Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Premiekrav etter oppsigelse – ble alle produkt sagt opp?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2020-741Medhold til selskapet
Selskap
Tryg
Tema
Annet
Stikkord
oppsigelse · premiekrav · reiseforsikring · bevisbyrde

Hva saken handlet om

Saken gjaldt uenighet om hvorvidt en reiseforsikring var sagt opp samtidig med andre forsikringer hos samme selskap. Sikrede byttet forsikringsselskap kort tid etter fornyelse, og det nye selskapet sendte oppsigelse for de produktene sikrede hadde tegnet der. Sikrede mente han også hadde gitt beskjed om å si opp reiseforsikringen fordi han ikke lenger hadde behov for den, men dette ble ikke tegnet på nytt og heller ikke registrert som oppsagt hos det opprinnelige selskapet. Reiseforsikringen løp derfor videre, og sikrede mottok senere krav om premie for denne perioden. Sikrede klaget og mente han ikke burde betale for en forsikring han trodde var avsluttet. Nemnda kom til at sikrede var forpliktet til å betale premie frem til forsikringen faktisk ble sagt opp, og at det ikke var sannsynliggjort at reiseforsikringen ble sagt opp samtidig med de andre produktene. Saken viser viktigheten av å sikre skriftlig bekreftelse på oppsigelse av hver enkelt forsikring, særlig når man bytter til nytt selskap og ikke fornyer alle produkter. Muntlige beskjeder som ikke blir registrert kan føre til at forsikringer løper videre og gir grunnlag for premiekrav.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikrede hadde flere forsikringer i selskapet da han valgte å bytte til nytt selskap kort tid etter første fornyelse. Det nye selskapet sendte oppsigelse for de produkter sikrede hadde tegnet hos dette selskapet. Sikrede opplyste i forbindelse med klagen at han ikke lenger hadde behov for reiseforsikring, og at dette derfor ikke ble tegnet i det nye selskapet. Sikrede mente han hadde gitt selskapet beskjed om at han ikke lenger ønsket reiseforsikring. Dette ble ikke registrert hos selskapet, slik at reiseforsikringen løp videre. Sikrede klaget på premiekrav mottatt etter oppsigelse. Nemnda kom til sikrede var forpliktet til å betale premie frem til forsikringene ble sagt opp, samt at det ikke var sannsynliggjort at reiseforsikringen ble sagt opp samtidig som de andre forsikringene.

Kilde

Flere saker om samme tema