Feil ved avløp – muntlig reklamasjon til selger? – avhl. § 4-19.

Saken gjaldt en fritidsbolig fra 1968 som ble solgt "som den er" for 2,2 millioner kroner, hvor det i salgsprospektet var opplyst at gråvannet gikk til en synkekum. Flere år etter overtakelsen gjennomførte kommunen tilsyn og avdekket at det ikke fantes noen synkekum for gråvann, samt andre mangler ved avløpsanlegget. Kjøperen tok da kontakt med selgeren, som etter det opplyste bekreftet muntlig at synkekummen ikke eksisterte. Kjøperen reklamerte skriftlig til forsikringsselskapet noe tid senere, etter at kommunen hadde varslet pålegg om utbedring. Selskapet mente reklamasjonen var fremsatt for sent. Nemnda var enig med selskapet i at reklamasjonsfristen etter avhendingsloven var oversittet, og ga selskapet medhold. Saken understreker viktigheten av å reklamere skriftlig og uten ugrunnet opphold overfor riktig part så snart man har eller burde ha oppdaget en mulig mangel. En muntlig samtale med selger fritar ikke kjøper fra plikten til å sende en klar og betimelig reklamasjon, og forsinkelse i denne prosessen kan medføre at retten til å gjøre mangelen gjeldende går tapt selv om mangelen faktisk forelå.