Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Gyldig forsikringsavtale?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2023-460Medhold til selskapet
Selskap
Tryg
Tema
Dyreforsikring
Beløp i tvisten
6 605 kr
Stikkord
gyldig avtale · premieberegning · feilaktig oppsigelse · fornyelse · betalingsplikt

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en forsikring for en hund som hadde løpt sammen med andre forsikringer hos samme foretak siden 2013. Da premien økte ved fornyelse for perioden 2022–2023, valgte sikrede å flytte de øvrige forsikringene til et annet selskap, men beholde hundeforsikringen. På grunn av en feil hos foretaket ble likevel hundeforsikringen avsluttet. Foretaket valgte å gjenopprette forsikringen fra datoen den feilaktig ble avsluttet, og krevde premie for perioden deretter, totalt 6 605 kroner. Det oppstod uenighet om sikrede var forpliktet til å betale denne premien og om beregningen var riktig. Nemnda kom til at foretaket hadde stått risikoen for hunden i den aktuelle perioden, og at foretaket derfor hadde krav på premie for denne perioden. Nemnda fant også at premieberegningen var korrekt utført. Saken viser at man som forsikringstaker fortsatt kan bli ansett for å ha løpende dekning, med tilhørende betalingsplikt, dersom forsikringsselskapet i realiteten har stått risikoen i perioden, selv om det har skjedd en feil ved administrativ håndtering av oppsigelse eller utmelding fra selskapets side.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede tegnet en forsikringsavtale hos foretaket i 2013, som ble fornyet hvert år. Som følge av at forsikringspremien økte for ny avtaleperiode (2022–2023), valgte sikrede å flytte alle forsikringene sine til et annet foretak, unntatt forsikringen som gjaldt hunden "C." Som følge av at foretaket feilaktig avsluttet forsikringen for "C.", valgte foretaket å fortsette forsikringen fra datoen den ble feilaktig utmeldt den 4.10.22. Etter dette oppstod det en tvist om hvorvidt sikrede skulle betale for den aktuelle perioden og hva som var avtalt premie. Foretaket mente sikrede var pliktig til å betale kr 6 605 for forsikringen i ny avtaleperiode. Nemnda kom til at foretaket i den aktuelle perioden hadde stått risikoen under avtalen og derfor hadde krav på premie. Nemnda kom videre til at foretakets premieberegning var korrekt.

Kilde

Flere saker om samme tema