Klagesaker fra Finansklagenemnda 2019
813 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2019, og forbrukeren fikk medhold i 22,5 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
864 saker
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – tidspunkt for avregistrering – ikke bruk – sykdom – økonomiske forhold.
Saken gjaldt et gebyr som Trafikkforsikringsforeningen ilagde en bileier for perioden juni til september 2018, fordi kjøretøyet ikke hadde gyldig …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til forbruker
Tredagersfrist ved eierskifte vurdert etter gammel forskrift
Saken gjaldt, i likhet med en tilsvarende sak samme dag, spørsmålet om gammel eller ny versjon av gebyrforskriften § 4 skulle anvendes ved beregning av …
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til forbruker
Gebyr frafalt etter skiltinnlevering i drop-luke dagen etter kjøp
Saken gjaldt gebyr for uforsikret motorvogn etter et eierskifte, hvor klageren ønsket å avregistrere kjøretøyet i stedet for å forsikre det.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
68 år gammel bolig – råteskader – risikoopplysninger avhl. § 3-9 andre punktum.
En enebolig fra 1948 ble solgt "som den er" for 1,67 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre – reklamert ca. 1,5 år etter overtakelsen avhl. § 4-19 første ledd.
En enebolig fra 2013 i Asker ble solgt "som den er" for 15,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fritidsbolig – uriktig opplysning om yttervegger i tre – fukt og sopp i kjeller avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., 4-12 og 4-19.
En fritidsbolig fra 1999 ble solgt "som den er" for 1,95 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Ulovlig bruksendring av kjeller – bolig solgt før felles visning uten salgsprospekt avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En enebolig fra 1911 i Oslo ble solgt "som den er" for 10,2 millioner kroner, og solgt før felles visning og før fullstendig salgsoppgave var utarbeidet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Råteskadde vinduer – feil ved bad/sluk – TG 2 – innvirkning avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig i Bergen solgt "som den er" for 8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Råteskader og feil ved pipe – TG 2 og TG 3 – takstansvar? avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1927 i Sandefjord, solgt "som den er" for 3,7 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Skjeggkre – reklamert ca. 8 måneder etter overtakelsen – utmåling avhl. §§ 2-4, 3-7, 3-9 andre punktum, 4-12 og 4-19 første ledd.
Saken gjaldt en leilighet i Kristiansand fra 1999, solgt "som den er" for 2,19 millioner kroner.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Asfaltarbeider – smerter i ryggen etter hopp yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en asfaltarbeider som fikk vondt i ryggen etter å ha hoppet ut av en asfaltutlegger på jobb.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Mangelfulle opplysninger om sykemelding/legebesøk fal. §§ 13-1 a, 13-2 og 13-3.
Saken gjaldt en person som søkte om uførerenteforsikring etter en telefonsamtale med selskapet.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Utrykning i trapp – kneskade yfl. § 11 første ledd bokstav a og c.
Saken gjaldt en vekter som fikk en vridningsskade i kneet under en rask utrykning i en trapp, da han skulle vende på en avsats til neste trappeseksjon.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Astma – yrkessykdom yfl. § 11 første ledd bokstav b.
Saken gjaldt en kriminaltekniker som fikk diagnosen astma i 2012, men som også hadde hatt astma som barn.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Lårskade – astma, lese-/skrivevansker, ankelbrudd – etteroppgjør – forskr. § 5-1, avtl. § 36.
Saken gjaldt en forsikret som i år 2000 fikk en knusningsskade i høyre lår.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Trailersjåfør – skadet under lasting – skulderplager – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en trailersjåfør som fikk 8-9 sponplater over seg under lasting av bilen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fastsettelse av medisinsk invaliditet etter overfall med kjevebrudd og psykiske plager
Saken gjaldt fastsettelse av varig medisinsk invaliditet (vmi) etter at forsikrede ble utsatt for et overfall og fikk både fysiske og psykiske skader.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Uenighet om invaliditetsgrad etter overfall med fysiske og psykiske skader
Saken gjaldt fastsettelse av varig medisinsk invaliditet (vmi) etter at forsikrede ble utsatt for et overfall og fikk både fysiske og psykiske skader.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skade på tak – tidligere reparasjon avhl. § 3-7.
