Div. skader – plutselig – oppstått i foretakets ansvarstid? (FinKN 2023-321)

Saken gjaldt en boligforsikring der sikrede oppdaget at maling og puss flasset av og sprakk rundt takrennen. En takstrapport konkluderte med omfattende håndverksfeil. Selskapet erkjente ansvar for innvendige følgeskader som skyldtes utettheter i bygget, men avslo krav om dekning av selve utbedringen av håndverksfeilene. Selskapet mente forsikringen bare dekket følgeskader, ikke kostnadene ved å rette opp de underliggende feilene, og at deler av skadene dessuten hadde oppstått før selskapets ansvarstid startet. Sikrede mente selskapet allerede hadde erkjent ansvar for alt, og anførte subsidiært at selskapet uansett var ansvarlig fordi saksbehandlingen hadde vært mangelfull. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på mer erstatning enn det som allerede var innvilget, og at selskapet heller ikke kunne holdes ansvarlig på annet grunnlag, som mangelfull saksbehandling. Læringspunktet for forbrukere er at en byggforsikring normalt ikke dekker selve utbedringen av byggfeil eller håndverksfeil, kun skader disse feilene forårsaker andre steder i bygget, og at det er viktig å avklare hva som faktisk dekkes før man forventer full erstatning ved slike kombinerte skadebilder.