Skade på innsjekket bagasje - sikkerhetsforskrift om bedervelige matvarer – fal. § 4-8. (FinKN 2024-644)

Saken gjaldt en reisende som hadde pakket kjøtt i fryseposer i innsjekket bagasje på en flyreise som opprinnelig skulle ta fem timer. Flyet ble forsinket, og bagasjen ble sendt via en omvei som tok åtte dager før den kom frem. Da bagasjen endelig ankom, var den ødelagt av lukt fra kjøttet. Selskapet avkortet erstatningen fullt ut med henvisning til en sikkerhetsforskrift om at bedervelige varer ikke skulle pakkes i innsjekket bagasje, og pekte på at bagasjeforsinkelser er ganske vanlig. Kunden mente han hadde tatt rimelige forholdsregler ved å fryseemballere kjøttet, og at den lange forsinkelsen var utenfor hans kontroll. Nemnda var enig i at kunden hadde vist en viss grad av skyld ved å pakke kjøtt i innsjekket bagasje uten å ta høyde for mulig forsinkelse, men fant at fullstendig avkortning var for strengt gitt den ekstraordinære forsinkelsen. Avkortningen ble redusert til 50 prosent. Saken illustrerer at brudd på sikkerhetsforskrifter kan gi grunnlag for avkortning, men at graden av avkortning skal stå i forhold til hvor mye man kan klandres, og at uforutsette hendelser utenfor egen kontroll kan tale for lavere avkortning enn selskapet i utgangspunktet fastsetter.