Klagesaker mot Tryg i Finansklagenemnda
340 realitetsbehandlede avgjørelser mot Tryg i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 10,9 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
526 saker · Selskap: Tryg
- UlykkesforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Kjørte av veien - kneprotese - ménerstatning - erstatning for lidt og fremtidig inntektstap.
Saken gjaldt en person som i 2014 kjørte av veien for å unngå en katt og pådro seg alvorlige kneskader, som endte med innsatt kneprotese.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Fiktivt tyveri? – ulovlig interesse? fal. §§ 4-9 og 8-1 fjerde ledd.
Sikrede krevde erstatning for en bil som angivelig var stjålet, og som var kjøpt i Litauen for et betydelig beløp.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Svik – oversittet klagefrist? – avslag sendt rekommandert – Covid-19 fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt spørsmålet om sikredes klage til Finansklagenemnda var fremsatt for sent.
- AnnetMedhold til selskapet
Eiendomsmegleransvar – salg av tomt – ikke utarbeidet salgsoppgave – årsakssammenheng? – eml. §§ 6-3 og 6-7.
Saken gjaldt en eiendomsmegler som formidlet salg av en tomt uten å utarbeide salgsoppgave og uten å innhente lovpålagte opplysninger om tomten før avtalen …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Endret hjemreise grunnet pandemi – forsikringens omfang.
Saken gjaldt en reisende som befant seg i Marokko da landet stengte sine grenser og innførte unntakstilstand som følge av koronapandemien.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Unntak for råteskader uavhengig av årsak – uklare vilkår?
Saken gjaldt en boligeier som oppdaget råte i treverket på en takterrasse og meldte skaden til forsikringsselskapet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bindende avtale om husforsikring – tilbakebetaling av premie?
Saken gjaldt spørsmålet om en husforsikring var gyldig inngått, og om det var grunnlag for tilbakebetaling av premie.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilt fritidsopphold i Norge – regjeringens hytteforbud – farlig å reise til reisemålet?
Saken gjaldt en sikret som avbestilte et fritidsopphold på Lillehammer i mars 2020, etter at myndighetene oppfordret befolkningen til å unngå unødvendige …
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging gjennom utetthet i bygning – unntak for utbedring av svak konstruksjon
Saken gjaldt en vannskade i en fritidsbolig som sikrede krevde dekket under bygningsforsikringen.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Premiekrav – helårs reiseforsikring – inngått avtale?
Saken gjaldt spørsmålet om det var inngått en avtale om helårs reiseforsikring mellom sikrede og selskapet.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist med utbygger – krav bestridt eller forhandlingssituasjon? fal. § 8-5.
Saken gjaldt en boligkjøper som over tid hadde reklamert på mangler ved fellesarealer i et nybygg.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Rolex-klokke innført til Norge i forbindelse med flytting – vilkårsbegrensning og tollregler.
Saken gjaldt en Rolex-klokke som ble meldt stjålet, og der sikrede krevde erstatning under verdigjenstandsforsikringen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Uriktige opplysninger om fart? – rett til rettshjelpsdekning fal. § 8-1, 4. og 5. ledd.
Saken gjaldt en bilfører som mistet kontrollen over bilen og traff et autovern.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på kretskort – kaskoskade?
Saken gjaldt en bileier som opplevde at et dekk eksploderte mens han kjørte.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt reise pga. dekkeksplosjon – ubenyttede fergebilletter og dekkskiftutgifter omfattet av reiseforsikringen?
Saken gjaldt en sikret som hadde forhåndsbetalt tur-/returbilletter med ferge.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Merkostnader knyttet til hjemreise – unntak for reiser til sted som UD fraråder – sikkerhetsforskrift om å sjekke offisielle reiseråd – skjult handlingsklausul?
Saken gjaldt en reiseforsikring der sikrede krevde dekning for merkostnader knyttet til ektefellens hjemreise fra Iran.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på mobiltelefon – endret forklaring – bestemt skadetidspunkt og hendelsesforløp?
Saken gjaldt en skade på en mobiltelefon som var dekket av en egen trygghetsavtale tegnet ved kjøpet.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bilkollisjon – plager i venstre side, hodepine, depresjon – brosymptomer – årsakssammenheng.
Skadelidte ble påkjørt av en annen bil og fikk påvist brudd i et ribben samme dag.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Løft av bord – vridning – skled? – arbeidsulykke – foreldelse yfl. §§ 11 og 15, fal. § 18-6.
Saken gjaldt en kvinne som i 2002 flyttet bord og stoler i forbindelse med boning av gulv, og som et halvt år senere opplyste til Nav at hun hadde fått …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Fall – nakkeplager – årsakssammenheng – advokatutgifter – foreldelse yfl. § 15, fal. § 18-6.
