Megleransvar – manglende opplysninger om VA-ledninger og strømkabel på tomten.

Saken gjaldt en eiendomsmegler som formidlet salg av en nybygget enebolig. Etter salget, men før overtakelsen, ble kjøper kjent med at naboen hadde etablert vann- og avløpsledninger over tomten. Kjøper protesterte mot tinglysning av rettigheten, men megleren tinglyste den likevel før overtakelsen. Senere ble det også oppdaget strømkabler over eiendommen som var tinglyst som rettighet. Kjøper krevde prisavslag av selger, som betalte et beløp og flyttet kabelen. Kjøper mente det resterende tapet skulle dekkes av megleren, og hevdet at megleren hadde opptrådt erstatningsbetingende uaktsomt ved manglende opplysninger og ved å gjennomføre tinglysningen til tross for protester. Forsikringsselskapet avviste kravet og mente det verken forelå ansvarsgrunnlag eller sannsynliggjort økonomisk tap. Nemnda tok ikke stilling til realiteten, men avviste saken fordi den reiste bevisspørsmål som ikke egnet seg for skriftlig behandling i nemnda. Læringspunktet for forbrukere er at kompliserte saker med uklart hendelsesforløp og motstridende forklaringer om ansvar og årsakssammenheng kan bli avvist fra nemndsbehandling, og at slike tvister i stedet må løses i domstolene hvor muntlig bevisføring er mulig.