Klagesaker mot Tryg i Finansklagenemnda
340 realitetsbehandlede avgjørelser mot Tryg i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 10,9 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
526 saker · Selskap: Tryg
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje av parafin – flere avslag fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt lekkasje av parafin som ble oppdaget i forbindelse med oppussing av et soverom.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Sprekkskader på bygning – info. om klagemuligheter fal. § 8-5.
Saken gjaldt sprekkskader på et bolighus som sikrede mente skyldtes sprengningsarbeid på naboeiendommen.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Ansvar for feil begått av utleid personell? skl. § 2-1 nr. 1, fal. § 2-1.
Et bemanningsbyrå hadde leid ut to ansatte til et byggeprosjekt.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Tann brakk – ukjent årsak – ulykkesskade.
Saken gjaldt en tannskade som oppstod under en feriereise.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Lagerarbeider - skallet hodet i reol - arbeidsulykke Yfl. § 11, første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en lagerarbeider som slo hodet i kanten på en reol under arbeid.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvar for eiendomsmegler – ansvarsbetingende uaktsomt å ikke videreformidle budaksept?
Saken gjaldt en tvist mellom en boligselger og hennes eiendomsmegler.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrengning – ikke kjent med skadeomfang fal. § 8-5.
Saken gjaldt en vanninntrengning i et bad som viste seg å skyldes vann som hadde trengt inn gjennom skruehull i taket.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Båtskade – uenighet om skadeårsak – unntak for skade som skyldes nedbør?
Saken gjaldt en båt i vinteropplag hvor presenningen blåste av, og det senere ble oppdaget vannskader i båten.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Påkjørsel bakfra – bil – nakke- og ryggplager – forenlighetskriteriet – årsakssammenheng?
Saken gjaldt en kvinne som satt i en bil som ble påkjørt bakfra i en fart på rundt 25-30 km/t.
- BarneforsikringMedhold til forbruker
Tegning – uriktige opplysninger – svik – GU – avkortning – oppsigelse Fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3, 13-13.
Saken gjaldt en barneforsikring tegnet i 2006, der forsikredes mor i helseerklæringen opplyste om medfødt klumpfot, men ikke om andre forhold.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannlekkasje – utett bad? – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt en vannlekkasje i en utleid bolig hvor et defekt blandebatteri på badekar hadde forårsaket fuktskader i tilstøtende og underliggende rom.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Eiendomsmegleransvar – manglende oversendelse av egenerklæringsskjema.
Saken gjaldt krav mot en eiendomsmeglers ansvarsforsikring etter at et boligkjøp falt gjennom.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling – uro på reisemålet – reiseråd fra UD? Fra vilkårene hitsettes:
Saken gjaldt en avbestilt reise til Israel og Palestina/Vestbredden på grunn av økt uro i Midtøsten.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Plager i rygg, nakke og høyre skulder – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt krav om erstatning etter en hendelse på jobb i 2019, der forsikrede senere fikk plager i rygg, nakke og høyre skulder.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist med kommune om relokalisering etter flomskade – unntak for offentlig forvaltningssak.
Saken gjaldt spørsmålet om sikrede hadde krav på rettshjelpdekning i en tvist med kommunen etter en flomskade på boligen.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist om strandrettigheter – passivitet over flere år – tvist oppstått før tegning?
Saken gjaldt krav om rettshjelpdekning i en tvist om strandrettigheter knyttet til en eiendom sikrede overtok fra sin far i 2003.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Motorsykkel – kollisjon med bil – oppreisningserstatningens størrelse – bal. § 4 skl. § 3-5.
Saken gjaldt en motorsyklist som ble påkjørt av en bil som kom fra motgående kjørefelt fordi føreren av bilen var uoppmerksom.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Kontakteksem – kolofonium – yrkessykdom yfl. § 11 første ledd bokstav b.
Saken gjaldt en mann som mente han hadde fått kontakteksem som følge av eksponering for kolofonium på jobb ved tre anledninger i 2008 og 2010.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatning for økonomisk tap etter påkjørsel – tapt arbeidsfortjeneste.
Saken gjaldt en syklist som ble påkjørt av en bil og fikk erstattet skader på sykkel samt utgifter til legekonsultasjon.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade på garasje som følge av byggearbeid på naboeiendom fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt en vannskade på en garasje som oppstod etter at kommunen utførte byggearbeid på naboeiendommen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på baderomsgulv i utleieleilighet – plutselig skade – skadeverk – dekningsgaranti.
