tid. Likevel fikk sikrede ikke medhold, fordi hun ikke hadde dokumentert at skaden faktisk hadde oppstått i den perioden forsikringen løp. Saken viser at selv om plutselighetskravet frafalles for skadedyrskader, må sikrede likevel sannsynliggjøre at skaden skjedde mens forsikringen var gyldig, noe som kan være krevende ved skader som utvikler seg over lang tid.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede avdekket store skader etter mus/rotter i forsikret bolig og meldte dette til foretaket. Foretaket rekvirerte sakkyndig, som i sin rapport konkluderte med at omfanget tydet på aktivitet over flere år. Foretaket avslo med henvisning til at skaden ikke var plutselig. Sikrede mente på sin side at hun ikke hadde hatt mulighet til å oppdage skaden tidligere, og at den derfor var tilfeldig og plutselig, samt at foretaket uansett ikke kunne gjøre gjeldende krav til plutselig ettersom dette ikke var nevnt i "Hva er nytt" i forsikringsavtalen. Nemnda kom til at man må se bort fra kriteriet "plutselig" når det gjelder museskader, men at sikrede ikke hadde dokumentert at skaden var oppstått i forsikringstiden.

Kilde

Flere saker om samme tema