Vannlekkasje fra rørbrudd – erstatningsoppgjør.
- Selskap
- Protector
- Tema
- Husforsikring
- Beløp i tvisten
- 33 779 kr
- Stikkord
- vannskade · rørbrudd · erstatningsoppgjør · tilkomstkostnader · parkett
Hva saken handlet om
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter en vannskade i en bolig. Sikrede oppdaget fuktmerker og muggsopp i en vegg mellom bad og stue. Foretaket avslo først skaden fordi en takstmann ikke klarte å finne årsaken. Sikrede engasjerte en annen fagperson som mistenkte langvarig lekkasje, og valgte å renovere badet. Under rivearbeidet ble det oppdaget at en plugg var skrudd gjennom et rør fra vaskemaskinen, noe som var den faktiske årsaken til lekkasjen. Foretaket erkjente da dekningsplikt for selve rørbruddet og tilbød erstatning på 33 779 kroner, som dekket reparasjon av røret samt tilkomstarbeider fra stuesiden. Sikrede mente erstatningen var for lav og krevde også dekning for ny parkett, samt at skaden ikke ville blitt oppdaget uten baderomsrenoveringen. Nemnda kom til at det ikke var sannsynliggjort at parkettskaden skyldtes en plutselig hendelse, og at det heller ikke var grunnlag for å kreve mer i tilkomstkostnader enn det som allerede var dekket. Saken viser at erstatning ved skjulte skader normalt begrenses til det som kan knyttes direkte til den forsikringsmessige årsaken, og at kunder bør dokumentere sammenhengen mellom skade og krav godt.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
I mars 2023 oppdaget sikrede fuktmerker på parkett og vannskade i deleveggen mellom boligens bad og stue. Foretaket innhentet en takstrapport hvor det blant annet fremgikk at det var oppdaget mugg og svertesopp i deleveggen mellom bad og stue, samt fuktmerker på parkettgulvet i et lokalt område i stuehjørnet. Foretaket avslo å dekke skaden under henvisning til at takstmannen ikke hadde klart å finne årsaken til skaden. Sikrede kontaktet etter dette M., som konkluderte med at det trolig var lekkasje fra rør over tid som hadde ført til muggsopp i veggen. Etter råd fra M. valgte sikrede å renovere badet. I forbindelse med riving av veggen, oppdaget renoveringsfirmaet at det var skrudd en plugg gjennom et rør fra vaskemaskinen, og at det var dette som hadde forårsaket lekkasjen. Foretaket bekreftet etter dette at det ville dekke rørbruddet og tilbød kontantutbetaling i henhold til takstmannens kalkulasjon av rørbruddet. Erstatningen ble beregnet til kr 33 779 og inkluderte arbeidet med å reparere rørbruddet, samt tilkomstarbeider fra stueveggen. Sikrede var uenig i erstatningsutmålingen og mente bl.a. at skaden ikke ville blitt oppdaget uten at man samtididig rev badet. Sikrede krevde også at foretaket dekket kostnader til å bytte parketten. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning, og viste blant annet til at det ikke var sannsynliggjort at skadene på parketten hadde oppstått plutselig, samt at det ikke var grunnlag for tilkomstutgifter utover det foretaket hadde dekket.
Kilde
Flere saker om samme tema
Vannskade – skadeutvikling i forsikringstiden?
vannskade · skadeutvikling · forsikringstiden · vinduer · råteskade
Rotteskader – motstridende takstrapporter – skadeutvikling før forsikringstiden.
rotteskader · skadeutvikling · takstrapport · bevisvurdering · forsikringstid
Ansvar for graveentreprenør – feillagt drenering
drenering · vannskade · ansvar · bevis · entreprenør
Stormen Amy – råteskadet tre – redningskostnader – fal. § 6-4.
storm · redningskostnader · trefelling · vedlikehold · råteskade
Erstatning under bygningsforsikring for løsnet takpanel – plutselig skade?
takskade · plutselig skade · luftfuktighet · tæringsunntak · bygningsforsikring