Saken gjaldt en enebolig solgt "som den er", hvor kjøper etter overtakelse avdekket fukt- og muggskade i taket, forårsaket av et hull i undertaket.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Venstresving og forbikjøring – trafikkreglene §§ 12 nr. 1 og 8 nr. 1 bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler der den ene skulle svinge til venstre samtidig som den andre kjørte forbi på høyre side.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – forsikringsskadeskjønn – gyldighet – dekningstype.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjør etter rotteinvasjon i en bolig.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Meldefrist – fal. § 8-5 1. ledd – muntlig dekningstilsagn?
Saken gjaldt et krav om rettshjelpsdekning som ble meldt til selskapet av sikredes advokat, lang tid etter at tvisten hadde oppstått og advokaten var …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Boligkjøperforsikring – krav om tilbakebetaling av premie.
Saken gjaldt en kjøper som hadde tegnet boligkjøperforsikring i forbindelse med kjøp av en bolig.
DAS Legal Expenses Insurance Company Limited
- BåtforsikringMedhold til forbruker
Synkeskade – skjult handlingsklausul – gradvis forringelse?
Saken gjaldt en båt som sank mens den lå fortøyd i en båthavn.
Lloyds of London (MS Amlin Syndicate 2001)
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om drenering – innvirkning avhl. §§ 3-8, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en del av en tomannsbolig som ble solgt "som den er".
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
46 år gammelt avløpsrør – feil ved el-anlegg avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en eldre enebolig som ble solgt privat, utenom det ordinære markedet, "som den er".
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brann – garasje omfattet av forsikringen? – opplysninger i forsikringsbeviset.
Saken gjaldt en brann som oppstod i sikredes garasje i 2018.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter skade på motorvogn
Saken gjaldt spørsmålet om skade på bakstillingen av klagers bil hadde oppstått som følge av en tidligere kollisjon der motpartens selskap hadde erkjent …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved 24 år gammelt bad – selgers opplysningsplikt – dødsbo avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en leilighet fra 1903 med et bad fra 1994, solgt som en del av et dødsbo for 3,3 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fuktskader i isolasjon – dødsbo avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1953 som ble solgt som del av et dødsbo for 1,7 millioner kroner.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktige opplysninger om kjøpesum? – utgifter til advokatbistand fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en bil som ble skadet av sikredes kamerat i et sammenstøt.
INSR Insurance Group ASA (Tide Forsikring)
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Lekkasje – sammenheng med egeninnsats? avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt. og 4-12.
Saken gjaldt en eldre bygning som ble solgt som den er for 1,475 millioner kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade på bad – håndverkerfeil – skade oppstått plutselig?
Saken gjaldt en vannskade som ble oppdaget bak et dusjkabinett under rengjøring.
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Tvist om varighet av husleieerstatning etter brann i restaurantlokale
Saken gjaldt et næringsbygg med blant annet en restaurant, som ble skadet i en brann.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved bad – eldre sluk? avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum og 4-19.
Saken gjaldt en gammel leilighet i Oslo, oppført i 1916, som ble solgt som den er for 9 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre – opplyst om "små insekter (muligens sølvkre)" avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en leilighet i Oslo fra 2002 som ble solgt som den er for 6,15 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om nytt sluk – avkryssing i egenerklæringsskjema avhl. §§ 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt kjøp av en enebolig i Bergen fra 1969, solgt som den er for 3,6 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Uriktig opplysning om "papirer på bad"? avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en leilighet i Oslo fra 1921, solgt som den er for 3,61 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved tak – takstansvar? – TG 2 avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en fritidsbolig fra 1936 i Askøy kommune, solgt som den er for 2,2 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – feil ved tak – museskader – etasjeskille – maur avhl. § 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig i Lier kommune fra 1955 med påbygg fra 1980-tallet, solgt som den er for 3 millioner kroner.