Klagesaker fra Finansklagenemnda 2021
Avgjørelser offentliggjort i 2021, ordnet etter dato.
1041 saker
Retting av nemndsavgjørelse – er selskapet forpliktet? – saksbehandlingsreglene pkt. 15 og 18.
retting av avgjørelse · forsikringssum · sameie · mangelskrav · saksbehandlingsregler
Retting av nemndsavgjørelse – er selskapet forpliktet? – saksbehandlingsreglene pkt. 15 og 18.
retting av avgjørelse · forsikringssum · sameie · mangelskrav · saksbehandlingsregler
For sent meldt klage? – ikke lastes for å ha oversittet klagefristen? – særlige grunner som gjør det rimelig å få klagen prøvd? – helse.
gebyr · klagefrist · uforsikret kjøretøy · helse
Rettshjelpdekning når sikrede har fått dekning under boligkjøperforsikring? – fal. §§ 6-1 og 6-3.
rettshjelpforsikring · boligkjøperforsikring · dobbeldekning · advokatkostnader · timesats
For sent meldt klage? – ikke lastes for å ha oversittet klagefristen? – særlige grunner som gjør det rimelig å få klagen prøvd? – helse.
klagefrist · gebyr · uforsikret kjøretøy · helseforhold · avvisning
Grunnlag for gebyr – hvem er eier? – solgt for flere år siden?
gebyr · uforsikret kjøretøy · bevisbyrde · motorvognregisteret
Avbestilt utenlandsreise – erstatning for flybilletter – dokumentert økonomisk tap?
avbestilling · korona · voucher · dokumentert tap · reisebyrå
For sent meldt klage? – ikke lastes for å ha oversittet klagefristen? – foreligger særlige grunner som gjør det rimelig å få klagen prøvd? – helse.
gebyr · klagefrist · avvisning · helse · uforsikret kjøretøy
For sent meldt klage? – ikke lastes for å ha oversittet klagefristen? – særlige grunner som gjør det rimelig at klagen blir prøvd? – helse.
klagefrist · gebyr · uforsikret kjøretøy · helse · fristoversittelse
Utgifter til sesongleie av campingplass – krav om enkeltreise?
avbestilling · sesongleie · korona · enkeltreise · campingplass
Skader på bil – oppstått under bilberging?
bilberging · årsakssammenheng · slitasje · bevisbyrde
Rettshjelpdekning når sikrede har fått dekning under boligkjøperforsikring – fal. §§ 6-1 og 6-3.
rettshjelpdekning · boligkjøperforsikring · dobbeltdekning · timesats · advokatbistand
Grunnlag for gebyr – disp. – rettsvillfarelse – forsikret i utlandet.
gebyr · uforsikret kjøretøy · dispensasjon · rettsvillfarelse · forsikring i utlandet
Grunnlag for gebyr – varsling samtidig med utskrivning av gebyr – returpost – undersøkelsesplikt -– disp. – rettsvillfarelse – forsøk på å levere inn skilter per brevpost.
gebyr · uforsikret kjøretøy · varsling · returpost · dispensasjon
For sent meldt klage? – ikke lastes for å ha oversittet klagefristen? – særlige grunner som gjør det rimelig å få klagen prøvd? – helse.
gebyr · klagefrist · avvisning · helse · uforsikret kjøretøy
For sent meldt klage? – ikke lastes for å ha oversittet klagefristen? – særlige grunner som gjør det rimelig å få klagen prøvd? – helse.
klagefrist · gebyr · uforsikret kjøretøy · helseforhold · avvisning
Påkjørsel bakfra – manglende merking på utstikkende trelast og fungerende bremselys? – bal. § 8, vtrl. §§ 3 og 23, forskrift om bruk av kjøretøy § 3-4.
ansvarsfordeling · påkjørsel bakfra · utstikkende last · erstatningsoppgjør · bremselys
Brann – påtent? – fal. §§ 4-9, 4-14 og 8-1 fjerde og femte ledd.
brann · påtenning · bevisvurdering · reklamasjonsfrist · innbo
For sent meldt klage? – ikke lastes for å ha oversittet klagefristen? – særlige grunner som gjør det rimelig at klagen blir prøvd? – helse.
gebyr · klagefrist · avvisning · helse · uforsikret kjøretøy
Grunnlag for gebyr – disp. – tyveri – gjenfunnet uten skilter.
