Akutt syk – kjent behandlingsbehov – bevisvurdering – fareøkning. (FinKN 2018-121)
- Selskap
- DNB Forsikring
- Stikkord
- reisesykdom · akutt sykdom · kjent sykdom · bevisvurdering · unntak i vilkår
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en klager bosatt utenfor Norge som krevde å få dekket utgifter til medisinsk behandling i Norge under reisesykedekningen i sin reiseforsikring. Selskapet mente unntaket for sykdom som var kjent før avreise, og hvor det forelå et behandlingsbehov, kom til anvendelse, slik at kostnadene ikke skulle dekkes. Spørsmålet nemnda måtte ta stilling til var om klager hadde sannsynliggjort at hun ble akutt syk under reisen, og om hun kjente til sin tilstand og et tilhørende behandlingsbehov før avreisen. Nemnda fant at det ikke var opplysninger som tydet på at klager var kjent med de hormonforstyrrelsene som senere ble oppdaget på sykehus i Norge, før disse ble avdekket der. Forverringen av klagers allmenntilstand ble derfor vurdert som en uventet akutt hendelse etter forsikringsvilkårene, og unntaket for kjent sykdom med behandlingsbehov kom ikke til anvendelse. Klager ble gitt medhold og fikk dekket behandlingsutgiftene. Saken illustrerer at det avgjørende for om reisesykeforsikringen dekker en hendelse, ofte er hva den forsikrede faktisk visste om sin helsetilstand før avreise, ikke hva som i ettertid blir avdekket som bakenforliggende årsak til sykdommen.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Klager (bosatt utenfor Norge) fremmet krav om å få dekket utgifter til medisinsk behandling i Norge under reisesykedekningen i reiseforsikringen. Spørsmål om klager hadde sannsynliggjort at hun ble akutt syk på reisen, og om unntaksbestemmelsen for sykdom som var kjent før avreise og hvor det forelå et behandlingsbehov eventuelt kom til anvendelsen. Nemnda bemerket at det ikke var opplysninger i saken om at klager var kjent med hormonforstyrrelsene før disse ble oppdaget på sykehus i Norge. En forverring av klagers allmenntilstand måtte anses som uventet akutt etter vilkårene og unntaket for kjent sykdom med behandlingsbehov kom ikke til anvendelse. Klager ble gitt medhold.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.