Retting av nemndsavgjørelse – er selskapet forpliktet? – saksbehandlingsreglene pkt. 15 og 18.

Saken er en parallell til en tilsvarende sak, og gjaldt tvist om beregning av forsikringssummen under en boligselgerforsikring etter mangelskrav fra kjøper av en annen seksjon i samme sameie med fire seksjoner. Nemnda hadde i en tidligere avgjørelse uttalt at kostnader knyttet til andre seksjoner enn kjøpers egen seksjon ikke skulle regnes med i forsikringssummen selskapet svarte for overfor kjøper. Selskapet aksepterte i utgangspunktet avgjørelsen, men det oppsto etterfølgende uenighet om forståelsen av den, fordi nummereringen av kjeller- og loftsseksjon var forvekslet i teksten. Selskapet mente nemnda bare hadde ment å unnta kostnader til én bestemt seksjon, mens den andre parten la til grunn en annen forståelse. Spørsmålet var om det var grunnlag for retting av avgjørelsen etter saksbehandlingsreglene, og om selskapet dermed var forpliktet etter den korrigerte forståelsen. Nemnda kom til løsning i favør forbruker. Saken viser at feil i angivelse av seksjonsnummer i en avgjørelse kan skape reell tvil om hva som er avgjort, og at nemnda har adgang til å rette slike feil slik at den opprinnelige realiteten i avgjørelsen opprettholdes. For forbrukere er lærdommen at man kan be om retting dersom en avgjørelse inneholder åpenbare skrivefeil som påvirker forståelsen av utfallet.