Erstatningsoppgjør etter vannskade – kontraktmedhjelperansvar? (FinKN 2024-62)
- Selskap
- Tryg
- Stikkord
- vannskade · reklamasjon · husleietap · kontraktmedhjelper
Hva saken handlet om
Saken gjaldt et erstatningsoppgjør etter en vannskade i en boenhet i et sameie. Selskapet engasjerte et skadesaneringsfirma og dekket kostnadene ved dette arbeidet samt noe kontanterstatning for gjenstående arbeid. Sikrede mente utbedringen var mangelfull og hadde påført nye skader, og krevde i tillegg dekket kostnader til soppkontroll, takstmenn og advokat, samt husleietap for hele perioden frem til leiligheten var ferdig reparert nesten åtte måneder senere. Selskapet avviste ansvar for reklamasjonsarbeidene og mente det kun hadde opptrådt som mellommann mellom sikrede og reparatøren, uten selv å være ansvarlig for utførelsen. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at normal reparasjonstid var lengre enn tre måneder, og avviste derfor krav om husleietap utover dette. Nemnda fant også at selskapet ikke var ansvarlig for reklamasjonsarbeidene, siden dokumentasjonen viste at selskapet kun hadde fungert som formidler av en styrt reparasjon. Saken viser at forsikringsselskaper som bruker eksterne reparatører ikke automatisk blir ansvarlige for feil ved utførelsen, og at krav om husleietap må sannsynliggjøres opp mot normal reparasjonstid.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Et sameie meldte om vannskade i en boenhet oppstått 13.6.22. Foretaket engasjerte Polygon og dekket kostnadene ved Polygon sitt utbedringsarbeid i tillegg til noe kontanterstatning for gjenstående arbeid som sikrede selv besørget utført. Sikrede anførte at utbedringen ikke var tilfredsstillende utført, og det var påført nye skader, jf. uttalelser fra flere sakkyndige. Sikrede krevde i tillegg dekket kostnader til soppkontroll, takstmenn og advokat. Foretaket avviste dekning av ytterligere utgifter og hevdet det ikke var ansvarlig for reklamasjonsarbeider. Foretaket avviste også sikredes øvrige krav og hevdet det ikke var dekning for dem under forsikringsavtalen, eller på annet grunnlag. Sikrede hevdet foretaket hadde opptrådt uaktsomt i sin sakshåndtering og derfor uansett var ansvarlig for alle sikredes utgifter via culpa-ansvaret. I tillegg krevde sikrede dekket utgifter til husleietap for hele reparasjonsperioden fra 13.6.22 til 23.2.23, dvs. frem til leiligheten var ferdig reparert. Foretaket avviste at sikrede hadde krav på kompensasjon for tapt bruksmulighet av boenhet i mer enn tre måneder. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning for husleietap og viste til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at normal reparasjonstid for vannskaden var mer enn tre måneder. For reklamasjonsarbeidene kom nemnda til at foretaket ikke var ansvarlig da den fremlagte dokumentasjonen tilsa at foretaket kun hadde foretatt en ordinær styrt utbedring hvor det fungerte som mellommann mellom sikrede og reparatøren. Nemnda kom videre til at det ikke var grunnlag for sikredes øvrige krav.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker husforsikringen tilbakeslag fra kloakken?
- Dekker husforsikringen skade fra mus, rotter og andre skadedyr?
- Dekker husforsikringen frostsprengte rør når huset ikke har vært godt nok oppvarmet?
- Hva skjer hvis jeg glemmer å stenge hovedstoppekranen når boligen står tom?
- Dekker husforsikringen skade på gjerde eller støttemur ved storm?
Flere saker om samme tema
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bygningsskade – uenighet om kostnadsberegning og oppgjørsform.
Saken gjaldt en stormskade på taket til en bolig, der forsikringsselskapet opprinnelig hadde avtalt styrt utbedring med sikrede.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Forsettlig fremkalt boligbrann fal. §§ 1-5 og 8-5 første og annet ledd.
Saken gjaldt en bolig som ble totalskadd i en brann som sikrede selv hadde fremkalt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utgifter til juridisk og teknisk bistand i forbindelse med skjønn – omfattet av «alle skjønnskostnader»?
Saken gjaldt et forsikringsoppgjør etter en brannskade på sikredes hus, hvor partene var uenige om erstatningens størrelse og derfor avtalte skjønn for å …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – kompensasjon for egeninnsats.
Saken gjaldt en vannskade i boligen til en forsikringstaker.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Flere rørbrudd – følgeskader eller vedlikehold?
Saken gjaldt et rørbrudd i en bolig der forsikringsselskapet bekreftet dekning og igangsatte styrt utbedring.