Klagesaker om reiseforsikring
278 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om reiseforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 12,6 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
371 saker
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Smykker savnet fra reiseveske etter kollektivreiser
Saken gjaldt tap av smykker som sikrede hadde lagt i en smykkepose inni reiseveska.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Slag med squashracket – tannskade – årsakssammenheng.
Saken gjaldt krav om dekning av tannlegeutgifter etter en hendelse der forsikrede angivelig ble slått i ansiktet med en squashracket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Kreft – utestasjonert – valg av behandlingsland – adekvat medisinsk behandling.
Saken gjaldt en person som var utestasjonert i utlandet og fikk påvist en tumor i buken.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Forsinkelse – utgifter til hotell – krav til forhåndsbetalt reise?
Saken gjaldt en flyreise som ble forsinket fire timer på grunn av tekniske problemer, noe som gjorde at sikrede ikke nådde sin planlagte togreise videre og …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av smykker fra overnattingssted – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt tap av smykker fra et overnattingssted i Sverige.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Innsjekket bagasje – musikkanlegg – sikkerhetsforskrift fal. § 4-8
Saken gjaldt et musikkanlegg som ble skadet under flytransport etter at det ble sendt som innsjekket bagasje.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Tap av innsjekket bagasje - meldt to selskap – fal § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt tapt innsjekket bagasje etter en flyreise.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Tyveri og ran i Mexico – sannsynliggjort forsikringstilfelle – erstatningsberegning.
Saken gjaldt en reiseforsikring der sikrede hevdet å ha blitt utsatt for to hendelser under et lengre opphold i Mexico: tyveri av verdigjenstander fra …
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Kreft — cellegiftkur uten effekt — kjent sykdom under behandling — fareøkning — fal. §§ 11-2 og 13-6.
En forsikret person hadde gjennomgått flere cellegiftkurer på grunn av kreft.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Diaré/magesmerter/ADHD — utsatt hjemreise — akutt sykdom/forventet behandlingsbehov.
Saken gjaldt en reiseforsikring der forsikrede var på reise i Peru og ikke tok flyet hjem som planlagt.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Nettbrett — Uriktig opplysning om skadeårsak fal. §§ 4-14 og 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en familiereiseforsikring hvor sikrede meldte skade på et nettbrett som var ødelagt under en reise til Danmark.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tap av toalettveske i garderobe — sannsynliggjort tyver?
Saken gjaldt et krav om erstatning for en toalettveske som ble borte i garderoben på et badeland i Danmark.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Øreverk — tapte feriedager —informasjon — fal. §§ 2-1, 9-3, 11-1, 19-3.
Saken gjaldt en forsikringstaker som fikk øreverk på ferie og krevde dekning for tapte feriedager.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av kontanter i utlandet – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt en kvinne som tapte 550 euro i kontanter på vei hjem fra en minibank i Las Palmas.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykehusbehandling og utsatt hjemreise – medisinsk nødvendig?
Saken gjaldt en reiseforsikring der forsikrede ble innlagt på sykehus i Sør-Korea to uker etter et fall, uten at hun hadde innhentet samtykke fra selskapet …
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Hjerteflimmer – akutt syk – kjent behandlingsbehov – fareøkning Fal. § 11-2 og 13-6.
Saken gjaldt en forsikret som tidligere hadde hatt flere episoder med atrieflimmer, som var behandlet med elektrokonvertering, senest bare noen dager før …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Hjertelidelse – forsikringstilfelle inntruffet i forsikringstiden – klaget i tide fal. § 18-5.
Saken gjaldt en forsikret som ble innlagt på sykehus etter et fall mens en reiseforsikring med 60 dagers varighet gjaldt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av veske i utlandet – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt en veske som forsvant under en handletur i Hamburg.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Motorstopp – utgifter til hjemreise - dekningstilsagn?
Saken gjaldt en bilfører som fikk motorstopp i Tyskland på vei til Bulgaria, og kontaktet selskapets utlandsavdeling for veihjelp.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Innbrudd i campingvogn - overdrevet skadekrav? – fal § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et innbrudd i en campingvogn som stod parkert på en campingplass i Danmark.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Ripeskader på sko – transportskade?
Saken gjaldt et par dressko som fikk en ripeskade under en flyreise.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling – innkalling til operasjon – fremskyndet behandling?