Saken gjaldt skade på et baderomsgulv i en utleieleilighet, oppdaget ved leietakers utflytting.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Setningsskader – klagefrist oversittet? fal. § 8-5.
Saken gjaldt en sikret som oppdaget sprekker i grunnmuren og senere krevde erstatning for setningsskader.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reiseforsikring – menerstatning – rettsforlik bal. – avtaletolkning.
Saken gjaldt spørsmålet om et rettsforlik inngått i en annen sak kunne danne grunnlag for krav om ménerstatning under en reiseforsikring med …
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktig forklaring om tyveri og tidligere skader? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning etter påstått tyveri av en bil.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Motorskade – oppstått før tegning?
Saken gjaldt en motorskade på en båt som sikrede hadde kjøpt sommeren 2021.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Bygningsskade – konstatert i forsikringstiden? – for sendt meldt?
Saken gjaldt en bygningsskade i et eldre næringsbygg, der det ble konstatert høyt kloridinnhold i betonggulvene som hadde ført til korrosjon i armeringen.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Elektriker – frostskade – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a og bokstav c.
En elektriker som jobbet utendørs fikk frostskader i føttene etter at han ikke hadde fått tilstrekkelig vinterbekledning fra arbeidsgiver.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Avslag etter vannskade – klage til foretaket/fortsatt kontakt fal. § 8-5.
Saken gjaldt en vannskade i en underetasje som ble meldt til forsikringsselskapet sommeren 2022.
- BåtforsikringMedhold til forbruker
Skade på båt ved kjøring i bølger – tilfeldig ytre påvirkning? fal. 4-9.
Saken gjaldt en skade på en fritidsbåt som oppstod da båten ble truffet av en stor bølge mens sikrede kjørte i høy fart, over 40 knop, på åpent hav.
- DyreforsikringMedhold til selskapet
Gyldig forsikringsavtale?
Saken gjaldt en forsikring for en hund som hadde løpt sammen med andre forsikringer hos samme foretak siden 2013.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt i forbindelse med fletting – motstridende forklaringer – bal § 8.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom klagers personbil og en trailer da klager forsøkte å flette seg inn foran traileren ved utkjøring på en riksvei.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om eierforhold/rettigheter tilknyttet eiendom – oppstått før tegning eller ny tvist?
Saken gjaldt krav om dekning av advokatutgifter under rettshjelpforsikring i forbindelse med en tvist om arealbytte for å gi en nabo innkjørsel til sin …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Sykdom – uførhet – ulykkesforsikring – informasjonsplikt fal. §§ 19-2 og 19-3.
Saken gjaldt en fritidsulykkesforsikring tegnet gjennom arbeidsgiver.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Kampflybase-støy: spørsmål om felles eller individuell rettshjelpdekning for 193 parter
Saken gjaldt hvordan et forsikringsselskap skulle behandle en stor gruppe sikrede som gjennom felles advokat fremmet erstatningskrav mot staten for …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Inntekts- og hjemmearbeidstap – utmåling – utredningsplikt.
Saken gjaldt en forsikret som ble skadet i en trafikkulykke mens han var på jobb, med brudd i skulder og ankel, og som siden har vært delvis sykmeldt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak - offisielt reiseråd – gyldig reiseforsikring?
Sikrede mistet flyforbindelsen fra Istanbul til Oslo fordi datteren ble syk på hjemreisen fra Erbil i Irak.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Skled -hånd- og skulderplager – tidligere håndplager - akutt- og brosymptomer skulder – årsakssammenheng.
En person skled på jobb og fikk i etterkant smerter i høyre hånd og skulder, og fremmet krav under en personforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på bilens styringsmekanisme – utforkjøring eller slitasje over tid?
Saken gjaldt et krav om erstatning for skade på en bils styringsmekanisme under kaskoforsikringen.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Kansellert flyavgang – personalmangel – dekningstilsagn?
Saken gjaldt en kansellert flyavgang der sikrede først fikk beskjed fra forsikringsselskapets alarmsentral om at kanselleringer grunnet teknisk feil var …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Brannskadeskjønn – krav om tilleggsskjønn.
Saken gjaldt en eiendom med tre leiligheter og et feriehus som ble brukt til turistutleie, og som ble totalskadet i en brann.