Klagesaker mot Gjensidige i Finansklagenemnda
638 realitetsbehandlede avgjørelser mot Gjensidige i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,7 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
870 saker · Selskap: Gjensidige
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kollisjon i rundkjøring: uenighet om vikeplikt og ansvar
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler i en rundkjøring, der spørsmålet var hvem som hadde ansvaret etter bilansvarsloven.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Maskinfeil – AdBlue – skade oppstått i forsikringstiden?
Saken dreide seg om en bil som fikk feilkoder knyttet til AdBlue-systemet før forsikringstakeren tegnet en tilleggsforsikring som dekket elektronikk til …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader som følge av sot og pulver etter pipebrann – skadeomfang?
Saken gjaldt omfanget av skader etter en pipebrann i en bolig, der det oppsto sot og pulverstøv i huset.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskade på hotell – uredelig brudd på opplysningsplikten? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en vannskade på et hotell, forårsaket av at brannslanger i to etasjer hadde blitt påskrudd.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Brudd på opplysningsplikten under forsikringsavtalen til sikredes morselskap – "særlige grunner" til å nekte fornyelse av sikredes forsikringer? fal. § 3-5.
Saken gjaldt spørsmålet om et forsikringsselskap hadde rett til å nekte å fornye forsikringsavtalen med et datterselskap, med henvisning til at det forelå …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Bilulykke – tidligere rygg- og skulderplager – årsakssammenheng - økonomisk tap.
Saken gjaldt en kvinne som ble skadet i en bilulykke i april 2022, og som fra før hadde slitt med kroniske ryggplager i mange år etter en operasjon i 2002.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ny avhendingslov – feil ved bad – TG 1 – takstansvar – avhl. §§ 3-7 og 4-12 – forskriften § 2-2.
Saken gjaldt en enebolig fra 1998 som ble solgt for 3,2 millioner kroner.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Fuktskader – skadeomfang – erstatning for ubeboelighet.
Saken gjaldt omfanget av fuktskader i en leilighet og hvor mye erstatning sikrede hadde krav på, herunder erstatning for ubeboelighet i utbedringsperioden.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Premie – hvilke skader kan hensyntas ved premieberegningen?
Saken gjaldt et boligsameie som mente forsikringsselskapet urettmessig hadde økt årspremien etter en vannlekkasje som skyldtes en håndverkerfeil begått av …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på torvtak og baderomsfliser – håndverkerfeil – oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt skader på torvtak og baderomsfliser i en bolig som hadde vært forsikret hos foretaket i to ulike perioder, begge med dekning for følgeskader …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Krav om erstatning for smykker antatt stjålet av vaskehjelp
Saken gjaldt et krav om erstatning for tyveri av smykker fra en bolig.
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Barnevernssak: tidspunkt for konstatering av psykisk skade
Saken gjaldt en kommunes ansvarsforsikring og spørsmålet om når en skade skulle anses konstatert.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
To hendelser – skulder-/armplager - skadebiologisk forklaringsmodell - årsakssammenheng - arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en kvinne som var utsatt for to hendelser på jobb med kort mellomrom, og som senere fikk langvarige plager i skulder og arm.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Fall på el-sparkesykkel – promille - hodeskade - GU - avkortning 50-70 % fal. § 13-9.
Saken gjaldt en kvinne som falt på el-sparkesykkel og pådro seg en hodeskade mens hun var alkoholpåvirket og kjørte uten hjelm i et bybilde med brostein.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
To hendelser – skulder-/armplager - skadebiologisk forklaringsmodell – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en kvinne som ble utsatt for to hendelser i tilknytning til jobb med kort mellomrom, først et fall på isen og deretter en ny hendelse en måned …
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Kommunes ansvarsforsikring: uenighet om når psykisk skade ble konstatert
Saken gjaldt en kommunes ansvarsforsikring i en tidligere barnevernssak.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Råteskade – skade oppstått i forsikringstiden?
Saken dreide seg om en råteskade som ble oppdaget i forbindelse med utbedring av en tidligere dekket vannskade i en bod.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Tak utbedret til "vesentlig tilsvarende stand"?
Saken gjaldt om et tak var tilstrekkelig utbedret etter en dekningsmessig vannskade.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Slo hodet i bilens bakluke bal. § 4.
Saken gjaldt en kvinne som slo hodet i den åpne bakluken på sin bil da hun skulle løfte en vedsekk inn i bagasjerommet.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall i hull – div. plager – akuttsymptomer og forenlighet – årsakssammenheng.