Saken gjaldt en kvinne som fikk diagnosen Crohns sykdom og samme dag bestilte en langtidsferie.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Tiltagende psykiske vansker – forverring på reise – uventet akutt syk – hensikt med reisen bortfalt.
Saken gjaldt en reiseforsikring der forsikrede reiste til sin kones hjemland sammen med henne for å hente hennes datter, etter råd fra lege om at reisen …
Lloyds of London (Hiscox) (Tide Forsikring AS)
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av bagasje på flyplass – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt en reisende som besvimte på en flyplass, og hvor bagasjen hans deretter forsvant.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Tap av smykker fra lukket veske– sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt tap av smykker under en reise til Venezia.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Dekning for familie – 22 år gammel sønn omfattet? – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en reiseforsikring tegnet for forsikringstaker med familie, og spørsmålet var om en 22 år gammel sønn var omfattet av dekningen da han ble syk …
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Akutt syk – kjent behandlingsbehov – bevisvurdering – fareøkning.
Saken gjaldt en klager bosatt utenfor Norge som krevde å få dekket utgifter til medisinsk behandling i Norge under reisesykedekningen i sin …
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Akutt syk - kjent behandlingsbehov - fareøkning fal. §§ 11-2, 13-6.
Saken gjaldt en reiseforsikring der forsikrede ble akutt syk med urinveisinfeksjon like før avreise, og deretter ble innlagt på sykehus med nyreproblemer …
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Oppsigelse grunnet antall skader – fal § 3-7
Saken gjaldt en studentforsikring tegnet for et studieopphold i Kina.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Innleggelse på sykehus – utsatt hjemreise på grunn av medisinske årsaker?
Saken gjaldt en forsikret som ble innlagt på sykehus i utlandet og deretter utsatte sin planlagte hjemreise med flere uker.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tyveri av bagasje – Falsk politianmeldelse? fal. § 8-1 (4)
Saken gjaldt et krav om erstatning for tyveri av bagasje som ifølge sikrede skjedde i Iran i 2015, da en taxisjåfør angivelig kjørte bort med all bagasjen …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Mobiltelefon – verdigjenstand? – forsikringssum - fal § 2-1
Saken gjaldt tolkningen av dekningen for en mobiltelefon som ble stjålet under en reise.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Unntak for behandlingsutgifter som skyldes bruk/misbruk av alkohol fal. §§ 11-2 og 13-6.
Saken gjaldt en forsikret som kollapset på et hotellrom i USA og ble innlagt på sykehus.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Hjertelidelse – kvalifisert for kirurgisk behandling – behandlingsbehov/forverring? fal. § 13-6.
Saken gjaldt en forsikret som i flere år hadde hatt en bilyd på hjertet, og som ved en spesialistvurdering fikk påpekt at aortaklaffefeilen var på et nivå …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Svik ved skadeoppgjøret – meldt inn samme krav til to forsikringsselskaper fal. § 8-1 fjerde og siste ledd
Saken gjaldt en reiseforsikringssak der sikrede ble utsatt for et ran på ferie i Pakistan og fikk stjålet all bagasje.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Forsinket bagasje – UDs reiseråd
Saken gjaldt en reiseforsikring der sikrede skulle reise til Irak med mellomlanding i Tyrkia.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Fremskyndet hjemreise - medisinsk nødvendig – ikke forhåndssamtykke.
Saken gjaldt en forsikret som brakk armen på reise og deretter bestilte tidligere hjemreise for seg selv og sin ledsager.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Erstatningsberegning for udeklarerte smykker gitt i bryllupsgave – tollregler
Saken gjaldt erstatning for tyveri av smykker til en samlet verdi av kr 398 600, som var anskaffet gjennom flere utenlandsreiser samt mottatt som …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sannsynliggjort tyveri – dokumentasjon – utjenlig forsøk fal. § 8-1 fjerde ledd
Saken gjaldt et meldt tyveri av et kamera til en verdi av kr 38 000 under en reise til Frankrike.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Avbestilling — avkortning 100 % — fal. § 13-9.
Saken gjaldt en utenlandsstudent som ble skadet etter å ha sluppet seg ned fra en takterrasse til sin egen terrasse, og som følge av skaden måtte …