Skade på bil – oppstått under bilberging?

Saken gjaldt spørsmålet om skader på en bil, herunder bremseproblemer og skader på understellet, skyldtes en bilberging etter at bilen hadde sklidd inn i en portstolpe. Sikrede mente skadene oppstod under bergingen og viste til uttalelser fra verksteder som støttet dette. Forsikringsselskapet mente derimot at bremseskadene skyldtes korrosjon og at det ikke forelå tilstrekkelig dokumentasjon for at skadene på stabilisator, bærearm og endeledd hadde sammenheng med bergingen. Nemnda tok ikke stilling til hvem som hadde rett, men avviste saken fordi den ikke egnet seg for skriftlig behandling på grunn av de bevismessige uklarhetene. Dette betyr at nemnda ikke fant grunnlag for sikkert å kunne konkludere om årsakssammenhengen mellom bergingen og de påståtte skadene ut fra sakens dokumenter alene. For forbrukere illustrerer saken at tekniske årsakssammenhenger som er omstridte mellom fagfolk, kan være vanskelige å avklare i en nemndsbehandling basert på skriftlig dokumentasjon, og at slike saker i noen tilfeller må løses på annen måte, for eksempel gjennom rettslig behandling med sakkyndige vitner.