Klagesaker om husforsikring
655 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om husforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 11,5 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
935 saker
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre – skadeforebyggende tiltak – aktivitet oppstått før tegning?
Et boligsameie tegnet forsikring i juni 2016, og ett år senere ble det oppdaget skjeggkre i en av leilighetene.
Norsk Hussopp Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Konstruksjonsfeil utført av tidligere eier – tapte leieinntekter dekningsmessige under husforsikringen? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en enebolig med utleiedel som ble kjøpt i 2012.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann i anneks – fullverdi- eller førsterisikoforsikret? fal. § 2-1.
En eiendom besto av en enebolig, et anneks, en bod og en innredet sjøbod.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Avtaletolkning – unntak for veksthus - informasjon fal. § 2-1.
Saken gjaldt tolkning av en forsikringsavtale for en bygningsmasse som opprinnelig var store sammenbygde drivhus, brukt i næring, men som sikrede kjøpte i …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – forsikringsskadeskjønn – gyldighet – dekningstype.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjør etter rotteinvasjon i en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann – garasje omfattet av forsikringen? – opplysninger i forsikringsbeviset.
Saken gjaldt en brann som oppstod i sikredes garasje i 2018.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade på bad – håndverkerfeil – skade oppstått plutselig?
Saken gjaldt en vannskade som ble oppdaget bak et dusjkabinett under rengjøring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fuktproblematikk i kjeller – håndverkerfeil – advokatkostnader – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en bolig hvor det oppsto fuktproblemer i kjelleren omtrent åtte år etter oppføring, og det ble avdekket flere feil i boligens fuktsikring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader påført av nabo – skadeverk? – vann som plutselig trenger inn i bygning fra terreng?
Saken gjaldt en boligeier som mente flere skader på boligen var forårsaket av naboen, og at dette måtte anses som skadeverk.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på mur – skadeårsak – tilfeldig og plutselig skade? – håndverkerfeil.
Saken gjaldt en mur på oversiden av en bolig som ga etter og var i ferd med å kollapse inn i huset.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Gjennomgående laminatgulv vannskadet – overgangslist – vesentlig tilsvarende stand?
Saken gjaldt en vannskade fra en fryseboks som skadet laminatgulvet i en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Garasje – skader i form av sprekker og skjevheter – plutselig?
Tvisten gjaldt en garasje bygget i 1984 som fikk sprekker og skjevheter.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskade – tilkomstkostnader – eventuell utviklingstid i forsikringsperioden?
Sikrede meldte om en råteskade i taket over badet i en utleiedel av boligen, en del av bygningen som stammet fra 1975.
Norsk Hussopp Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann – dømt for forsikringsbedrageri fal. §§ 4-14 og 8-1, fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en boligbrann der sikrede først forklarte at brannen hadde startet i et skap i gangen, men en sakkyndig rapport innhentet av selskapet …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brannskadet bolig – krav om erstatning tapte utleieinntekter.
Saken gjaldt en enebolig som lenge hadde vært utleid, og der leieforholdet ble avsluttet slik at boligen kunne pusses opp før ny utleie.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Gassutstrømning etter rens av varmepumpe – fysisk skade? – sannsynliggjort håndverkerfeil?
Saken gjaldt krav om forsikringsdekning etter at sikrede opplevde en intens lukt i stuen i forbindelse med service på varmepumpen i boligen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann i felles bolig – klager dekket under ektefellens forsikring? – klager tidligere oppsagt på grunn av svik.
Saken gjaldt om en person var dekket under sin ektefelles forsikringsavtale etter en brann i felles bolig.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Feilutbetaling – tilbakesøkingsrett (condictio indebiti) for selskapet?
Saken gjaldt hvorvidt selskapet kunne kreve tilbake et beløp som ble utbetalt til sikrede ved en intern feil.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Råteskader på yttervegger – plutselig skade? – håndverkerfeil.
Saken gjaldt dekning for råteskader i ytterveggene på en bolig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Aldersfradrag for kobberrør – selskapets informasjonsplikt fal. § 3-3
En vannlekkasje fra utvendige kobberrør på sikredes eiendom ble oppdaget etter at det dannet seg en vanndam på naboeiendommen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekker i grunnmur – skade som følge av sprengning eller setninger?
