Premiekrav – helårs reiseforsikring – inngått avtale? (FinKN 2021-271)

Saken gjaldt spørsmålet om det var inngått en avtale om helårs reiseforsikring mellom sikrede og selskapet. Sikrede hadde vært i kontakt med selskapet i forbindelse med en treningsreise til Thailand i november 2019, og forsikringen løp til den ble stoppet i slutten av januar 2020 på grunn av manglende betaling. Selskapet krevde premie for perioden forsikringen hadde vært aktiv, mens sikrede bestred at han hadde akseptert en avtale om helårsforsikring og mente kravet derfor ikke var berettiget. Selskapet viste til at sikrede faktisk hadde benyttet forsikringen da han ble syk under oppholdet i Thailand, noe som talte for at det forelå en gyldig avtale. Nemnda kom til at det var sannsynliggjort at sikrede hadde inngått avtale om reiseforsikring, og selskapets krav om premie ble dermed ansett berettiget.

Saken illustrerer at bruk av en forsikring, for eksempel ved å fremme et skadekrav under den, kan være et sterkt bevis for at det faktisk foreligger en gyldig avtale, selv om forsikringstakeren senere bestrider å ha akseptert vilkårene. For forbrukere er lærdommen at man bør være oppmerksom på hvilke avtaler man inngår ved kontakt med forsikringsselskap, og at faktisk bruk av en forsikringsytelse kan tale mot en senere påstand om at avtale ikke ble inngått.