Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Skade på baderom som følge av håndverkerfeil – erstatningsoppgjør.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2023-387Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Husforsikring
Beløp i tvisten
100 000 kr
Stikkord
håndverkerfeil · baderom · membranskade · bevisvurdering · erstatningsoppgjør

Hva saken handlet om

Saken gjaldt størrelsen på erstatning etter en lekkasje fra dusjen på et baderom. Innledningsvis mente foretaket, basert på en skaderapport, at årsaken var setningsskader som hadde ført til utett membran, og avslo dermed dekning. En ny takstmann kom til samme konklusjon om setninger, men etter at ytterligere fagkyndige vurderinger ble innhentet fra begge parter, erkjente foretaket til slutt at årsaken var en håndverkerfeil som hadde ført til at gulvet seg og membranen ble brutt. Foretaket tilbød da 100 000 kroner i erstatning for følgeskadene av håndverkerfeilen, men sikrede mente beløpet var for lavt. Nemndas flertall kom til at saken måtte avvises av bevismessige hensyn, altså at det ikke var mulig å ta endelig stilling til riktig erstatningsbeløp basert på den skriftlige dokumentasjonen som forelå. Saken illustrerer at selv når ansvar for skadeårsaken er erkjent, kan uenighet om omfanget av følgeskader og riktig erstatningsbeløp være så komplisert og bevismessig usikkert at nemnda ikke finner det forsvarlig å avgjøre spørsmålet skriftlig, og at slike tvister i så fall må løses på annen måte, for eksempel gjennom domstolene.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede meldte om lekkasje fra dusjen den 16.6.21. Foretaket innhentet en skaderapport hvor det fremgikk at utett membran som følge av setningsskader kunne være årsaken til skadene på badet. På bakgrunn av rapporten kom foretaket til at det ikke var grunnlag for å dekke årsaken til skaden. I rapport av 14.10.21 kom ny takstmann til at årsaken til utett bad skyldtes setninger. Foretaket mente det ikke var dokumentert at skaden skyldtes direkte håndverkerfeil og fastholdt tidligere avslag. Det ble så innhentet nye vurderinger fra fagkyndige av både foretaket og sikrede. På bakgrunn av de siste rapportene erkjente foretaket at det var tale om en håndverkerfeil, og at det var årsaken til at gulvet på badet hadde seget slik at membran ble brutt. Foretaket tilbød kr 100 000 for dekning av følgeskader av håndverkerfeilen. Sikrede var uenig og anførte at tilbudet var for lavt. Nemndas flertall kom til at saken måtte avvises av bevismessige hensyn.

Kilde

Flere saker om samme tema