Saken gjaldt sprekker i grunnmuren til en bolig som oppstod høsten 2017.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utett våtrom – dekningsgaranti – skade avdekket innen ti år?
Saken gjaldt en lekkasje fra et bad som var renovert i 2007.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Oppgjør etter brann i kjele – delvis kontantoppgjør tilstrekkelig? Erstatning for egeninnsats?
Saken gjaldt oppgjøret etter en brann- og sotskade i en bolig, forårsaket av en kjele som ble stående på varmen under matlaging.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Brannskade – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt en brann i underetasjen i sikredes bolig, som ble meldt til If Skadeforsikring under bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utrast støttemur – kunnskap om de forhold som begrunner kravet fal. § 8-5.
Saken gjaldt en nyoppført støttemur som raste ut i begynnelsen av juli 2017.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Avtale om omsetningsverdi i stedet for gjenoppbygning – gyldighet – urimelig? – avtl. § 36.
Saken gjaldt en enebolig som brant ned etter at et bål sikrede hadde tent nær bygningen kom ut av kontroll.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på 13 år gammelt tilbygg på bolig etter flom – plutselig? –unntak for setningsskader.
Saken gjaldt skader på et tilbygg til en bolig som ligger på et flomutsatt sted.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på septiktank – erstatningsoppgjøret – selskapets adferd.
Saken gjaldt en skade på en septiktank som ble meldt til forsikringsselskapet i desember 2015.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – tilstrekkelig opplyst om super-dekning? fal. § 2-1.
Saken gjaldt spørsmålet om selskapet hadde gitt tilstrekkelig informasjon ved tegning av forsikring.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Rørbrudd og vannskade i enebolig – plutselig? – fraflyttet – identifikasjon? fal. §§ 4-6, 4-7, 4-11 og 7-1.
Saken gjaldt en vannskade i en enebolig som tilhørte en person som gikk bort etter sykehusopphold.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Premieforhøyelse etter sikredes oppsigelse.
Saken gjaldt en boligforsikring der premien skulle økes fra kr 7 792 til kr 9 253 ved fornyelse.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Snøtyngdeskade – brudd på sikkerhetsforskrift om snømåking? fal. § 4-8.
Saken gjaldt en driftsbygning der taket ga etter for snøtyngde, og hvor selskapet avkortet erstatningen med 20 prosent fordi sikrede ikke hadde måkt taket …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bassengoverbygg – klimatisk skade på hageanlegg? – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt et overbygg til et svømmebasseng som kollapset våren 2018 som følge av press fra snø og is som hadde bygget seg opp gjennom vinteren.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på grunnmur – unntak for skade som skyldes frost eller tele.
Saken gjaldt skade på grunnmuren til en enebolig etter en periode med langvarig frost og lite nedbør vinteren 2018.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – vesentlig samme stand – dekningstilsagn fra takstmann?
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter råteskader i en bolig.
Norsk Hussopp Forsikring
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningskrav mot takstmann som følge av manglende rådgivning om drenering og tvist mot entreprenør om utførelse av samme drenering – en eller to tvister?
Saken gjaldt en tvist om drenering på en boligeiendom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – videreføring av en tidligere dekningsmessig skade?
Saken gjaldt en seksjon med to leiligheter der det tidligere var oppstått og utbedret to separate vannskader, én i 2014 i den store leiligheten og én i …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Sprengning på nabotomt – sprekker og forsenkninger i bolig – to takster mot hverandre.
Saken gjaldt en bolig som fikk sprekker og en forsenkning i gulvet etter sprengningsarbeid på en tomt omkring 300 meter unna.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Naboansvar – spørsmål om ansvar for skader på klagernes hus etter at naboens hus brant og ble gjenoppbygget – naboloven § 2, jf. § 9.
Saken gjaldt en tvist mellom naboer etter at et hus brant ned og senere ble revet og gjenoppbygget.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Klesmøll i kjeller – redningsomkostning – vilkårstolkning av "bekjempelse" fal. § 6-4.
Et sameie oppdaget klesmøll i kjellerområdet og fikk et skadedyrsaneringsfirma til å utføre sanering av kjelleren samt nedfrysing av innbo som var lagret …
Norsk Hussopp Forsikring