Klagesaker mot Tryg i Finansklagenemnda
340 realitetsbehandlede avgjørelser mot Tryg i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 10,9 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
526 saker · Selskap: Tryg
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Dekning for ubenyttet flybillett – oversittet meldefrist fal. § 8-5 første ledd.
Saken gjaldt krav om erstatning for en ubenyttet flybillett kjøpt i desember 2018 til en reise sommeren 2019.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilt flybillett etter ulykke i 2020, krav meldt i 2025
Saken gjaldt en avbestilt reise fra 2020 som sikrede ikke fikk gjennomført på grunn av en ulykke.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter bilskade – bilens markedsverdi.
Tvisten gjaldt fastsettelse av bilens markedsverdi etter en skade der reparasjon ikke var økonomisk forsvarlig.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om skattevedtak – tvistetidspunkt?
Saken gjaldt en tvist mellom en forsikringstaker og skattemyndighetene om skatteplikt på lønnsinntekt opptjent i utlandet.
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Tap av bygningsmaterialer – økonomisk tap – tyveribegrepet.
Saken gjaldt et konkursbo som krevde erstatning for bygningsmaterialer som ble fjernet fra en byggeplass etter at boet var tatt under konkursbehandling.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Fordeling av rettshjelpsum mellom 82 skadelidte etter advokatbedrageri
Saken gjaldt hvor mange «tvister» som forelå etter et lånebedrageri begått av en advokat, og hvordan forsikringssummen for rettshjelp på 250 000 kroner …
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Maskinskade – oppstått som følge av plutselig, ytre påvirkning?
Saken gjaldt en båt som falt ned fra bukker under opptak på land.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Motorhavari – skade oppstått i «Europa»?
Saken gjaldt en båtforsikring der sikrede fylte feil drivstoff på en tank i Melilla, en spansk eksklave i Nord-Afrika.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall – kneskade – brosymptomer – forenlighet - årsakssammenheng.
Forsikrede skadet kneet ved et fall på jobben i 2011.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Brannskadeskjønn – tilleggsskjønn – saksbehandlingsfeil?
Saken gjaldt en brann som ødela en fritidshytte med anneks.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Opphørt forsikring – psykisk syk – ny hjemreise – studieavbrudd fal. §§ 3-2 og 5-2.
Saken gjaldt en student i utlandet som trengte hjelp for psykiske plager, men hvis reiseforsikring hadde utløpt før han tok kontakt.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kasko eller delkasko – foretakets opplysningsplikt ved tegning, jf. fal. § 1B-1.
Saken gjaldt en bileier som mente han hadde tegnet kaskoforsikring, men som ifølge forsikringsbeviset kun hadde delkasko da bilen ble skadet.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Skade på bil – brann – flammer eller glør?
Saken gjaldt om en skade på en bil, som oppstod under lån av bilen til en slektning, kunne regnes som en dekningsmessig brannskade etter …
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist om leie av landbruksareal – rettsforlik i 2007 – stevning i 2022 – samme tvist?
Saken gjaldt spørsmål om en pågående rettstvist skulle regnes som en fortsettelse av en eldre tvist fra 2007, eller om den var en ny og selvstendig tvist …
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skade på bil – oppstått under bilberging?
Saken gjaldt spørsmålet om skader på en bil, herunder bremseproblemer og skader på understellet, skyldtes en bilberging etter at bilen hadde sklidd inn i …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring – uriktig informasjon om bilens hastighet – klagefrist fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt en utforkjøring der sikredes bil ble kjørt av sønnen.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Opphør av bilforsikring – manglende betaling av premie? – erstatning for TFF gebyr og advokatkostander.
Saken gjaldt en bilforsikring som ble sagt opp etter at et krav knyttet til en annen forsikring, en innboforsikring på samme kundeavtale, ikke ble betalt.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Avbestilt reise – reiseråd på bestillingstidspunktet – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Libanon som ble avbestilt etter et israelsk luftangrep, kort tid før avreise.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall – lammelse i ben – vilkår fysisk skade - årsakssammenheng.
Saken gjaldt en mann som falt på ski og etterpå mistet følelsen i venstre ben.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Innførsel av båt – sannsynliggjort eierskap – lovlig interesse?
Saken gjaldt en båt som ble kjøpt i fellesskap og senere innført til Norge for å drives i chartervirksomhet gjennom et selskap.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Hjemtransport — akutt og alvorlig forverring av sykdom — uventet – informasjon om nemndsbehandling fal. §§ 13-5 og 13-13.
