Klagesaker mot Tryg i Finansklagenemnda
340 realitetsbehandlede avgjørelser mot Tryg i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 10,9 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
526 saker · Selskap: Tryg
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Megleransvar – manglende opplysninger om VA-ledninger og strømkabel på tomten.
Saken gjaldt en eiendomsmegler som formidlet salg av en nybygget enebolig.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Manglende utvidelse av speditøransvarsforsikring? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en bedrift som flyttet sin speditøransvarsforsikring til et nytt forsikringsselskap.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Beregning av prisstigning ved oppgjør for brannskadet bolig.
Saken gjaldt beregningen av prisstigningserstatning etter en brann som ødela sikredes bolig.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fallulykke – plager i nakke, skulder og finger – akutt- og brosymptomer – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en fallulykke i juni 2021 der forsikrede fikk plager i nakke, skulder og finger.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Brann – tap av lakkeringsutstyr– yrkesløsøre? fal. § 1B-1.
Saken gjaldt oppgjør etter en brann der sikrede hadde en privat innboforsikring knyttet til det som i forsikringsbeviset var oppgitt å være en leilighet.
- InnboforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tyveri – erstatningsoppgjør under innboforsikring og verdigjenstandforsikring.
Saken gjaldt erstatning etter innbrudd og tyveri av innbo og verdigjenstander, herunder et maleri, en Rolex-klokke og annet innbo.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Pålegg fra kommunen – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en sikret som fikk pålegg fra kommunen om å oppgradere avløpsledninger i forbindelse med at kommunen la om sine hovedledninger.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Skade på innsjekket bagasje - sikkerhetsforskrift om bedervelige matvarer fal. § 4-8.
Saken gjaldt en reisende som hadde pakket kjøtt i fryseposer i innsjekket bagasje på en flyreise som opprinnelig skulle ta fem timer.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Forsinket flyvning – dekning for merutgifter til klær?
Saken gjaldt en reiseforsikring der sikredes flyvning ble forsinket, slik at vedkommende måtte overnatte en ekstra natt.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Redusert batterikapasitet på elbil krevd dekket som maskinskade
Saken gjaldt en elbil hvor eieren opplevde kraftig redusert batterikapasitet og krevde dette dekket som maskinskade.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Påkjørt av truck – fotskade – vedvarende plager ankel/ben – klaffesvikt i vena saphena magna – utredningsplikt – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en mann som skadet foten i en truckulykke i 2019.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Panikkanfall – klaustrofobi – reiseavbrudd – uventet akutt og alvorlig forverring.
Saken gjaldt et ektepar som skulle reise sammen, og hadde bestilt seter på første rad i flyet fordi den ene ektefellen hadde klaustrofobi.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt på parkeringsplass – bal. § 8 – trafikkreglenes § 11.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom to biler på en parkeringsplass, hvor det ikke forelå noen fellessignert skademelding og partene hadde ulike forklaringer …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist mot byggmester – oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt spørsmålet om en tvist mellom en boligeier og en byggmester var oppstått innenfor forsikringstiden, slik at rettshjelpforsikringen kunne komme …
- AnnetMedhold til selskapet
Megleransvar – mangelfulle opplysninger om salgsobjekt? – emgll. §§ 6-3 og 6-7.
Saken gjaldt et krav om megleransvar i forbindelse med salg av et småbruk fra et dødsbo.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – krav om utskifting av gulv og panel i uberørt rom – dekningstilsagn?
Saken gjaldt omfanget av utbedring etter en vannskade i et bolighus, der skaden rammet et rom som var delt av en lettvegg satt opp midlertidig i …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Brann – betalingsmislighold pga. helse fal. §§ 1-6 og 5-2.
Saken gjaldt et næringsbygg som brant ned kort tid etter at forsikringen var opphørt på grunn av manglende betaling av premie.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføreforsikring – Asperger syndrom – karensklausul – forsikringsbevis fal. §§ 11-2, 19-1,19-4, 19-10 og 20-3.
Saken gjaldt en kollektiv uføreforsikring tegnet gjennom en forening, der forsikrede meldte seg inn via SMS i 2019.
- AnnetMedhold til selskapet
Åndsverksrettigheter til bilder av takterrasse – styling – økonomisk tap?
Saken gjaldt en tvist mellom en boligselger og et eiendomsmeglerforetak om bruk av bilder tatt av en felles takterrasse i forbindelse med et salgsoppdrag.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bilskade – plutselig og ytre påvirkning?
