Dekning for ubenyttet flybillett – oversittet meldefrist – fal. § 8-5 første ledd.
- Selskap
- Tryg
- Tema
- Reiseforsikring
- Lovhenvisninger
- FAL § 8-5
- Stikkord
- meldefrist · ubenyttet billett · foreldelse · flybillett · fal § 8-5
Hva saken handlet om
Saken gjaldt krav om erstatning for en ubenyttet flybillett kjøpt i desember 2018 til en reise sommeren 2019. Billetten var kjøpt til sikredes daværende samboer, men forholdet tok slutt før reisen, og sikrede reiste alene. Kravet om erstatning ble først meldt til selskapet i 2025, mer enn fem år senere. Selskapet avviste kravet fordi meldefristen etter forsikringsavtaleloven var oversittet, og pekte også på at tapet uansett ikke var dekket av vilkårene. Sikrede mente fristen ikke begynte å løpe før han mottok kredittkortfakturaen i januar 2025, og at kravet derfor var meldt i tide. Nemnda var uenig og kom til at meldefristen var oversittet. Saken viser at meldefrister etter forsikringsavtaleloven løper fra det tidspunktet den sikrede fikk kunnskap om forholdene som begrunner kravet, altså at reisen ikke ble gjennomført som planlagt, og ikke fra et senere tidspunkt som fakturadato. Lærdommen for forbrukere er at krav bør meldes til forsikringsselskapet så snart man vet at man har lidt et tap, og at man ikke bør vente lenge etter at grunnlaget for kravet er kjent.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede kjøpte to flybilletter til USA i desember 2018. Han skulle reise med sin samboer i perioden 15.7.19–30.7.19. Forholdet opphørte våren 2019, og sikrede reiste derfor uten sin tidligere samboer. I 2025 meldte sikrede inn krav om erstatning for billetten til sin tidligere samboer under reiseforsikringen. Foretaket avviste kravet fordi meldefristen etter fal. § 8-5 første ledd var oversittet. Videre viste foretaket til at tapet heller ikke var dekket av vilkårene. Sikrede avviste imidlertid at meldefristen var oversittet. Han mente at meldefristen ikke begynte å løpe før i januar 2025, da han mottok kredittkortfakturaen for flybilletten. Nemnda kom til at meldefristen var oversittet.
Kilde
Flere saker om samme tema
Legetime etter avreise – avbestilling - uventet og akutt syk.
avbestilling · akutt sykdom · reiseforsikring · dokumentasjonskrav
Rhinovirus - ubenyttede reisedager - sengeleie i tre dager eller mer.
ubenyttede reisedager · sengeleie · legebeordring · sykdom på reise
Erstatning for destruert bagasje – krav om PIR-rapport.
bagasje · destruksjon · PIR-rapport · flyselskap · dokumentasjon
Skadet mobiltelefon – krav om redusert egenandel og uenighet om oppgjørsform – fal. § 3-3.
mobiltelefon · egenandel · vilkårsendring · oppgjørsform · informasjonsplikt
Spasmer–– uventet og akutt nyoppstått sykdom –– uventet akutt og alvorlig forverring –– medisinske utgifter.
medisinske utgifter · akutt sykdom · forverring · kjent sykdom før avreise