Reise til Irak - offisielt reiseråd – gyldig reiseforsikring? (FinKN 2023-325)

Sikrede mistet flyforbindelsen fra Istanbul til Oslo fordi datteren ble syk på hjemreisen fra Erbil i Irak. Selskapet avslo erstatningskravet fordi reiseforsikringen ikke gjelder reiser til steder som Utenriksdepartementet fraråder å reise til, og det forelå et offisielt reiseråd mot reise til området på reisetidspunktet. Sikrede anførte at hun kun hadde oppholdt seg i Erbil by og ellers vært i transitt via Tyrkia, og at problemene oppsto der. Nemnda la likevel til grunn at reisen falt utenfor forsikringens dekningsområde på grunn av det offisielle reiserådet, og ga selskapet medhold. Saken viser at reiseforsikringer normalt har unntak for reiser til områder omfattet av offisielle reiseråd, og at dette gjelder selv om den konkrete hendelsen som utløser kravet skjer et annet sted enn selve destinasjonen. For forbrukere er det viktig å sjekke gjeldende reiseråd før avreise, siden dette kan få avgjørende betydning for om skader eller tap i forbindelse med reisen er dekket.