Klagesaker mot Tryg i Finansklagenemnda
340 realitetsbehandlede avgjørelser mot Tryg i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 10,9 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
526 saker · Selskap: Tryg
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – ansvarsgrunnlag/årsakssammenheng.
Saken gjaldt et krav mot en advokats ansvarsforsikring.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra overliggende leilighet – erstatningsoppgjør for vannskade.
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter en vannskade i en leilighet forårsaket av lekkasje fra leiligheten over.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – hvilke vilkår skal legges til grunn? – plutselig vanninntrenging?
Saken gjaldt en vannlekkasje som ble oppdaget i februar 2017, men først meldt til selskapet i desember samme år.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – advokat trakk seg fra oppdrag – rettskraftig avgjort?
Saken gjaldt et krav mot en advokats ansvarsforsikringsselskap etter at advokaten trakk seg fra et oppdrag knyttet til en tvist om yrkesskade.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Div. skader forårsaket av leietaker – skadeverk?
En utleier oppdaget skader på eiendommen etter at leietaker flyttet ut, og krevde erstatning under utleieforsikringen med henvisning til skadeverk.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – skade på spotter? – kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt en vannskade som følge av utett tak, hvor selskapet hadde bekreftet at følgeskader ville bli dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Akutt stressreaksjon – PTSD – akutt sykdom/akutt forverring av sykdom på feriestedet.
En familie var på ferie da de opplevde det de omtalte som en akutt stressreaksjon, angivelig knyttet til at barnevernet hadde fattet vedtak om …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Spørsmål om én eller flere tvister ved festeavgiftssak blant 16 hytteeiere
Saken gjaldt om en hytteeier som var én av 16 festere i tvist med bortfester om regulering av festeavgift og innløsning av tomter, hadde krav på …
- BilforsikringMedhold til forbruker
Regresskrav etter en bilulykke – høy hastighet/forbikjøring bal. § 12.
Saken gjaldt et regresskrav etter en bilulykke der klager, som kjørte drosje, kjørte forbi en lastebil og kort tid etter mistet kontroll i en sving og …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Takstansvar – uriktige opplysninger i tilstandsrapporten? – er tapet lavere enn egenandelen?
En takstmann utarbeidet en tilstandsrapport i forbindelse med salg av en enebolig, hvor det ble opplyst at boligen hadde varmekabler på baderommene.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Megleransvar – ansvar for å korrigere feilopplysning fra takstmann?
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1973 der eiendomsmegleren var sikrede.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Festeavgift og innløsning: 16 hytteeiere fikk saken behandlet som én felles tvist
Saken gjaldt en gruppe på 16 hytteeiere som festet tomt i samme område og mottok krav fra grunneier om oppregulering av festeavgift.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Møtekollisjon i kryss – dokumentert at felles skisse er uriktig? bal. § 8
Saken gjaldt en møtekollisjon mellom to biler i et veikryss.
- AnnetMedhold til forbruker
Takstmannsansvar – regresskrav fra selger etter idømt mangelskrav.
Saken gjaldt et regresskrav fra en boligselger mot takstmannens ansvarsforsikring.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på benkeplate – omfattet av tilleggsdekning for bygningsglass, sanitærporselen og integrerte hvitevarer?
Saken gjaldt en innboforsikring med utvidet dekning for bruddskade på blant annet bygningsglass, sanitærporselen og integrerte hvitevarer.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tyveri av varelager – opplysningsplikt – avvik i regnskap? fal. § 8-1 første ledd.
En næringsdrivende som solgte klær over internett krevde erstatning etter tyveri av varelager som ble oppbevart i boligen til daglig leder.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Kuttskade – oppgjørsavtale – ytterligere tap – årsakssammenheng - etteroppgjør? - yforskr. § 5-1 og avtl. § 36.
Saken gjaldt en mann som fikk en kuttskade på halsen etter en arbeidsulykke med vinkelsliper i 2008.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Museskader – oppstått i forsikringstiden? – plutselig skade? – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt museskader som sikrede meldte til selskapet i januar 2021, etter at forsikringen ble tegnet i januar 2018.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Ryggmargskade – oppgjør – forverring av plager – årsakssammenheng? – gjenopptak – avtl. § 36.
Saken gjaldt en forsikret som i 2009 fikk en ryggmargskade og som i 2012 inngikk avtale med selskapet om oppgjør basert på fastsatt medisinsk invaliditet …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Hodeskade – årsakssammenheng - vmi - meldefrist- foreldelse fal. §§ 11-2, 18-5 og 18-6.
