Maskinfeil – AdBlue – skade oppstått i forsikringstiden? (FinKN 2024-71)

Saken dreide seg om en bil som fikk feilkoder knyttet til AdBlue-systemet før forsikringstakeren tegnet en tilleggsforsikring som dekket elektronikk til AdBlue. Bilen hadde vært på verksted hvor feilkoder ble slettet, med beskjed om at videre feilsøk ville være nødvendig dersom feilen kom tilbake. Kort tid etter at forsikringen ble tegnet, oppsto lekkasje i AdBlue-systemet som krevde utskifting av rør og pumpe. Forsikringsselskapet avslo kravet fordi de mente skaden allerede hadde oppstått før forsikringen ble tegnet, og dermed lå utenfor selskapets ansvarsperiode. Forsikringstakeren mente derimot at selve skaden først ble oppdaget og bekreftet etter at forsikringen var tegnet. Nemnda vurderte tidslinjen og kom til at det var mest sannsynlig at de senere skadene hang sammen med de tidligere feilkodene, og dermed hadde oppstått før forsikringens ansvarstid startet. Selskapet fikk derfor medhold i avslaget. For forbrukere viser saken at det kan være risikabelt å tegne forsikring etter at et kjøretøy allerede har vist tegn til feil, siden forsikringsselskaper kan avslå krav dersom det sannsynliggjøres at skaden i realiteten oppsto før forsikringen trådte i kraft.