Forsikrede tråkket i et hull og falt, og grep fast i en grein for å unngå å falle helt.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Venstresving og forbikjøring – korrekt tegngiving? – bal. § 8 – trafikkreglene §§ 12 og 14.
Saken gjaldt fordeling av ansvar etter en kollisjon mellom to biler, der klagers fører foretok en venstresving samtidig som motparten forsøkte å kjøre …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatning for bygningsskade etter rotteaktivitet – betydning av inngått avtale.
Saken gjaldt uenighet om et erstatningsoppgjør etter omfattende rotteangrep på en bolig.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Div. premiespørsmål – kundeutbytte fal. § 5-2.
Saken gjaldt en kunde som hadde bestilt forsikring for to av tre biler, men hvor foretaket ved en feil også overførte forsikring for den tredje bilen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fingertupp avrevet – trykkmaskin – PTSD – psykiske plager – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en kvinne som fikk en fingertupp avrevet i en arbeidsulykke med en trykkmaskin.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Mange parter i tvist mot felles nabo om støy fra kampflybase – én eller flere tvister – avtl. § 36.
Saken gjaldt en gruppe naboer som sammen, gjennom felles advokat, fremmet krav om erstatning for støyplager etter etablering av en kampflybase i nærheten …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Museskader – erstatningsoppgjør – valg av oppgjørsform.
Saken gjaldt skader forårsaket av mus i tak og vegger i en bolig.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sluttavregning ved opphør av MC-forsikring i forsikringstiden – sesongpremie?
Saken gjaldt en motorsykkelforsikring som løp fra slutten av mai til slutten av oktober, og som ble avsluttet i forsikringsperioden.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist om erstatningsoppgjør – beregning av sikredes økonomiske interesse i tvisten.
Saken gjaldt en tvist om størrelsen på rettshjelpdekningen i forbindelse med en tvist mellom sikrede og forsikringsselskapet om erstatningsoppgjør etter en …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på garasjeport – bonusreduksjon bal. §§ 4 og 6.
Saken gjaldt en kollisjon mellom sikredes bil og en garasjeport tilhørende borettslaget der sikrede bodde.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Hull i veien – plutselig ytre påvirkning?
Saken gjaldt en bilskade som oppstod etter at sikrede kjørte ned i et hull i veien.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist om beplantning av fellesområde – økonomiske verdi for sikrede?
Saken gjaldt krav om rettshjelpsdekning i forbindelse med en tvist om beplantning av et fellesområde i et sameie, som delvis lå på utbyggers eiendom.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Sammenstøt mellom lastebil og personbil i forbindelse med lasting.
Saken gjaldt en kollisjon mellom en lastebil og en personbil på et privat parkeringsområde i forbindelse med lasting av tømmer.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Skade på AC-kompressor omfattet av Bil Pluss forsikring?
Tvisten gjaldt om skade på en bils AC-kompressor var dekket under en utvidet bilforsikring, ofte kalt Bil Pluss.
- AnnetMedhold til forbruker
Ansvar for felling av trær – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt et krav om erstatning etter felling av trær og skade på en vei i forbindelse med et kommunalt anleggsprosjekt.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Steinsprutskade – ansvarsgrunnlag for lastebil? bal. § 8.
Saken dreide seg om en steinsprutskade på en personbil som kjørte bak en lastebil som fraktet jodholdige fyllmasser.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
HTA – økt uføregrad – renter – rentetidspunkt fal. § 18-4.
Saken gjaldt beregning av renter ved økt uføregrad etter en bilulykke i 2011.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Vold/mishandling - PTSD – bryst-/pustevansker – varig medisinsk invaliditet?
Forsikrede ble utsatt for vold og mishandling, og utviklet i etterkant en PTSD-diagnose samt bryst- og pustevansker.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Yrkesskade – yrkessykdom – årsakssammenheng - sammenslåing av invaliditetsgrad.
Saken gjaldt en arbeidstaker som brakk leggen i en arbeidsulykke i 2004, og som senere fikk godkjent en larmskade som yrkessykdom med skadetidspunkt i …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt på parkeringsplass – vikeplikt ved igangkjøring fra stillestående tilstand.
Saken gjaldt et sammenstøt på en parkeringsplass mellom to biler.
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Skade på Maxwell Sound System – midlertidig borte fra forsikringsstedet?
Saken gjaldt en sikret som disponerte flere boliger, og som opplevde en vannlekkasje i en bolig som ikke var forsikringsstedet under innboforsikringen.