Avbestilt flybillett etter ulykke i 2020, krav meldt i 2025

Saken gjaldt en avbestilt reise fra 2020 som sikrede ikke fikk gjennomført på grunn av en ulykke. Kravet om erstatning for flybilletten ble først meldt til selskapet i 2025, altså flere år senere. Selskapet avslo kravet fordi meldefristen etter forsikringsavtaleloven var oversittet. Sikrede mente derimot at fristen først begynte å løpe da han faktisk ble klar over at han hadde et forsikringskrav, noe han anførte skjedde i januar 2025 da han mottok en kredittkortfaktura. Nemnda vurderte når fristen for å melde krav begynte å løpe, og kom til at sikrede burde ha vært klar over kravet betydelig tidligere enn da fakturaen kom, og at meldefristen dermed var oversittet. Selskapet fikk medhold. Saken viser hvor viktig det er å melde forsikringskrav til selskapet så snart man har grunnlag for å tro at man har krav på erstatning, og at det kan være risikabelt å vente lenge selv om man er usikker på detaljene. Forbrukere bør melde krav raskt etter en hendelse som kan utløse forsikringsdekning, i stedet for å avvente ytterligere avklaring.