gebyr · forsikringsplikt · tyveri · dispensasjon · motorvognregisteret
Arkitektansvar – unntak for ansvar som skyldes forsinkelse eller ulempe ved et prosjekts fremdrift?
ansvarsforsikring · kontraktsansvar · arkitekt · unntak i vilkår · fastpris
Rettshjelpdekning for tvist mot selskapet hvor selskapet har anført at sikrede har gitt uriktige opplysninger, jf. fal. § 8-1 fjerde ledd.
uriktige opplysninger · svikaktig opptreden · interessekonflikt · rettshjelpsdekning · habilitet
Rettshjelpdekning når sikrede har fått dekning under boligkjøperforsikring – fal. §§ 6-1 og 6-3.
rettshjelpforsikring · boligkjøperforsikring · dobbeldekning · advokatkostnader · timesats
Rørskade – erstatningsoppgjør – punktreparasjon eller full utskiftning?
rørskade · erstatningsoppgjør · punktreparasjon · utskiftning
Rørskade – lekkasje i overgang mellom plastrør og messingdel – aldersfradrag?
rørskade · lekkasje · aldersfradrag · erstatningsoppgjør · messingdel
Grunnlag for gebyr – disp. – opphør grunnet manglende betaling – gjenopptak – manglende eller sviktende økonomi.
gebyr · dispensasjon · manglende betaling · god tro · økonomi
For sent meldt klage? – ikke lastes for å ha oversittet klagefristen? – særlige grunner som gjør det rimelig å få klagen prøvd? – helse.
gebyr · klagefrist · avvisning · helse · uforsikret kjøretøy
Utgifter til sesongleie av campingplass – krav om enkeltreise?
avbestilling · sesongleie · korona · enkeltreise · campingplass
Fem år gammel enebolig – lekkasje, feil ved fasade, og skjeggkre – verdiminus? – avhl. §§ 3-9 andre pkt. og 4-12.
skjulte feil · fasadefeil · lekkasje · skjeggkre · vesentlighetsvurdering
Utvendig arealavvik – avvik på ca. 9 % av opplyst areal – avhl. § 3-3.
arealavvik · tomt · opplysningsplikt · mangel · usikkert areal
49 år gammel fritidsbolig – fukt- og råteskader – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
fukt · råteskader · fritidsbolig · opplysningsplikt · elde og slitasje
Landbrukseiendom – utvendig arealavvik – avvik på 1,1 % av opplyst tomteareal – avhl. §§ 3-3 og 3-8.
arealavvik · landbrukseiendom · tomtegrense · makeskifte · mangel
Feil ved el-anlegg – ufaglært arbeid? – selgers kunnskap – avhl. §§ 3-7 og 4-12.
opplysningsplikt · el-anlegg · ufaglært arbeid · mangel · egenerklæring
Feil ved avløp – muntlig reklamasjon til selger? – avhl. § 4-19.
avløpsanlegg · reklamasjonsfrist · muntlig reklamasjon · fritidsbolig · synkekum
Barnehageansatt – dyttet barnevogn – vridning i kne - yfl. § 11 første ledd bokstav a.
arbeidsulykke · ulykkesbegrepet · kneskade · barnehage · bevisvurdering
Behandlingsforsikring – garantitid - medisinske årsaker - forhold utenfor selskapets/ behandlingsstedets kontroll.
garantitid · medisinske årsaker · CT-undersøkelse · ventetid · forsinkelse
Løp på glassdør – post commotio syndrom? – årsakssammenheng.
årsakssammenheng · personskade · legeerklæring · post commotio · bevisvurdering
Snøscooter – dødsfall – promille – uten hjelm – grovt uaktsomt – reklamasjon – fal. §§ 13-6, 13-9 og 13-13.
dødsfall · promille · grov uaktsomhet · reklamasjon · snøscooter
Møteulykke – død – psykiske plager (PTSD) – årsakssammenheng.
trafikkulykke · psykiske plager · ptsd · årsakssammenheng · bevisbyrde
Sykepleier - ståheis – løft – ryggplager – årsakssammenheng – yfl. § 11 første ledd bokstav a.
arbeidsulykke · ryggplager · årsakssammenheng · løft · ulykkesbegrep