Saken gjaldt krav om ménerstatning etter en skadehendelse der forsikrede falt og slo hodet på en skøytebane i 2010.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Hodeskade – årsakssammenheng – vmi- meldefrist – foreldelse fal. §§ 11-2, 18-5 og 18-6.
Saken gjaldt krav om ménerstatning etter at forsikrede ble kastet ukontrollert opp i luften i en båt i 2010, med etterfølgende smerter i nakke, skuldre og …
- HusforsikringMedhold til forbruker
Erstatningsoppgjør – dokumentert tap av leieinntekt i reparasjonsperioden?
Saken gjaldt en vannskade fra tak i en utleid leilighet, som ble dekket som naturskade.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Ansvarsforsikring – håndverkerfeil – unntak for kontraktarbeid.
Saken gjaldt en tvist om dekning under en håndverkers ansvarsforsikring etter at et renoveringsprosjekt endte med omfattende feil og mangler.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vann- og muggskader på innbo – unntak for sopp
Saken gjaldt krav om erstatning for møbler som fikk vann- og muggskader mens de var midlertidig lagret utenfor forsikringsstedet under en …
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Skade begått av håndverkere – skadeverk? – plutselig.
Saken gjaldt en fritidsbolig hvor sikrede hadde engasjert en håndverker til å legge nytt tak og male bygningen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall på bad - besvimte eller ramlet over terskel – unntak for bl.a. besvimelse.
Saken gjaldt et fall på badet der forsikrede skadet seg, og spørsmålet var om skaden skyldtes en besvimelse, som er unntatt fra dekning under …
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Utforkjøring – uriktig opplysninger om hastighet? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en utforkjøring der sikredes bil fikk store skader.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Muggsopp etter en dekningsmessig vannskade.
Saken gjaldt spørsmålet om muggsoppskade skulle dekkes som følge av en tidligere vannskade i sikredes bolighus.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Selskap justerte premien etter at reell bonus viste seg lavere enn oppgitt
Saken gjaldt om et forsikringsselskap kunne øke årspremien på en bilforsikring etter at det viste seg at kundens opptjente bonus var lavere enn først lagt …
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvarsforsikring for ingeniør/arkitekt – feil ved leveranse av skipsdesign – totalentrepriseunntak.
Saken gjaldt en ansvarsforsikring tegnet av en ingeniørvirksomhet som hadde levert skipsdesign til et skipsverft.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskade - utett tak/terrasse – erstatningsutmåling.
Saken gjaldt en vannskade som følge av utett taktekking på en takterrasse, hvor vann hadde trukket inn i konstruksjonen både innvendig og utvendig.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Div. bygningsskader fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt flere skader på en bolig som sikrede meldte til forsikringsselskapet.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – klage til Nav – feil rådgivning?
Saken gjaldt et krav om erstatning fra et advokatkontorets ansvarsforsikring, reist av en klient som mente han hadde fått feil rådgivning i en sak om …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Takstansvar – uriktige opplysninger om grunnmur i tilstandsrapport?
Saken gjaldt om en takstmann kunne holdes ansvarlig for opplysninger gitt i en tilstandsrapport i forbindelse med salg av en enebolig fra 1954.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann – garasje omfattet av forsikringen? fal. § 2-1.
Saken gjaldt spørsmålet om en garasje var omfattet av en boligforsikring som sikrede flyttet til selskapet i 2019.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på bil etter trafikkuhell – egen livssituasjon og sykdom fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt en bilskade etter et trafikkuhell.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Premieøkning og vilkårsendringer fal. § 3-3.
Tvisten gjaldt hvorvidt selskapet var bundet av en tidligere kommunisert fornyelsesbetingelse, eller om de nye fornyelsesvilkårene som senere ble sendt …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Påkjørt av hjullaster – skulder- og korsryggssmerter – PTSD? – akutt/brosymptomer– årsakssammenheng
Saken gjaldt en arbeidstaker som ble lettere påkjørt av lastetraller på jobb, og som senere utviklet fysiske plager i skulder og korsrygg samt psykiske …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Ansvar for brannskade på fartøy – oversittet meldefrist fal. § 8-5 (1).
Saken gjaldt en brann i batterirommet på et fartøy etter at sikrede hadde utført arbeid der.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Grunnerstatning utbetalt – senere krav om skatteulempe yfl. §§ 12 og 13 - Fvl. § 31 - standardforskriften § 5-1
Saken gjaldt en yrkesskade fra 2010 der forsikrede og selskapet i 2013 inngikk avtale om endelig oppgjør på 320 000 kroner, fordelt på ménerstatning …