En forsikret med en kronisk lungesykdom fikk en akutt og alvorlig forverring av tilstanden under en utenlandsreise, kort tid etter at hun på eget ønske …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på bil – manglende betaling av toll på tjenester – lovlig interesse?
Saken gjaldt en bil som ble skadet i en brann, hvor eieren meldte kravet til forsikringsselskapet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Naturskade – erstatning for kostnader til flomsikringstiltak – naturskadeforsikringsloven § 1 tredje og fjerde ledd.
Saken gjaldt en bolig hvor kjelleren ble oversvømt i januar 2024, og hvor eieren tidligere hadde opplevd tilsvarende oversvømmelser i 2015, 2017 og 2018.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Brannskadd næringsbygg – erstatningsoppgjør – påbud?
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter en brann i en produksjonsbygning.
- AnnetMedhold til selskapet
Barn tente på matboks med bensin: krav mot foreldres ansvarsforsikring
Saken gjaldt brann på en kommunal lekeplass, forårsaket av at tre barn mellom ni og elleve år fylte bensin i en matboks og tente på.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Eiendomsmegleransvar — økonomisk tap — uaktsomhet?
Saken gjaldt krav mot en eiendomsmeglers ansvarsforsikring etter at kjøper av en bolig oppdaget alvorlige fukt- og muggsoppskader kort tid etter …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Boligbrann - PTSD - fysisk skade – spesialisterklæring - urimelige vilkår.
Saken gjaldt krav om utbetaling under en ulykkesforsikring etter at forsikrede utviklet det han anførte var PTSD i forbindelse med en brann i boligen hans.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tap av div. gjenstander fra bolig – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt krav om erstatning for gjenstander sikrede mente var stjålet fra hennes bolig.
- AnnetMedhold til forbruker
Ansvarsforsikring — feilprosjektering — unntak knyttet til sikrede eller sikredes familie.
Saken gjaldt et arkitektkontors ansvarsforsikring i forbindelse med prosjektering av en ombygging til selveierleiligheter.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Uføreforsikring – reservasjon – psykiske lidelser – saklig begrunnet fal. § 1B-3.
Saken gjaldt en person som søkte om uføredekning i 2022.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførepensjon – forsikringstilfellet – aldersnedtrapping – vmi – renter fal. § 18-4.
Saken gjaldt en kvinne som var forsikret gjennom kollektive ordninger med dekning for uførhet og menerstatning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – om foretaket er ansvarlig for oppgradering av rørledningen?
Saken gjaldt en bolig hvor det hadde vært et rørbrudd i 2020 mens boligen tilhørte sikredes far.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om veirett – én eller flere tvister?
Saken gjaldt om to rettstvister om vei og bruksrett skulle regnes som én eller to separate tvister i forsikringssammenheng.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Luktskader – egeninnsats, helseplager og lang behandlingstid fal. § 8-5.
Saken gjaldt luktskader i en leilighet etter at en nabo hadde brukt løsemiddel ved gulvarbeid, slik at leiligheten ble ubeboelig i en periode.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Tvist med eget foretak om avkortning av erstatning etter brann – utleievirksomhet – sammenheng med sikredes erverv?
Saken gjaldt en brann i et hus som sikrede eide privat, men som var utleid i sin helhet gjennom et firma, med leieinntekter på 31 500 kroner per måned.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Brann – førsterisiko – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt en brann i sikredes hus som førte til et erstatningskrav på rundt 1,2 millioner kroner under innboforsikringen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – under egenandel?
Saken gjaldt en vannskade i en leilighet der det ble avdekket flere årsaker til fuktighet i underskapene på kjøkkenet, blant annet lekkasje fra servant …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykehusinnleggelse etter 70 dager– dekning inntil 70 dager – informasjon ved tegning – klagefrist -advokatutgifter fal. §§ 18-5 andre ledd og 11-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en kvinne som ble syk under et lengre utenlandsopphold og pådro seg store sykehusregninger.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Lårhalsbrudd – merutgifter – tapt arbeidsfortjeneste – oppreisningserstatning.
Forsikrede brakk lårhalsen på ferie i utlandet og ble operert der før hjemreise ble arrangert med medisinsk ledsager gjennom foretaket.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Tvist om utbetaling av uførekapital – sammenheng med sikredes yrke eller erverv?
Saken gjaldt en tvist om rett til rettshjelpsdekning i forbindelse med en uenighet om utbetaling av uførekapital.