Tanncyste – oppstått i forsikringstiden – dekningstilsagn?

Saken gjaldt en hundeforsikring tegnet 1. februar 2025. Kort tid etter, den 19. februar, oppdaget eieren at hunden hadde en tanncyste og krevde dekning av veterinærutgifter. Forsikringsselskapet avslo kravet fordi en tanncyste normalt utvikler seg over lang tid, og selskapet mente cysten derfor sannsynligvis oppsto før forsikringen trådte i kraft. Eieren mente hunden var frisk ved tegning uten tegn til sykdom, og hevdet i tillegg å ha fått muntlig bekreftelse fra selskapet om at forholdet var dekket. Nemnda vurderte bevisene og kom til at det ikke var dokumentert at cysten faktisk oppsto etter at forsikringen ble tegnet. Det ble heller ikke funnet dokumentasjon som støttet at selskapet hadde gitt en muntlig bekreftelse på dekning. Dermed fikk selskapet medhold i avslaget. Saken illustrerer at det er forsikringstakeren som må sannsynliggjøre at en skade eller tilstand har oppstått i forsikringstiden, særlig ved tilstander som kan utvikle seg gradvis over tid. Det er også en påminnelse om at muntlige tilsagn om dekning bør bekreftes skriftlig, siden det kan være vanskelig å bevise i ettertid hva som faktisk ble sagt eller lovet av selskapets representanter dersom det oppstår uenighet.