Saken gjaldt en bilskade der høyre fremhjul og hjulakslingsopplegget hadde brukket.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Nabotvist – én eller flere tvister fal. § 8-5.
Saken gjaldt spørsmålet om en tvist mellom naboer var en ny sak eller en videreføring av en tidligere konflikt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Krav om erstatning for husleietap etter vannskade – faktisk eller normal reparasjonstid?
Saken gjaldt en vannskade i et bolighus, der partene var uenige om hvor lenge forsikringsselskapet skulle dekke husleietap mens skaden ble utbedret.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Vold – bløtdelskontusjon tommel – årsakssammenheng - vmi?
Saken gjaldt en forsikret som ble utsatt for vold og fikk en bløtdelskontusjon i tommelen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kjøring i alkoholpåvirket tilstand – 100 % avkortning – årsakssammenheng - særlege grunnar bal. § 7 fjerde ledd.
Saken gjaldt en trafikkskade der skadelidte kjørte utfor veien i alkoholpåvirket tilstand etter at bilen skled på glatt underlag julaften.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Møtekollisjon – grov uaktsomhet – identifikasjon mellom sikrede og fører fal. §§ 4-9, 4-11 og 4-14.
Saken gjaldt en møtekollisjon der sikredes bil ble totalskadet mens sønnen kjørte.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Utforkjøring - uriktige opplysninger om ekstrautstyr? fal. §§ 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en utforkjøring på glatt føre der sikrede krevde erstatning for skader på bilens ekstrautstyr.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på MacBook og iPhone – gjenanskaffelsesverdi bal. § 6 og forsinkelsesrenteloven § 2.
Saken gjaldt erstatning for en MacBook fra 2018 og en iPhone fra 2021 som ble skadet i en bilkollisjon.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skadeverk i solstudio – brudd på informasjonsplikt ved tegning og fornyelse?
Et solstudio ble utsatt for skadeverk i åpningstiden og krevde erstatning under sin bedriftsforsikring.
- UlykkesforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Hånd inn i maskin – avkortning – grov uaktsomhet fal. § 13-9.
Saken gjaldt en arbeidsulykke der forsikrede fikk hånden klemt fast da han skulle ta ut en stålstang fra en friksjonsveisemaskin.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fukt og råteskade på baderom – oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt en tvist om erstatning for fukt- og råteskader på et baderom.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra overliggende leilighet – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt omfanget av erstatning etter en vannskade på et baderom som følge av to lekkasjer fra en overliggende leilighet.
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Megleransvar – uriktige/motstridende opplysninger om tomteareal – økonomisk tap?
Saken gjaldt en eiendomsmeglers ansvarsforsikring etter salg av en enebolig.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bil meldt stjålet var tauet bort og levert til vraking/tap av nøkler – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt en bil som ble meldt stjålet, men som viste seg å ha blitt tauet bort på grunn av ulovlig parkering og deretter levert til vraking uten …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist mot velforening – én eller flere tvister? fal. § 8-5.
Saken gjaldt spørsmålet om en tvist om forkjøpsrett skulle regnes som én sammenhengende tvist eller to separate tvister ved vurderingen av meldefrist for …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter vannskade – kontraktmedhjelperansvar?
Saken gjaldt et erstatningsoppgjør etter en vannskade i en boenhet i et sameie.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Flyttet til utlandet i 2009 - ulykke i 2020 - manglende medlemskap i folketrygden - dekningsomfang.
Saken gjaldt en person som flyttet fra Norge til utlandet i 2009 og ble meldt ut av folketrygden.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist med sameie om rett til innsyn i kontrakt – økonomisk interesse?
Saken gjaldt en sikret som bodde i et sameie der styret hadde inngått en stor entreprisekontrakt.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvar for lege – utvist uaktsomhet? skl. § 3-5.
Saken gjaldt en ansvarsforsikringssak knyttet til en lege som var engasjert av Nav for å gjøre nye medisinske vurderinger av sykmeldte pasienter.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje av parafin – flere avslag fal. § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt lekkasje av parafin som ble oppdaget i forbindelse med oppussing av et soverom.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Sannsynliggjort tyveri? – minnelig løsning – foretaket bundet etter akseptfristens utløp?
Saken gjaldt en kvinne som søkte erstatning under innboforsikringen for smykker hun mente var stjålet fra boligen hennes over en lang periode.