Saken gjaldt en person som falt på isen på jobb i 2000, og hvor nakkeplager først ble notert i journalen to år senere.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Montør– skru bolter – skade skulder/arm – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en montør som fikk akutte smerter og kraftsvikt i skulder og arm mens han strammet til en stor bolt i forbindelse med arbeid på et såkalt …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Løft – rygg/nakke/skulderplager– dokumentasjon akutt- og brosymptomer – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en verkstedansatt som fikk hele vekten av en tung kasse over seg da en kollega mistet balansen under en løfteoperasjon.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Minnelig løsning - forverring av ryggplager – gjenopptak – forskriften § 5-1, avtaleloven § 36.
Saken gjaldt en arbeidstaker som fikk vondt i ryggen etter et tungt løft på jobb, og som senere fikk påvist et kompresjonsbrudd og degenerative …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Unnlatt fornyelse av forsikring på lagerbygninger – særlige grunner fal. § 3-5.
Saken gjaldt en næringskunde som hadde forsikret flere bygninger, herunder et lokale hvor det ble lagret fyrverkeri.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Økt uføregrad etter oppgjør – absolutt foreldelsesfrist – fal. § 18-6 – fel. §§ 14 og 20 – avtl. § 36.
Saken gjaldt en forsikret som fikk en hodeskade etter et fall i 2006.
- AnnetMedhold til forbruker
Eiendomsmegleransvar – regresskrav fra selger etter idømt mangelskrav – er kravet foreldet? – fl. §§ 8 og 14.
Saken gjaldt en boligselger som hadde brukt en eiendomsmegler ved salg av sin bolig i 2015.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bilkollisjon – nakkeplager – kronisk hodepine – årsakssammenheng – vmi – betydelig/varig.
Saken gjaldt en mann som ble utsatt for en bilulykke i 2018 der bilen hans kolliderte med en annen bil i 60-70 km/t.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Eksponering helsefarlige stoffer - astma/kols - årsakssammenheng – samordning lisens.
Saken gjaldt en mann som arbeidet som skipsmekaniker og maskinarbeider fra 1980 til 2016, og som i denne perioden ble eksponert for flere helsefarlige …
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Helikopterpilot– selvstendig tinnitus og hyperacusis? – larmskade yfl. § 11 bokstav b og c.
En helikopterpilot med lang fartstid utviklet tinnitus og hyperacusis etter mange år med støyeksponering i jobben.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Utleie av leiligheter til asylmottak som privatperson og via firma – yrke/erverv?
Saken gjaldt spørsmål om rettshjelpdekning i forbindelse med en tvist om erstatning for skader på utleide leiligheter.
- AnnetMedhold til selskapet
Premiekrav etter oppsigelse – ble alle produkt sagt opp?
Saken gjaldt uenighet om hvorvidt en reiseforsikring var sagt opp samtidig med andre forsikringer hos samme selskap.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter vannskade – selskapets valg av utbedringsmetode – dekningstilsagn?
Saken gjaldt en vannlekkasje fra en kupling i kjøkkenskap i en forsikret fritidsbolig.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Størrelse på premie etter endret kjørelengde – tilbakebetaling av premie ved oppsigelse før forfall.
Saken gjaldt en uenighet om hvordan premien skulle beregnes etter at sikrede endret kjørelengden på to biler midt i forsikringsåret.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Støy - larmskade/tinnitus- årsakssammenheng med psykiske plager.
Saken gjaldt en tømrer som gjennom sitt arbeid ble utsatt for støy og fikk godkjent en larmskade med tinnitus som yrkessykdom.
- AnnetMedhold til selskapet
Konstateringstidspunkt for forsikringstilfellet.
Saken gjaldt en ansvarsforsikring for en takstmann som hadde utarbeidet en verditakst i forbindelse med et eiendomssalg.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Flere rørbrudd – én eller to egenandeler – følgefeil av tidligere rørleggerarbeid?
Saken gjaldt en hytteeier som opplevde to separate vannlekkasjer med noen måneders mellomrom.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Klemskade - plager i nakke og rygg/brystkasse – årsakssammenheng – menerstatning.
Saken gjaldt en mann som i 2009 ble klemt mellom en hjullasterskuff og en takbjelke, og som deretter fikk ryggplager og ble sykmeldt.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på TV-skjerm – påført av barn? – krav til et bestemt skadetidspunkt og hendelsesforløp.
Saken gjaldt en mann som kjøpte en ny TV og tegnet en treårig trygghetsavtale ved kjøpet.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Utskiftning av balkongdører for å unngå fuktskader fal. § 6-4, jf. § 4-10.
Saken gjaldt oppføring av tre leilighetsbygg med til sammen 48 leiligheter, hvor en underentreprenør hadde ansvar for alt tømrerarbeid, inkludert montering …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør for innbo og bygning.
Saken gjaldt uenighet om et erstatningsoppgjør etter en røykskade i en bolig, hvor både bygning og innbo ble skadet og sikrede måtte flytte ut under …